Kako popraviti "Napako pri naročilu" pri nakupu Minecrafta

„Napaka pri oddaji naročila'Poziv se prikaže, ko nekateri uporabniki poskušajo kupiti Minecraft v uradni trgovini (na Minecraft.net). Večina prizadetih uporabnikov poroča, da so poskušali igro kupiti večkrat in to napako vedno vidijo, čeprav so se prepričali, da so podatki o njihovi kartici pravilni.

Izkazalo se je, da obstaja več različnih primerov, ki bodo povzročili to sporočilo o napaki:

• Zastarel brskalnik Chrome - Kot se je izkazalo, se ta težava pogosto pojavi zaradi varnostnih težav, ki so nastale zaradi dejstva, da je različica vašega brskalnika zastarela. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da bi prisilili Chrome, da se posodobi na najnovejšo različico.
• Mednarodne transakcije blokira vaša banka - Pri določeni vrsti kart boste morda ugotovili, da so mednarodne transakcije privzeto blokirane. Upoštevajte, da je plačilni procesor, ki ga uporablja Mojang, na Švedskem, zato boste morda morali za rešitev te težave poklicati svojo banko in jih prositi za odklepanje mednarodnih transakcij.
• Banka zavrne transakcije s tem plačilnim obdelovalcem - Veliko uporabnikov iz ZDA, ki poskušajo kupiti Minecraft, je poročalo, da je njihova banka samodejno zavrnila transakcijo. Večini jih je težavo uspelo odpraviti z nakupom Minecrafta kot odkupne kode (bodisi v spletu bodisi v fizični trgovini, kot sta Gameshop ali Wallmart).
• Račun Mojang je onemogočen - V nekaterih okoliščinah bo transakcija morda zavrnjena, ker je vaš račun Mojang v preiskavi zaradi suma goljufije. V tem primeru se obrnite na Mojang ali Microsoft z uporabo uradnih podpornih kanalov.

1. način: Posodobite brskalnik (če je primerno)

Izkazalo se je, da lahko vaš brskalnik zaradi varnostnih razlogov nenadoma prekine vaš poskus nakupa Minecrafta. Na primer, Google Chrome je to pogosto znan v primerih, ko obstaja nova varnostna posodobitev, ki je uporabnik še ni namestil.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je težavo uspelo odpraviti tako, da so brskalnik Chrome prisilili, da se je posodobil na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom za posodobitev brskalnika na najnovejšo različico:

1. Odprite Google Chrome in kliknite akcijski gumb (ikona s tremi pikami). Nato kliknite Pomoč, nato kliknite O Google Chromu iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
2. Ko pridete do naslednjega zaslona, ​​počakajte, da vidite, ali funkcija posodabljanja prepozna novo različico brskalnika Google Chrome. Če je nova različica res na voljo, jo bo pripomoček samodejno posodobil.
3. Ko je nameščena naslednja različica, znova zaženite brskalnik, nato poskus ponovite, ko je naslednji zagon končan, da preverite, ali je težava odpravljena.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: Stopite v stik s svojo banko in sprostite mednarodne transakcije (če je primerno)

Če poskušate igro kupiti zunaj Švedske (države, v kateri prebiva plačilni obdelovalec Mojang), je verjetno, da naletite naNapaka pri oddaji naročila„Ker vaša banka blokira mednarodne transakcije.

Najprej se prepričajte, da so podatki o vaši kartici še vedno veljavni, nato pa upoštevajte možnost, da transakcija ne bo izvedena, ker so mednarodne transakcije za vašo kreditno / debetno kartico onemogočene.

V tem primeru je edina izvedljiva rešitev, ki vam bo omogočila dokončanje nakupa Minecrafta, da pokličete svojo banko in jih prosite, da odblokirajo mednarodne transakcije za vaš račun. Upoštevajte, da imajo različne države različne predpise - celo možno je, da je vaša banka dejansko blokirala transakcije s tem plačilnim procesorjem.

Če ste se že obrnili na svojo banko in zagotovili, da se ta težava ne pojavlja zaradi blokade, ki jo je uveljavila, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Nakup v trgovini Windows 10 Store (če je primerno)

Če poskušate kupiti igro, da bi se igrali v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, imate drugačen način nakupa Minecrafta, ki vam bo verjetno omogočil, da se izognete prikazu "Napaka pri oddaji naročila‘.

Kot so potrdili nekateri prizadeti uporabniki, se lahko v operacijskem sistemu Windows 10 napaki izognete z nakupom prek trgovine Windows. Na ta način transakcija poteka prek drugega plačilnega procesorja, ki bi vam moral omogočiti, da zaobidete napako.

Opomba: Če niste v operacijskem sistemu Windows 10, lahko tudi razmislite nakup igre prek Steama.

Če uporabljate Windows 10, sledite spodnjim navodilom za nakup Minecrafta neposredno iz Microsoftove trgovine:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno za zagon. Nato vnesite „gospa–okna–trgovina: ’v polju za zagon in pritisnite Enter odpreti domačo stran Trgovina Microsoft.
2. Ko ste na domačem zaslonu Microsoftove trgovine, uporabite funkcijo iskanja (zgornji desni kot), da poiščeteminecraft '.
3. Nato na seznamu rezultatov kliknite različico Minecrafta, ki jo želite dobiti, nato kliknite Nakup in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate nakup prek integriranega plačilnega procesorja Microsoftove trgovine.
4. Če se nakup zaključi, počakajte, da se prenos konča, nato pa igro zaženite normalno.

Če ta metoda ni uporabna, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

Metoda 4: Nakup Minecrafta kot odkupne kode

Izkazalo se je, da obstaja ena rešitev, ki jo je veliko prizadetih uporabnikov uspešno uporabljalo, da bi se izognili "Napaka pri oddaji naročila'Poziv, ki se je pojavil vsakič, ko so igro poskušali kupiti prek uradne spletne strani.

Eden od načinov za izogibanje tej težavi je uporaba tržnice, kot je G2A da bi se izognili švedskemu plačilnemu obdelovalcu na spletni strani Mincraft. Poleg tega lahko fizično darilno kartico z Minecraftom dobite pri večjem trgovcu, kot so GameShop, Wallmart ali Target.

Poleg tega lahko na spletnem mestu mahjonga kupite digitalno darilno kodo in nato na strani za aktivacijo naložite igro v svoj računalnik. Če želite nadaljevati na ta način, sledite spodnjim navodilom:

1. Obiščite stran za prijavo Mojang in kliknite Kupite digitalno darilno kodo.
2. Nato se prijavite z veljavnim računom. Če še nimate računa, ga boste morali ustvariti in nato potrditi svoj e-poštni naslov, preden boste lahko nadaljevali.
3. Ko se uspešno prijavite, boste preusmerjeni na seznam Amazon, kjer lahko igro kupite kot digitalni diskovni ključ, ki vam bo takoj dostavljen po e-pošti.
4. Toda namesto da ga podarite drugim, lahko preprosto obiščete stran Unovči na spletnem mestu Mojang, vstavite kodo in dobite dostop do igre.

V primeru, da ta operacija ne velja za vaš določen scenarij, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

5. način: Kontaktiranje podpore Mojang / Microsoft

če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni uspela, poskusite stopiti v stik z ekipo za podporo Mojang in preveriti, ali obstajajo uradne smernice, ki jih morate upoštevati za nakup igre na vašem območju.

Če želite to narediti, odprite Kontaktna stran Mojang in odprite vstopnico, v kateri čim bolj natančno razložite težavo in nato poiščite njihov odziv v vašem Prejeto.

Toda po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov je odzivni čas Mojanga precej dolg, zato bi lahko tudi razmislili namesto tega pridobiti podporo za Microsoft (še posebej, če ste igro prinesli prek Microsoftove trgovine).

Oznaka napaka minecraft