Napaka0x800CCC67 povzroča SMTP (protokol), ki je običajno v Windows Live Mail in Outlooku. To pomeni, da sporočila, ki ste ga poskušali poslati, ni bilo mogoče poslati in kot rezultat »Prišlo je do neznane napake. " pojavi se pojavno okno. Na splošno je najpogostejši razlog za to napako, če vaš ponudnik e-pošte spremeni nastavitve (ssl ali vrata); ali če vaš Windows (protivirusni program) / (požarni zid) zavrne dostop do SMTP.
V tem priročniku; vodil vas bom skozi nekaj korakov za reševanje te težave.
1. način: Začasno onemogočite protivirusni / požarni zid:
Katero protivirusno programsko opremo, ki jo uporabljate, je treba izklopiti. Ker obstaja nekaj drugih protivirusnih programov, ki jih je mogoče drugače onemogočiti; popeljal vas bom skozi splošne korake, ki naj bi vam omogočili, da ugotovite, kako onemogočiti tistega, ki ga izvajate.
V večini primerov; AV lahko onemogočite s pomočjo ikone na pladnju v spodnjem desnem kotu ure. Izvleči boste morali meni, da si ogledate možnosti, ki jih lahko naredite tako, da miško postavite v kot nad ikono in (z desnim klikom nanjo); Ko končate, bi morali videti možnosti. Uporabite ustrezno možnost, da jo onemogočite. Spodaj je primeren zaslon za onemogočanje AVG.
Po onemogočenju vaše AV programske opreme; vrnite se v Windows Live Mail ali Outlook in poskusite poslati e-pošto. Če je predhodno poslano sporočilo zataknjeno; pritisniteF9tipko za pošiljanje / prejemanje vseh. Preizkusite, ali je s tem težava odpravljena, če ne; nato nadaljujte do 2. metode. Vaša protivirusna programska oprema naj ostane onemogočena, dokler ne naredimo zadnje metode.
2. način: Spremenite vrata SMTP:
Zdaj pa preverimo, ali so vrata, ki jih uporabljamo, pravilna. Pojdite na to spletno mesto Preverite nastavitve e-pošte in vnesite svoj e-poštni naslov. Poiščite pristanišče podStrežnik odhodne pošte.Ko imate pristanišče; spremenite v svojem e-poštnem odjemalcu.
Za Pošta Windows Live sledite korakom tukaj
Za Outlook sledite korakom tukaj
Po spremembi vrat; pritisnite F9 ali poskusite znova poslati. Če e-pošta še vedno ne bo šla ven; izklopite usmerjevalnik za 1 minuto in ga nato znova vklopite, da znova preizkusite.
Če zgornja metoda še vedno ne bi odpravila težave; nato nadaljujte s 3. metodo.
3. način: Popravilo in ustvarjanje novega profila
Za Pošta Windows Live: glejte korake tukaj, kako to popraviti.
Za Outlook: glejte korake tukaj, kako ustvariti nov profil
Upam, da bi vas to moralo zagnati. Ko ga popravite - znova omogočite protivirusni program, tako da ponovite enake korake kot prej; tokrat boste videli možnost, da jo omogočite.
