Trgovina Google Play je znana po tem, da redno prikazuje množico različnih sporočil o napakah in kod, ko uporabniki Androida poskušajo namestiti aplikacije. Vsako od teh sporočil o napakah ima drugačen vzrok in eno najbolj skrivnostnih sporočil o napakah je »Neznana koda napake med namestitvijo: -24”Sporočilo.
‘Koda napake -24’ nastane, ko aplikacijo iz naprave Android odstrani (bodisi uporabnik zaradi sprememb operacijskega sistema, kot so posodobitve programske opreme ali zaradi neznanih vzrokov), vendar podatki, ki se nanašajo nanjo, ostanejo zadaj. Poleg tega so v nekaterih primerih aplikacije brez sledi izginile, čeprav jih uporabnik ni posegal, uporabnik pa je ob poskusu ponovne namestitve prejel sporočilo o napaki -24. Medtem ko se materialni del aplikacije v takšnih primerih odstrani, podatkovni del aplikacije ostane vezan na pomnilnik naprave.
Ko uporabnik poskuša znova namestiti odstranjene programe, Trgovina Play ne zapiše podatkov, ki jih je pustil, in zato prikaže kodo napake -24. Spodaj sta navedeni dve metodi, za katero se je izkazalo, da se lahko znebimo težave s kodo napake -24:
1. način (za nekorenske uporabnike):
- Za dostop do notranjega pomnilnika telefona uporabite vgrajeni ali preneseni upravitelj datotek.
- Odprite mapo ‘Android’, ki ji sledi podmapa ‘data’, ki se nahaja znotraj.
- Poiščite mape, ki vsebujejo podatke o aplikacijah, ki prikazujejo kodo napake -24. Na primer mapa za podatke, ki se nanašajo na aplikacijo Whatsapp, je primerno poimenovana "com.whatsapp".
- Izbrišite mapo.
- Namestite aplikacijo, ki ji je mapa pripadala, in Trgovina Play ne sme več prikazovati kode napake -24.
2. način (za zakoreninjene uporabnike):
- Pojdite v Nastavitve.
- Odprite razdelek »Aplikacije« v nastavitvah ali »Upravitelj aplikacij«.
- Poiščite in izberite aplikacijo Download Manager. Prizadeva si, da bi na napravah Android, ki so bile zakoreninjene, Upravitelj prenosov povzročil, da naprava prikaže kodo napake -24, in malo poigravanja z aplikacijo Upravitelj prenosov lahko dejavno odpravi težavo.
- Pritisnite »Počisti podatke«, počakajte, da se podatki izbrišejo, in poskusite namestiti aplikacije, ki jih zaradi kode napake -24 niste uspeli namestiti.
