REŠENO: Napaka 0xe8000003 v iTunes pri povezovanju iPod / iPad / iPhone

iTunes je uradni računalniški paket za vse naprave Apple. V tem primeru iTunes ni na voljo samo za računalnike Apple, temveč ga je mogoče namestiti in uporabljati tudi v računalnikih, ki se izvajajo v operacijskem sistemu Windows. Ko se v sistemu Windows iTunes zaradi neznane napake ne poveže z napravo Apple, prikaže sporočilo o napaki, ki vsebuje kodo napake, ki se začne z »0xe«. Ko iTunes zaradi neznane napake ne uspe vzpostaviti povezave z napravo Apple, prikaže kodo napake “0xe8000003". To kodo napake spremlja naslednje sporočilo o napaki:

"ITunes se ni mogel povezati s tem iPhone / iPod ali iPad, ker je prišlo do neznane napake."

V nekaterih primerih se z ponovnim zagonom računalnika z operacijskim sistemom Windows, na katerega vpliva ta težava, iTunes uspešno poveže z napravo Apple. Resnična težava pa se začne, ko preprost ponovni zagon te težave ne odpravi. Če te težave niste mogli rešiti z vnovičnim zagonom računalnika z operacijskim sistemom Windows, sta naslednji dve rešitvi, ki sta se izkazali za najučinkovitejšo pri tej težavi:

1. rešitev: ponastavite mapo za zaklepanje

Mapa Lockdown je skrita in zaščitena mapa, ki je prisotna v vseh računalnikih, na katerih je nameščen iTunes, vključno z računalniki z operacijskim sistemom Windows. Mapa Lockdown vsebuje vse vrste začasnih podatkov, ki se večinoma nanašajo na sinhronizacijo vaših naprav Apple z iTunes v računalniku. Rešitev te težave, ki deluje pri številnih ljudeh, ki jih to prizadene, je ponastavitev mape za zaklepanje v računalniku z izbrisom. Ne skrbite - ko izbrišete mapo za zaklepanje, bo skoraj takoj ponastavljena in ponovno ustvarjena. Če želite s to rešitvijo poskusiti rešiti to težavo, morate:

1. Odklopite vse naprave Apple, ki so trenutno povezane z računalnikom.Prenehati
2. Pritisnite Logotip sistema Windows tipka + R odpreti a Teči
3. Tip % ProgramData% v Teči pogovorno okno in pritisnite Enter:
4. Poiščite in dvokliknite mapo z naslovom Apple da ga odprete.
5. Poiščite in z desno miškino tipko kliknite mapo z imenom Zaprtje.
6. Kliknite na Izbriši v kontekstnem meniju.
7. Potrdite dejanje v pojavnem oknu.
8. Ponovni zagon računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ali ne.

2. rešitev: Odstranite iTunes in vse njegove komponente in jih nato znova namestite

Če Rešitev 1 vam ni uspel, obstaja še ena zelo učinkovita rešitev, ki jo lahko uporabite - odstranite iTunes in vse njegove komponente in ga nato znova namestite. Odstranitev in ponovna namestitev iTunesa, tako dolgočasen postopek, kot se lahko izkaže, je uspela odpraviti to težavo za večino uporabnikov iTunes, ki jih je prizadela. Vendar je treba opozoriti, da iTunes ne morete preprosto odstraniti, tako da se pomaknete do dodajanje ali odstranjevanje programov v Nadzorna plošča in ga odstranite. Za uspešno in popolno odstranitev iTunesa iz računalnika boste morali izvesti kar nekaj korakov v določenem vrstnem redu, tako da ga je mogoče znova namestiti iz nič.

Faza 1: Odstranitev iTunes in sorodnih komponent

1. Drži Tipka Windows in Pritisnite R. Tipappwiz.cplin kliknite V redu.
2. Na seznamu programov, nameščenih v vašem računalniku, enega za drugim v popolnoma enakem vrstnem redu, kot so navedeni, z desno miškino tipko kliknite naslednje programe, kliknite na Odstrani in pojdite skozi čarovnika za odstranitev:

• iTunes
• Apple Software Update
• Podpora za mobilne naprave Apple
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit (če je prisoten)
• Podpora za Apple Application 64-bit (je prisoten)
• iCloud

Potem znova zaženite računalnik in preverite, ali težava še vedno obstaja.

2. faza: Prepričajte se, da iTunes in z njim povezane komponente niso pustile datotek

1. Pritisnite Logotip sistema Windows tipka + R odpreti a Teči
2. Tip %Programske datoteke% v Teči pogovorno okno in pritisnite Enter.
3. Po vrsti poiščite in z desno miškino tipko kliknite naslednje mape (če obstajajo), kliknite na Izbriši in potrdite dejanje:

• iTunes
• Bonjour
• iPod

1. Po tem dvokliknite na Skupne datoteke mapo, da jo odprete.
2. Dvokliknite na Apple mapo, da jo odprete.
3. Po vrsti poiščite in z desno miškino tipko kliknite naslednje mape (če obstajajo), kliknite na Izbriši in potrdite dejanje:

• Podpora za mobilne naprave
• Apple Application Support
• CoreFP

  Opomba: Če računalnik deluje v 64-bitni različici sistema Windows, boste morali ponoviti koraki 3-6 v Programske datoteke (x86) mapa na particiji trdega diska, v kateri je nameščena namestitev sistema Windows (v večini primerov je ta particija Lokalni disk C).

1. Pojdi k svojemu namizje, z desno miškino tipko kliknite Koš za smeti, kliknite na Prazen koš v kontekstnem meniju in potrdite dejanje v pojavnem oknu.
2. Ponovni zagon računalnik.

Faza 3: Ponovna namestitev iTunes

Ko končate z faze 1 in 2, boste uspešno in v celoti odstranili vse sledi iTunesa in z njim povezanih komponent iz računalnika. Če želite prenesti namestitveni program za najnovejšo različico iTunes, kliknite tukaj in, ko se spletno mesto naloži, kliknite prenesite najnovejšo različico povezava. Na naslednji strani kliknite Prenesi zdaj in prenos naj se začne. Ko ste prenesli namestitveni program za najnovejšo različico iTunesa, ga zaženite (tako, da se pomaknete nanj in dvokliknete) in pojdite skozi čarovnik za namestitev iTunes do konca. Po namestitvi iTunesa vas ne bo več čakala koda napake 0xe8000003, kadar koli boste iPhone poskusili povezati z računalnikom z operacijskim sistemom Windows.