Vodniki

Kako popraviti Steam ‘Code Error: -101’

Nekateri uporabniki sistema Windows poročajo, da vsakič, ko poskušajo dostopati do trgovine ali strani profila v Steamu, na koncu naletijo na Koda napake: -101. Včasih to napako spremlja sporočilo o napaki‘Ne morem se povezati z omrežjem Steam’.

Izkazalo se je, da obstaja več različnih scenarijev, ki bi lahko na koncu prispevali k prikazovanju Koda napake -101 v Steamu:

  • Težava s parnim strežnikom - Če naletite na to težavo, ko ste povezani v različna omrežja, boste morda želeli raziskati, ali se tudi drugi uporabniki soočajo z isto težavo. Ta koda napake je morda prikazana zaradi razširjene težave s strežnikom ali obdobja vzdrževanja, ki vpliva na komponento Trgovina.
  • Neskladnost omrežja - Vzrok za to kodo napake je lahko tudi težava s TCP / IP. Možno je, da ste dobili slabo IP območje ali usmerjevalnik trenutno ne more odpreti vrat, ki jih uporablja Steam. V tem primeru mora težava odpraviti ponovni zagon ali ponastavitev usmerjevalnika.
  • Napačni predpomnjeni podatki - V določenih okoliščinah lahko namestitev Steam shrani slabe podatke, ki bi lahko ovirali trgovino pri nalaganju novih predmetov. V tem primeru boste morda pričakovali, da se bo ta ponavljajoča težava pojavila, dokler v Steamu ne počistite predpomnilnika spletnega brskalnika (brisanje piškotkov ni potrebno).
  • Poškodovana namestitev Steam - Poškodba datoteke, povezana z namestitvijo Steam, je lahko tudi glavni vzrok te kode napake. Vsako nedoslednost, ki izhaja iz korupcije datotek, je mogoče odpraviti s čisto ponovno namestitvijo platforme Steam.
  • Motnje požarnega zidu - Drug scenarij, ki bo povzročil to napako, je lahko preveč zaščiten AV-paket, ki prekine povezavo med lokalno namestitvijo Steam in strežnikom platforme. V tem primeru lahko to težavo odpravite tako, da v nastavitvah požarnega zidu dodate Steam na beli seznam ali pa začasno onemogočite sprotno zaščito med uporabo platforme Steam.
  • Omejitev ponudnika internetnih storitev ali omrežja - Če poskušate dostopati do Steama iz šolskega ali službenega omrežja, ne pozabite, da imate morda težave z omejitvami, ki veljajo na ravni omrežja ali ponudnika internetnih storitev. V tem primeru je edini način, da težavo zaobidete, da uporabite sistemsko rešitev za anonimnost, kot je VPN ali proxy strežnik, da skrijete svoj IP in se izognete oviram v omrežju.

1. način: Preverjanje težave s strežnikom

Preden preizkusite katerega koli od spodnjih popravkov, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav, tako da preverite, ali trenutno obstajajo kakršne koli težave, ki vplivajo na platformo Steam. Možno je, da trenutni razlog, zaradi katerega naletite na Koda napake: -101ko poskušate dostopati do trgovine Steam zaradi težave s strežnikom.

Na srečo obstaja nekaj spletnih orodij, ki vam omogočajo preverjanje stanja strežnika Steam. Preverite, ali so na strežniku trenutno težave s strežnikom SteamStat.us in DownDetector.

Opomba: Če drugi uporabniki poročajo o tej težavi, preverite tudi uradni račun za podporo družbe Steam za morebitna obvestila o izpadu ali vzdrževalnem obdobju, ki vpliva na strežnike.

Če vaše preiskave odkrijejo razširjeno težavo s strežnikom, vam ni preostalo drugega, kot da počakate, da Steamovi inženirji rešijo težavo, preden lahko dostopite do komponente Store, ne da bi naleteli na Koda napake: -101.

Če pa niste našli dokazov o razširjeni težavi s strežnikom, začnite slediti spodnjemu popravku.

2. način: Ponovni zagon ali ponastavitev usmerjevalnika

Mrežna nedoslednost je na vrhu seznama krivcev pri analizi Koda napake: -101znotraj Steam. Če so vaše preiskave pokazale, da Steamovi strežniki ne delujejo, je zelo verjetno, da imate dejansko težavo s TCP ali IP.

Čeprav so natančni vzroki potapljači, je odprava precej univerzalna. Najbolj prizadeti uporabniki, ki so se prej ukvarjali s to kodo napake, so poročali, da jim je težavo uspelo odpraviti z vnovičnim zagonom usmerjevalnika ali ponastavitvijo.

Če menite, da imate morda tudi težavo s TCP / IP, priporočamo, da začnete s preprostim ponovnim zagonom usmerjevalnika - ta postopek ni vsiljiv in ne bo ponastavil nastavitev ali poverilnic po meri. Za ponovni zagon usmerjevalnika imate dve možnosti:

  • Pritisnite gumb za izklop na zadnji strani usmerjevalnika in počakajte eno minuto, preden znova zaženete omrežno napravo.
  • Fizično odklopite napajalni kabel usmerjevalnika iz ene vtičnice in ga po eni minuti znova priklopite.

    Opomba: Nekateri trdijo, da je trdo ponovno zagon (fizično odklop napajalnega kabla) najučinkovitejši pristop, saj na koncu izprazni napajalne kondenzatorje, s čimer se počistijo tudi začasni podatki vdelane programske opreme.

Če ste neuspešno že znova zagnali usmerjevalnik, bi bil naslednji logičen korak ponastavitev usmerjevalnika. Vendar ne pozabite, da bo ta postopek na koncu izbrisal vse prilagojene omrežne nastavitve, ki ste jih morda že nastavili - to vključuje ročno posredovana vrata, poverilnice za prijavo po meri in varnostne bloke ali bele sezname.

Če želite ponastaviti usmerjevalnik, si oglejte majhno stran na zadnji strani usmerjevalnika Ponastaviti . Večina proizvajalcev raje oteži dostop do tega gumba, da bi se izognili nenamernim pritiskom. Če se želite izogniti tej nevšečnosti, se oborožite z zobotrebcem ali podobnim ostrim predmetom, ki vam omogoča, da ga dosežete.

Opomba: Upoštevajte, da lahko ta postopek ponastavi tudi poverilnice, ki se uporabljajo za povezavo z internetom (priskrbi vas ponudnik internetnih storitev). Poskrbite, da jih imate pripravljene, če boste morali znova vzpostaviti povezavo.

Ponastavite usmerjevalnik tako, da z ostrim predmetom pritisnete zadnji gumb RESET na usmerjevalniku. Ko ga pritisnete, ga držite pritisnjenega, dokler ne vidite, da sprednji diodi LED utripa hkrati - Ko opazite to, spustite gumb, da dokončate postopek.

Ko vam uspe ponastaviti usmerjevalnik in znova vzpostaviti internetno povezavo, še enkrat odprite Steam in preverite, ali še vedno naletite na Koda napake: -101ko poskušate odpreti trgovino, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Čiščenje predpomnilnika spletnega brskalnika v Steamu

Začasni predpomnjeni podatki so še en potencialni krivec, ki bi lahko bil na koncu odgovoren za prikaz datoteke Koda napake: -101.To je potrdilo veliko prizadetih uporabnikov, ki so videli to kodo napake, ko so poskušali dostopati do glavne strani Trgovine.

Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da dostopite do nastavitev brskalnika Steam in izbrišete predpomnilnik brskalnika, da počistite vsak začasni podatek, ki bi lahko povzročil to težavo.

Če niste prepričani, kako to storiti, upoštevajte spodnja navodila po korakih:

  1. Odprite Steam in se prijavite z računom, s katerim naletite na težavo.

    Opomba: Podatki predpomnilnika spletnega brskalnika so vezani na določen račun. Če naletite na težavo z računom A, brisanje podatkov predpomnilnika na računu B težave ne bo odpravilo.

  2. Na glavni armaturni plošči Steama s trakom na vrhu kliknite Steam, nato kliknite Nastavitve iz ustreznega kontekstnega menija.
  3. Iz Nastavitve v meniju izberite Spletni brskalnik zavihek iz navpičnega menija na levi.
  4. Nato se pomaknite na desni odsek in kliknite na Izbrišite predpomnilnik brskalnika in potrdite s klikom V redu za začetek postopka.
  5. Ko je operacija končana, znova zaženite Steam in preverite, ali lahko dostopate do komponente Store po zagonu aplikacije.

Če še vedno vidite isto napako, se pomaknite do naslednjega možnega popravka.

4. način: Ponovna namestitev pare

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zaradi nekaterih neskladnosti, ki izvirajo iz namestitvene mape Steam. Več uporabnikov, ki so se prej ukvarjali z Koda napake: -101so potrdili, da so težavo lahko odpravili tako, da so Steam po običajni odstranitvi prek menija Programi in datoteke odstranili.

S tem postopkom boste odpravili vse vrste korupcije v trgovini, ki bi lahko vplivale na vašo sposobnost dostopa do strani profila ali trgovine.

Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom, da odstranite Steam in ga znova namestite iz uradnih kanalov:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.
  2. Ko ste na zaslonu Programi in funkcije, se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite namestitev Steam.
  3. Ko ga enkrat opazite, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani iz na novo prikazanega kontekstnega menija. Ko vas sistem pozove UAC (nadzor uporabniškega računa), kliknite Da podeliti upravne privilegije.
  4. Ko so dodeljene skrbniške pravice, kliknite Odstrani, nato potrdite v pozivu in počakajte, da se postopek zaključi.
  5. Po uspešni odstranitvi trenutne namestitve Steam znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.
  6. Ko se računalnik znova zažene, obiščite to povezavo (tukaj) in prenesite najnovejšo različico Steam odjemalec in ob pozivu kliknite Install Steam.
  7. Nato sledite navodilom na zaslonu, da namestite najnovejšo različico Steama
  8. Po končani namestitvi odprite Steam, se prijavite z dostopom do računa do trgovine in preverite, ali še vedno naletite na isto ‘-101 Koda napake’.

Če se ista napaka še vedno pojavlja tudi po ponovni namestitvi celotnega odjemalca Steam, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

5. način: Preprečevanje motenj požarnega zidu

Če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni uspela, morate začeti preiskovati scenarij, v katerem dejansko imate opravka s preveč zaščitnim požarnim zidom, ki prekinja povezavo z nastavitvami Steama.

V primeru, da uporabljate požarni zid tretje osebe, kot so Avast Premium, Comodo ali Panda Dome, morate v spletu poiskati določene korake, ki vam omogočajo dodajanje glavne izvršljive datoteke Steam na seznam dovoljenih (koraki za to so posebni za orodje požarnega zidu ki ga uporabljate).

Če pa uporabljate požarni zid Windows in ste že vzpostavili strog niz pravil, boste najverjetneje lahko popravili Koda napake: -101bodisi s seznama izvršljivih datotek Steam na seznamu bodisi z onemogočenjem sprotne zaščite požarnega zidu, ko je Steam odprt.

Za oba scenarija smo ustvarili dva ločena vodiča. Upoštevajte tisto, ki velja za vrsto popravka, ki ga želite uveljaviti.

A. Kako onemogočiti sprotno zaščito požarnega zidu Windows

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite „ms-nastavitve: windowsdefender ’v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Varnostni center Windows Defender.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Varnost sistema Windows okno, za dostop uporabite meni na levi meni Požarni zid in zaščita omrežja.
  3. V naslednjem meniju izberite omrežje, ki ga trenutno uporabljate, nato se pomaknite navzdol po seznamu razpoložljivih elementov in onemogočite preklop, povezan z Požarni zid Windows Defendertako da je nastavljeno IZKLOPLJENO.
  4. Ko onemogočite sprotno zaščito požarnega zidu, odprite Steam in preverite, ali imate zdaj dostop do komponente Trgovina.

B. Kako dodati Steam na seznam dovoljenih v požarnem zidu Windows

Opomba: Spodnji koraki so univerzalni in bodo delovali ne glede na različico sistema Windows, v kateri ste naleteli na težavo.

  1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R.. Nato vnesite „nadzor požarnega zidu.cpl‘Znotraj besedilnega polja in pritisnite Enter odpreti klasični vmesnik požarnega zidu Windows.
  2. Ko ste v meniju požarnega zidu Windows Defender, v meniju na levi kliknite Dovolite aplikaciji ali funkcijiPožarni zid Windows Defender.
  3. Ko ste enkrat v Dovoljene aplikacije v meniju kliknite Spremenite nastavitve in kliknite Da pri UAC (nadzor uporabniškega računa) podeliti upravne privilegije.
  4. Ko uspete pridobiti skrbniški dostop, se pomaknite navzdol po seznamu elementov in poiščite vnos, povezan s Steamom. Ko ga vidite, zagotovite, da sta oba Zasebno in Javno pred klikom potrdite polja V redu da shranite spremembe.
  5. Kosilo Steam še enkrat in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če še vedno naletite na Koda napake: -101,premaknite se do naslednjega možnega popravka.

6. način: Uporaba VPN, da se izognete blokadam ISP / omrežja

Če vam nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni uspela, začnite razmišljati, da imate morda kakšen blok, vsiljen na ravni omrežja ali ponudnika internetnih storitev, ki na koncu ovira komunikacijo s strežnikom Steam.

To je dokaj običajno pri šolah in službah, ki imajo tovrstne omejitve. Če ste trenutno povezani s šolskim ali službenim omrežjem, se poskusite povezati z domačim omrežjem (ali ustvarite omrežje dostopnih točk) in preverite, ali še vedno naletite na isto Koda napake: -101.

Če se težava ne pojavi, ko niste povezani s tem določenim omrežjem, se najverjetneje ukvarjate z določeno vrsto omejitve dostopa do strežnika, ki velja na ravni omrežja ali ponudnika internetnih storitev (ponudnik internetnih storitev).

Če je ta scenarij uporaben, je najhitrejši način reševanja te težave namestitev odjemalca VPN na sistemski ravni, ki bo pri dostopu do Steama skril vaš pravi IP.

Če iščete podrobna navodila za namestitev omrežja VPN na sistemski ravni v računalnik s sistemom Windows, sledite spodnjim navodilom:

  1. V brskalniku obiščite to povezavo (tukaj) in kliknite Prenesi gumb za začetek prenosa najnovejše različice odjemalca Hide.me VPN.
  2. Na naslednjem zaslonu kliknite Registrirajte se in nato sprožite prenos brezplačne različice Hide.me VPN za osebne računalnike s sistemom Windows.
  3. Na naslednji zaslon vstavite veljaven e-poštni naslov in pritisnite Enter za začetek postopka registracije. Pri tem kompletu uporabite veljaven e-poštni naslov, saj ga boste pozneje morali preveriti.
  4. Ko je verifikacijska koda poslana, se pomaknite do mape »Prejeto« in dokončajte postopek preverjanja. Ko to storite, boste morali vstaviti uporabniško ime in geslo za svoj račun.
  5. Ko sta uporabniško ime in geslo pravilno konfigurirana, kliknite Ustvari račun.
  6. Ko uspešno izvedete postopek prijave, pojdite na Cene> Brezplačno in kliknite na Prijavite se zdaj, da aktivirate brezplačni paket.
  7. Ko je brezplačni paket uspešno omogočen, se pomaknite do razdelka Prenos in kliknite na Prenesi zdaj, ki ustreza različici vašega operacijskega sistema.
  8. Ko je prenos končan, odprite namestitveni program in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.
  9. Po končani namestitvi zahtevajte brezplačno preskusno različico s klikom na Začnite brezplačno preskusno različico in izberite lokacijo, ki se razlikuje od vaše prave.
  10. Še enkrat odprite Steam in preverite, ali lahko dostopate do trgovine, ne da bi naleteli na Koda napake: -101.
Oznake para
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found