Nekateri uporabniki poročajo, da jim spletna stran, ki šifrira SSL, preprečuje odpiranje lastnega (ali drugega)SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINobvestilo o napaki. Ta težava se običajno pojavi, če obstajajo težave s konfiguracijo s potrdilom SSL spletnega mesta, ki ga obiščete. Brskalnik bo prikazal to posebno napako, ki potrjuje, da potrdilo SSL ni namenjeno domeni, ki jo obiskujete. O tej napaki se največkrat poroča v Firefoxu.
Kaj povzroča napako SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
To je dobro znano vprašanje, ki se dogaja, odkar so spletna mesta začela prehajati na potrdila HTTPS in SSL. Po kriptografski infrastrukturi javnega ključa mora uporabnik SSL namestiti potrdilo SSL na spletno mesto, za katero je bilo izdano.
Glede na to je tu nekaj scenarijev, ki bi lahko privedli do pojava te težave:
- Napačna konfiguracija SSL od konca skrbnika - Do težave pride največkrat, ker je skrbnik spletnega mesta pomotoma namestil potrdilo SSL v drugo domensko ime, kot je tisto, za katero je bilo namenjeno.
- Napačen naslov spletnega mesta - Znano je, da pride do te posebne napake, če uporabnik naslov ročno vpiše kot HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), čeprav je spletno mesto še vedno mirno HTTP.
- Napačna namestitev potrdila SSL - Težava se lahko pojavi tudi, če pride do napačne ali nepopolne namestitve SSL, ki je bila nepričakovano prekinjena ali ustavljena.
- Predpomnilnik brskalnika prikazuje napako - Možno je tudi, da je bila napaka od takrat odpravljena, vendar vaš brskalnik še vedno prikazuje napako, ker nalaga predpomnjeno različico domače strani.
Če se trenutno spopadate z isto težavo, boste v tem članku našli nekaj korakov za odpravljanje težav. Spodaj je zbirka metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev težave. Začnimo!
1. način: Prepričajte se, da je naslov spletnega mesta pravilen
Najprej najprej poskrbimo, da je spletno mesto, do katerega želite dostopati, pravilno vneseno v naslovno vrstico. Več uporabnikov je poročalo, da je do njih prišlo, potem ko so spletno mesto HTTP zamenjali za HTTPS.
S tem v mislih si oglejte naslovno vrstico in odstranite„S“ iz HTTPS.Na primer, če je spletno mesto //example.com,spremenite v//example.com.
A tudi če vam ta metoda omogoča obisk in brskanje po spletnem mestu, ne pozabite, da spletna mesta HTTP ne veljajo več za varna. Če je spletno mesto vaše, preklopite na HTTPS in pridobite SSL potrdilo, sicer boste izgubili veliko potencialnega prometa.
Če metoda ni bila uporabna za vašo situacijo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
2. način: Očistite zgodovino brskalnika, piškotke in predpomnilnik
Če ste prepričani, da je potrdilo SSL pravilno konfigurirano, je možno, da je bila težava odpravljena, vendar vaš brskalnik še vedno prikazuje predpomnjeno kopijo domače strani.
V tem primeru je rešitev brisanje piškotkov in predpomnilnika brskalnika. Ker jeSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN v Firefoxu je prišlo do napake, tukaj je hiter vodnik za brisanje piškotkov in predpomnilnika Firefox brskalnik:
- Odprite Firefox, kliknite na Gumb za dejanje (zgoraj-desno) in pojdite na Knjižnica.
- Nato pojdite na Zgodovina in kliknite na Počisti zgodovino brskalnika.
- V oknu Počisti nedavno zgodovino nastavite Časovno obdobje za razjasnitev do Vsein počistite vse ostalo poleg Piškotki, predpomnilnik in Podatki spletnega mesta brez povezave.
- Udari Počisti zdaj , da počistite vse izbrane elemente.
- Ko je postopek končan, znova zaženite brskalnik Firefox in preverite, ali je težava odpravljena.
3. način: Preverite, ali je potrdilo SSL veljavno
Ne glede na to, ali gre za vaše spletno mesto ali ne, lahko z Firefoxom pridobite potrdilo in si ogledate pomembne podrobnosti, kot so izdajatelj potrdila in datum poteka veljavnosti. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali jeSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINnapaka prihaja zaradi potečenega potrdila SSL.
Če želite preveriti podrobnosti certifikata, kliknite povezavo na dnu z napisom »Razumem tveganja«. Nato kliknite Dodaj izjemo> Pridobite potrdilo. Nato boste na hitro dobili podroben pregled težav, ugotovljenih s potrdilom SSL.
S klikom na gumb lahko poglobite še globlje Pogled . Na naslednjem zaslonu lahko vidite obdobje veljavnosti in ugotovite, ali je težava zapadla, ker je potrdilo SSL poteklo.
Upajmo, da so vam te preiskave pomagale ugotoviti vir sporočila o napaki.
Če je spletno mesto vaše, se prepričajte, da ste konfigurirali potrdilo SSL za domeno www in ne-www. Na primer, če uporabnik poskuša dostopati do vašega spletnega mesta z ročnim tipkanjem//www.primer.com vendar je vaše potrdilo konfigurirano samo zaexample.com,bo videlSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINnapaka. V tem primeru je rešitev, da certifikatu dodate obe domeni - www.example.com, in example.com.
Če spletnega mesta ne upravljate in ste se (z zgornjimi metodami) prepričali, da pravilno dostopate do spletnega mesta, se obrnite na skrbnika spletnega mesta in ga prosite, naj razišče težavo.
