Vodniki

Ne morem komunicirati s pomočjo SSL

Nekateri uporabniki PS4 naletijo naNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka pri poskusu dostopa do trgovine ali nekaterih funkcij spletne igre prek požarnega zidu. V večini primerov prizadeti uporabniki pravijo, da to težavo vidijo le, če uporabljajo model SonicWall ali drugega proizvajalca s podobno funkcionalnostjo.

Kako popravitiNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka?

Kot kaže, lahko to težavo povzroči napaka v lokalnem omrežju, ki preprečuje povezavo vaše konzole s PSN. V tem primeru lahko to popravite s ponastavitvijo konzole.

Če uporabljate napravo Sonic Firewall, je težavo mogoče odpraviti le, če v nastavitvah SonicWall omogočite skladen NAT. V nekaterih okoliščinah boste morali za onemogočanje povezave onemogočiti nadzor SSL ali nastaviti ustrezno kršitev pravilnika, da zabeležite dogodek.

Če ne gre za namensko požarni zid, boste morda želeli raziskati, ali je omogočen UPnP (Universal Plug and Play). V nasprotnem primeru ga boste morali omogočiti v nastavitvah usmerjevalnika, da boste posredovali vsa ustrezna vrata, ki jih uporablja vaša igralna konzola.

Če to težavo vidite le med poskusom uporabe integriranega spletnega brskalnika, ko je povezan z javnim WiFi, boste morali preklopiti s HTTPS na HTTP, da se bodo strani naložile.

Vendar lahko v nekaterih redkih okoliščinah težava izvira iz poškodovane vdelane programske opreme (ki jo večinoma povzroči nepričakovana zaustavitev med namestitvijo posodobitve). V tem primeru poskusite namestiti novo vdelano programsko opremo v varnem načinu in izvesti postopek cikla.

1. način: Znova zaženite ali ponastavite usmerjevalnik

Ena najpogostejših težav, ki bo sprožila to nedoslednost, je napaka v omrežju, ki utegne preprečiti povezavo vaše konzole z omrežjem Playstation Network. Večina uporabnikov, s katerimi se trudimo prebroditiNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka je to uspela tako, da je njihovo domače omrežje prisililo k ponastavitvi ali ponovnemu zagonu.

Če je ta scenarij uporaben, vsekakor začnite s preprosto osvežitvijo omrežja, saj gre za manj vsiljiv način in ne bo spreminjal vaših omrežnih poverilnic in omrežnih nastavitev.

Za preprost ponovni zagon omrežja preprosto pritisnite gumb za vklop na usmerjevalniku, da ga izklopite. Nato počakajte celo minuto, preden ponovno vklopite omrežno napravo. Zagotovite si lahko, da je postopek uspešno zaključen tako, da iz električne vtičnice odstranite napajalni kabel in počakate nekaj sekund, da izpraznite napajalne kondenzatorje.

Če to ne deluje, nadaljujte s ponastavitvijo omrežja. Vendar ne pozabite, da lahko ta operacija ponastavi tudi poverilnice za prijavo po meri in omrežne nastavitve po meri.

Za izvedbo te operacije boste potrebovali oster predmet, saj so gumbi za ponastavitev običajno vgrajeni navznoter. Tipko držite pritisnjeno približno 10 sekund, dokler ne opazite, da vse LED diode začnejo utripati hkrati.

Če ste usmerjevalnik že znova zagnali ali ponastavili, ni uspelo, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj in poiščite druge načineNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Težava je odpravljena.

2. način: Omogočite skladen NAT

Izkazalo se je, da je ena najbolj perečih zahtev, ki bo sprožilaNe morem komunicirati s pomočjo SSL"Napaka, če ni omogočena, je skladen NAT. Ta funkcija omogoča standardni pravilnik NAT, da zagotovi večjo združljivost pri aplikacijah enakovrednih aplikacij, ki morajo delati z doslednimi naslovi IP, s katerimi se morajo povezati.

To je točno tako pri omrežju Playstation Network in integraciji VoIP. Z omogočanjem dosledne NAT bo SonicFirewall (ali podobna naprava) prisiljen dosledno dodeliti isti preslikani javni naslov IP in vrata UDP vsakemu notranjemu zasebnemu naslovu IP.

Pomembno: Playstation Network je zgrajen na starejših varnostnih načelih, zato je za komunikacijo odvisen od VOIP.

Veliko prizadetih uporabnikov, ki so naleteli naNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Error so uspeli odpraviti težavo, potem ko so dostopali do menija z nastavitvami SonicFirewall, omogočili skladen NAT in znova zagnali omrežno varnostno napravo.

Tu je hiter vodnik za omogočanje doslednega NAT-a na SonicWall-u:

Opomba: Če naletite na težavo z drugo požarno steno, poiščite v spletu natančne korake za rešitev težave.

  1. Do nastavitev SonicFirewall dostopajte tako, da odprete privzeti brskalnik in v navigacijsko vrstico prilepite naslednji naslov IP:
    //192.168.168.168

    Opomba: Upoštevajte, da mora biti naprava, do katere dostopate do naslova usmerjevalnika, povezana prek naprave SonicWall.

  2. V naslednjem koraku boste pozvani, da vstavite svoje uporabniške poverilnice. Če niste spremenili prijave na vrednosti po meri, lahko v uporabniškem priročniku za SonicWall najdete privzeto geslo in uporabniško ime.
  3. Ko vstopite v meni z nastavitvami SonicWall, izberite Manage na vrhu na seznamu razpoložljivih glavnih menijev.
  4. Ko ste enkrat v Upravlja meni, izberite novo prikazani meni na levi strani, da izberete VOIP od spodaj Nastavitev sistema.Nato se pomaknite na desni odsek in potrdite polje, povezano z Omogoči dosledno NAT.

  5. Ko je ta sprememba uveljavljena, znova zaženite računalnik skupaj z omrežno napravo in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
  6. Po ponovnem zagonu PlayStation 4 ga poskusite znova povezati in preveriti, ali je težava zdaj odpravljena.

Če vam ta metoda ni dovolila odpraviti težave ali koraki niso veljali za vašo trenutno situacijo, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Onemogočite nadzor SSL

Kot se je izkazalo, če naletite na to težavo s PS3 ali starejšim modelom SonicWall, boste morda morali tudi onemogočiti nadzor SSL v nastavitvah SonicWall (v razdelku Nastavitve požarnega zidu> Nadzor SSL) - ali vsaj nastaviti možnost Dnevnik namesto Blokiraj.

Na PS4 se boste morda lahko znašli, če bo ta možnost omogočena, ko gre za določena vrata iger, vendar PS3 noče povezati PSN.

Številni prizadeti uporabniki so potrdili, da je bila ta operacija edina stvar, ki jim je omogočila povezavo do PlayStation Network s svojo igralno konzolo.

Tu je kratek vodnik o onemogočanju nadzora SSL na požarnem zidu Sonic (ali vsaj spreminjanju dejanja kršitve pravilnika SSL v »Prijavite dogodek' namesto 'Blokirajte povezavo in zabeležite dogodek‘:

  1. Prepričajte se, da je naprava, iz katere želite dostopati do nastavitev požarnega zidu Sonic, povezana v isto omrežje.
  2. Nato nadaljujte z dostopom do nastavitev naprave Sonic Firewall. To lahko storite tako, da odprete privzeti brskalnik in v navigacijsko vrstico prilepite naslednji naslov IP:
    //192.168.168.168
  3. V naslednjem koraku boste pozvani, da vstavite svoje uporabniške poverilnice. Če niste spremenili prijave na vrednosti po meri, lahko v uporabniškem priročniku za SonicWall najdete privzeto geslo in uporabniško ime.
  4. Ko vstopite v meni z nastavitvami SonicWall, izberite Manage na vrhu na seznamu razpoložljivih glavnih menijev.
  5. Z Upravljaj v izbranem meniju kliknite levi meni Nastavitve požarnega zidu (Spodaj Varnostna konfiguracija). Nato na seznamu podpostavk, ki pripadajo, kliknite nadzor SSL Nastavitve požarnega zidu.
  6. Ko ste na zaslonu za nadzor SSL, ga bodisi onemogočite Nadzor SSL (Spodaj Splošne nastavitve) ali spremenite privzeto Ukrepanje za kršitev pravil od Blokirajte povezavo in zabeležite dogodek do Prijavite dogodek.
  7. Po uveljavitvi te spremembe znova zaženite napravo in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu računalnika.

Če še vedno naletite na istoNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka, premaknite se na naslednji potencialni popravek spodaj.

4. način: Omogočanje UPnP

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi zaradi dejstva, da prevajanje omrežnih naslovov (NAT) v omrežju, s katerim je povezana vaša konzola PS4, dejansko ni odprto. Če je ta scenarij uporaben, lahko popraviteNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka z odprtjem stanja vašega NAT-a.

Ta postopek bo na koncu zagotovil, da ne bo več prihajalo do kakršnih koli težav s povezljivostjo, ki jih povzroča neskladnost NAT, kar bi lahko na koncu odpravilo to težavo.

Opomba: Tukaj je opisano, kako popraviti napako »NAT Type Failed« (napačna vrsta NAT) na PS4

Čeprav se koraki pri tem razlikujejo glede na model usmerjevalnika / modema, so spodnji osnovni koraki enaki, ne glede na platformo.

Tu je hiter vodnik po korakih za omogočanje UPnP (univerzalni plug and play) na usmerjevalniku, s katerim ste povezani, da omrežna naprava samodejno posreduje vsa zahtevana vrata, da se izogne ​​težavam, kot je 'Ne morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka:

  1. Najprej zagotovite, da je vaša konzola PS4 povezana z istim usmerjevalnikom, ki posreduje v internetni povezavi. Ko se prepričate v to, vnesite 192.168.0.1 ali 192.168.1.1 in pritisnite Enter odpreti Nastavitve strani vašega usmerjevalnika.

    Opomba: Eden od teh dveh privzetih naslovov bi moral delovati, vendar v primeru, da v spletu ne iščeta določenih korakov za dostop do nastavitev usmerjevalnika.

  2. Ko ste na začetni prijavni strani, vstavite poverilnice za nastavitve usmerjevalnika (te se razlikujejo od vaših omrežnih poverilnic). Če niste spremenili privzetega uporabniškega imena in gesel, bi morale biti privzete vrednostiskrbnik„Ali“1234‘.

    Opomba: Če vam te poverilnice ne ustrezajo, poiščite v spletu natančne korake za ponastavitev modela usmerjevalnika na privzete vrednosti.

  3. Ko ste končno v nastavitvah usmerjevalnika, začnite iskati Napredno meni nastavitev. Ko ga najdete, pojdite na zavihek za posredovanje NAT in poiščite podmeni UPnP.

    Opomba: Seveda je ta meni, odvisno od proizvajalca, videti drugače, nastavitve UPnP pa so morda drugje. Če jih ne najdete, poiščite v spletu natančne korake za omogočanje UPnP glede na model vaše omrežne naprave.

  4. Ko uspete omogočiti UPnP, znova zaženite usmerjevalnik / modem in igralno konzolo, tako da se odprejo vsa potrebna vrata.
  5. Ko je naslednji zagon konzole končan, poskusite svoj PS4 povezati z istim omrežjem in preveriti, ali jeNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka je odpravljena.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

5. način: Uporaba HTTP namesto HTTPS

Če naletite naNe morem komunicirati s pomočjo SSL'napaka pri poskusu uporabe vgrajenega spletnega brskalnika PS4 za obisk spletne strani, ko je povezana v javno omrežje (Hotel WIFI, omrežje Schol itd.), obstaja ena hitra rešitev, ki jo je veliko prizadetih uporabnikov uspešno uporabilo da se težava reši.

Izkazalo se je, da boste morda lahko ročno prilagodili spletni naslov tako, da bo uporabljal nezaščiteno različico te strani.

Nekateri uporabniki, ki naletijo na isto težavo, so odkrili, daNe morem komunicirati s pomočjo SSL"Napaki se lahko izognete tako, da pritisnete tipko Dpad in preprosto odstranite s s" http (s) ".

Ko odstranite S iz HTTPS, znova naložite stran in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

6. način: Posodabljanje različice vdelane programske opreme v varnem načinu

Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila razrešiti težave, začnite razmišljati o tem, da imate morda kakšno težavo z vdelano programsko opremo, ki je ogrozila vašo konzolo PS4 pri vzpostavitvi varnega omrežja. To je lahko še en razlog, zakaj viditeNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka, ko se poskušate povezati z omrežjem.

Če je ta scenarij uporaben in imate nekaj čakajočih posodobitev sistemske programske opreme, ki se ne nameščajo na običajen način, tukaj je nekaj navodil po korakih, kako lahko težavo odpravite:

  1. Najprej zaženite svoj PS4 in z glavne nadzorne plošče odprite ploščo z obvestili. Ko to storite, izberite obvestilo o posodobitvi in ​​pritisnite Opcije , da izbrišete vsako čakajočo posodobitev iz Obvestilo plošča.
  2. Ko uspete izbrisati obvestilo, popolnoma izklopite PS4 in počakajte, da se popolnoma izklopi.

    Opomba: Upoštevajte, da prestavitev PS4 v način mirovanja ta postopek prekine.

  3. Ko je računalnik popolnoma izklopljen, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne zaslišite 2 piska (približno 10 sekund). Prvega bi morali slišati takoj, ko pritisnete gumb, drugega pa približno 7 sekund kasneje.
  4. Ko zaslišite drugi pisk, računalnik samodejno preklopi v varni način. Ko vidite naslednji zaslon, povežite krmilnik DualShock4 s konzolo prek kabla USB in pritisnite gumb PS na krmilniku.
  5. Ko je krmilnik povezan z vmesnikom varnega načina, z njim izberite 3. možnost:Posodobite sistemsko programsko opremo.

  6. Počakajte, da se nova programska oprema prenese in namesti, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da na konzolo namestite najnovejšo različico.
  7. Po končanem postopku se bo PS4 znova zagnal in uveljavila se bo nova različica vdelane programske opreme.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, se pomaknite na naslednji možni popravek spodaj.

7. način: Spreminjanje privzetega DNS

Izkazalo se je, da je več prizadetih uporabnikov, s katerimi se srečujemo tudiNe morem komunicirati s pomočjo SSL"Napako je uspelo odpraviti težavo s spremembo privzetih naslovov DNS na Googlove ustreznike ali privzete vrednosti IPV6.

Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da je bila težava dokončno odpravljena po tem in ponovnem zagonu računalnika.

Tu so podrobna navodila za spreminjanje privzetih naslovov DNS na konzoli PS4:

  1. Odprite konzolo PS4 in se pomaknite do glavnega menija nadzorne plošče. Ko pridete tja, pojdite na Nastavitve> Omrežje> Nastavitev internetne povezave.
  2. Po tem izberite Wi-Fi ali LAN, odvisno od vrste omrežja, ki ga uporabljate.
  3. Nato izberite Po meri ko vas pozove naslednji meni in nastavite naslov IP na Samodejno.
  4. Na vprašanje, da navedete Ime gostitelja DHCP, izberite Ne določajte.
  5. Nato nastavite Nastavitve DNS do Ročno, nato nastavite Primarni DNS do 8.8.8.8 in Sekundarni DNS do 8.8.4.4. To je privzeto Naslov DNS za Google.

    Opomba: Če želite, lahko razmislite tudi o uporabi privzetih vrednosti IPV6:

    Primarni DNS - 208.67.222.222

    Sekundarni DNS - 208.67.220.220

  6. Ko je privzeti DNS spremenjen, ponovite dejanje, ki je prej sprožilo težavo, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

    Če se ista težava še vedno pojavlja, lahko skočite na naslednji možni popravek spodaj.

8. način: trda ponastavitev PS4

Če še vedno naletite na istiNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka in nobena od zgoraj predstavljenih možnih popravkov vam ni uspela, možno je, da imate opravka tudi z nekaterimi poškodovanimi podatki, ki so začasno shranjeni.

Če je ta scenarij uporaben, lahko to težavo odpravite s strogo ponastavitvijo na konzoli PS4.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

  1. Ko je vaš PS4 vklopljen, pritisnite in pridržite gumb PS in prikličite Možnosti napajanja meni.
  2. Nato s seznama razpoložljivih Možnosti napajanja, izberite Izklopite PS4 in pritisnite na X .

    Opomba: Pomembno je, da ne preklopite v način počitka.

  3. Ko se lučke popolnoma ugasnejo, odklopite napajalni kabel konzole in počakajte 10 sekund ali več.
  4. Priključite napajalni kabel nazaj v konzolo in znova pritisnite gumb za vklop, da ga zaženete.
  5. Ponovite dejanje, ki je prej povzročaloNe morem komunicirati s pomočjo SSL‘Napaka in preverite, ali je težava odpravljena.
Oznake PS4