Vodniki

Kako popraviti kodo napake Windows Update 9c48?

Nekaj ​​uporabnikov sistema Windows nas je po tem, ko so ga prejeli, kontaktiralo z vprašanji Koda napake 9c48 vsakič, ko poskušajo namestiti določeno posodobitev. Najbolj prizadeti uporabniki poročajo, da se težava pojavlja samo z določeno posodobitvijo Internet Explorerja 11 ali Edge, ki onemogoča namestitev. Težava ni značilna za določeno različico sistema Windows, saj je naletela na sisteme Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10.

Kaj povzroča kodo napake Windows Update 9c48?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne popravke, ki jih trenutno priporočajo drugi uporabniki, ki so uspeli odpraviti to težavo. Izkazalo se je, da bo ta scenarij ustvaril več različnih scenarijev. Tu je ožji seznam krivcev, za katere je znano, da povzročajo to težavo:

  • Splošna napaka WU - Strojna prekinitev med posodobitvijo lahko povzroči tako imenovano splošno napako posodobitve sistema Windows, ki lahko na koncu vpliva na prihodnje posodobitve. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da zaženete orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows Update in uporabite ustrezno strategijo popravila.
  • Prezaščitni AV-paket tretjih oseb - Izkazalo se je, da obstaja več različnih AV-paketov, za katere je znano, da motijo ​​povezavo WU-ja in uradnega Microsoftovega strežnika (na koncu se pojavijo različne kode napak, vključno s to. V tem primeru so edini popravki okoli težave) naj onemogočijo sprotno zaščito, medtem ko je nameščena posodobitev, ali pa odstranite programsko opremo tretjih oseb iz naprave.
  • Namestitveni program Windows Module je onemogočen - Kot poročajo različni uporabniki, se ta koda napake lahko pojavi tudi v primerih, ko je kritičen postopek (namestitveni program Windows Module) onemogočen (bodisi z ročnim posredovanjem uporabnika bodisi s programsko opremo za upravljanje virov). V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da odprete zaslon Services in znova omogočite storitev Windows Module Installer.
  • Nezdružljiva namestitev Internet Explorerja - Veliko uporabnikov se je s to težavo začelo srečevati po namestitvi IE11 v računalnik s sistemom Windows 7 z izvedljivo datoteko (ročna namestitev). Izkazalo se je, da bo namestitev uspela tudi, če različica IE ni popolnoma združljiva. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da se s povišanim ukaznim pozivom vrnete v Internet Explorer 10.
  • Poškodba sistemske datoteke - Za to sporočilo o napaki je lahko odgovorna tudi korupcija v sistemskih datotekah. Številnim uporabnikom, ki so prav tako naleteli na to težavo, je uspelo težavo rešiti z uporabo predhodno shranjenega posnetka za vrnitev računalnika v zdravo stanje ali z namestitvijo popravila ali čisto namestitvijo za osvežitev vsake komponente sistema Windows.

1. način: Zagon orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows Update

Obstaja več različnih pogostih razlogov, zakaj se bo pojavila ta napaka. Toda namesto da bi preizkusili posamezne popravke, lahko z uporabo prihranite veliko časa Orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows Update - vgrajen Microsoftov pripomoček, ki vsebuje popravke za večino pogostih težav, za katere je znano, da proizvajajo kode napak med namestitvijo posodobitve sistema Windows.

Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je težavo uspelo odpraviti v nedogled s preprostim zagonom tega pripomočka. Po prepoznavanju težave, Orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows Update priporočil izvedljivo strategijo popravila, ki je bila samodejno uporabljena in je na koncu odpravila težavo.

Tu je hiter vodnik za zagon orodja za odpravljanje težav s sistemom Windows Update:

  1. S pritiskom na odprite pogovorno okno Run Tipka Windows + R.. Nato vnesite »ms-settings: odpravljanje težav ”in pritisnite Enter tipko, da odprete Odpravljanje težav zavihka Nastavitve app.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Odpravljanje težav , premaknite se na desni del zaslona in poiščite Vstani in teci odsek. Ko ga vidite, kliknite Windows Update, nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav iz novo prikazanega razširjenega menija.
  3. Pripomoček se bo zagnal in čeprav se zdi, da zamrzne, ne zapirajte okna, dokler začetno skeniranje ni končano. Ta del analize bo določil, ali je katera od strategij popravila, vključenih v pripomoček, primerna za vaše trenutne razmere.
  4. Če je ugotovljen ustrezen popravek, se prikaže okno, v katerem lahko kliknete Uporabi ta popravek, da uporabite veljavno strategijo popravila. V nekaterih primerih boste morda morali slediti nekaterim ročnim navodilom za uporabo strategije popravila.
  5. Ko je priporočena strategija popravila uporabljena, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu.

Če še vedno vidite Koda napake 9c48ko poskušate namestiti določeno posodobitev sistema Windows, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

2. način: Onemogočanje sprotne zaščite ali odstranitev protivirusnega programa drugih proizvajalcev

Drug krivec, za katerega je znano, da moti namestitev nekaterih posodobitev sistema Windows, je preveč zaščitna programska oprema AV. Izkazalo se je, da obstaja več varnostnih skenerjev (s sprotno zaščito), ki bodo ustavili povezavo med WU in zunanjim strežnikom, ki se uporablja za prenos posodobitvenih datotek. Poročajo, da so to težavo povzročili Sophos, McAfee, AVAST in Comodo.

Če trenutno uporabljate paket tretjih oseb (tudi če ni naveden na zgornjem seznamu), je morda odgovoren za prikaz Koda napake 9c48ko poskušate namestiti določeno posodobitev.

Če želite preveriti, ali je ta trditev resnična, onemogočite sprotno zaščito in preverite, ali se posodobitev uspešno namesti, medtem ko je varnostni paket tretje osebe onemogočen. Če se namestitev brez težav konča, medtem ko je vaš protivirusni program onemogočen, je jasno, da je prej motil komponento WU (Windows Update).

Upoštevajte pa, da bo postopek onemogočanja sprotne zaščite drugačen, odvisno od programske opreme tretjih oseb, ki jo uporabljate. Običajno pa lahko to storite z ikono vrstice pladnja.

Ko onemogočite sprotno zaščito, poskusite znova namestiti posodobitev in preverite, ali je postopek uspešen, ne da bi se prikazala Koda napake 9c48.

Če je namestitev uspešna, boste morda želeli zagotoviti, da programska oprema tretje osebe ne bo motila drugih posodobitev komponent sistema Windows - najučinkovitejši način za to je zamenjava trenutne varnostne rešitve z drugim programom tretje osebe ali za prehod na vgrajeno rešitev (Windows Defender).

Če ste pripravljeni iti po tej poti, sledite temu članku (tukaj), da odstranite svoj trenutni paket tretjih oseb in zagotovite, da za seboj ne puščate ostankov datotek.

Če ste namestili protivirusni program in še vedno naletite na težavo ali ta scenarij za vas ni veljal, se pomaknite na spodnjo spodnjo metodo.

3. način: Omogočanje storitve Windows Module Installer

Kot se je izkazalo, Koda napake 9c48lahko pride tudi zaradi kritičnih storitev posodobitve sistema Windows, ki so bile onemogočene z ročnim posredovanjem uporabnika ali zaradi optimizacijskega programa tretje osebe, ki je onemogočil storitev, da bi sprostila sistemske vire.

Več uporabnikov, ki so se prav tako srečevali s to težavo, je poročalo, da ko ponovno omogočijo to storitev (z nastavitvijo vrste zagona na Samodejno) in znova zaženejo računalnik Koda napake 9c48prenehali pojavljati med namestitvijo posodobitev sistema Windows.

Tu je kratek vodnik za omogočanje storitve Windows Module Installer:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato v polje za besedilo vnesite “Services.msc” in pritisnite Enter odpreti Storitve zaslon.
  2. Ko vam uspe vstopiti v Storitve zaslona, ​​se pomaknite na desni odsek in se pomikajte po seznamu nameščenih storitev, dokler ne najdete Namestitveni program za Windows storitev.
  3. Ko prepoznate storitev, jo z desno miškino tipko kliknite in izberite Lastnosti iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
  4. Znotraj Lastnosti na zaslonu teh storitev izberite Splošno in spremenite Vrsta zagona do Samodejno.
  5. Kliknite Prijavite se da shranite spremembe, nato poskusite znova namestiti posodobitev sistema Windows, ki prej ni uspela z Koda napake 9c48.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

4. način: vrnitev v Internet Explorer 10 (samo Windows 7)

Številni uporabniki, ki so se prav tako trudili razrešiti Koda napake 9c48so končno uspeli težavo odpraviti za nedoločen čas, tako da so se vrnili na IE10 (Internet Explorer 10). Izkazalo se je, da je to pri mnogih uporabnikih učinkovito rešilo, da imamo težavo v sistemu Windows 7, potem ko smo pred tem ročno namestili najnovejšo različico IE.

Tu je hiter vodnik za ročni povratek na IE10 iz povišanega ukaznega poziva:

  1. Prepričajte se, da je kateri koli primerek Internet Explorerja popolnoma zaprt.
  2. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V besedilno polje vnesite »Cmd« in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Ko enkrat vidite UAC (nadzor uporabniškega računa), kliknite Da podeliti upravne privilegije.
  3. Znotraj povišanega ukaznega poziva vnesite / prilepite naslednji ukaz in pritisnite Enter za zagon:
    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- * 10. *. Mum / c "cmd / c echo Odstranitev paketa @ ime && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"
  4. Naj vas ne skrbi, če se prikažejo napake pri neuspelem delovanju. Običajno jih je videti, saj ne boste imeli dovoljenja za urejanje vseh elementov.
  5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena pri naslednjem zagonskem zaporedju.

5. metoda: Obnovitev sistema

Če vam noben od možnih popravkov ni pomagal pri razrešitvi Koda napake 9c48,obstaja velika verjetnost, da imate nekaj časa okvare sistemskih datotek, ki ovirajo namestitev nekaterih čakajočih posodobitev sistema Windows.

V takih situacijah je ena od omejitev škode uporaba obnovitve sistema. Ta vgrajeni pripomoček lahko reši tovrstne resne težave z obnovitvijo celotne namestitve sistema Windows v zdravo stanje, v katerem okoliščine, ki trenutno povzročajo težavo, niso obstajale.

Da pa ta metoda deluje, mora imeti predhodno ustvarjen posnetek, ki ga lahko uporabi za obnovitev operacijskega sistema na prejšnjo točko, ko težava ni nastala. Na srečo je Windows, če niste spremenili privzetega vedenja, privzeto konfiguriran za nenehno shranjevanje posnetkov (po vsaki nameščeni posodobitvi).

Če pa gremo po tej poti in uporabimo posnetek za obnovitev sistema, pomeni, da bodo vse sistemske spremembe (vključno z namestitvijo aplikacije, spremenjenimi uporabniškimi nastavitvami in vsem drugim) razveljavljene. Če ste pripravljeni sprejeti to tveganje, tukaj so navodila po korakih s postopkom za obnovitev sistema iz predhodno ustvarjenega posnetka:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V besedilno polje vnesite “Rstrui” in pritisnite Enter odpreti meni System Restore (Obnovitev sistema).
  2. Ko ste enkrat v Obnovitev sistema v oknu kliknite Naslednji za pomik na naslednji zaslon.
  3. Ko uspete priti na naslednji zaslon, začnite s potrditvijo polja, povezanega z Pokaži več obnovitvenih točk. Nato natančno preglejte datume in izberite obnovitveno točko sistema, ki je datirana pred prikazom Koda napake 9c48. Ko uspete izbrati pravi posnetek, kliknite Naslednji za pomik v naslednji meni.
  4. Zdaj, ko je vse pripravljeno, kliknite na Končaj , da sprožite postopek. Po nekaj sekundah se bo naprava znova zagnala in med naslednjim zaporedjem zagona se bo namestilo staro stanje naprave.
  5. Ko je zagonsko zaporedje končano, ponovite dejanje, ki je prej povzročalo Koda napake 9c48in preverite, ali je težava zdaj rešena.

Če se pri poskusu namestitve določene posodobitve WIndows še vedno pojavlja ista koda napake, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

6. način: Izvedite popravilo

Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila razrešiti težave, obstaja velika verjetnost, da imate opravka s hujšo težavo s poškodbo sistemske datoteke, ki je ni mogoče odpraviti na običajen način. V tem primeru je edina izvedljiva rešitev, ki bo v veliki večini primerov odpravila to težavo, ponastavitev vseh komponent sistema Windows, ki bi lahko povzročile Koda napake 9c48.

To vam omogočata dve različni metodi: radikalna rešitev (a čista namestitev) ali rešitev za omejevanje škode (a popravilo namestite).

Čista namestitev je zelo učinkovita, glavna pomanjkljivost pa je, da bo odstranila tudi vse osebne podatke, vključno z dokumenti, mediji, igrami in katero koli drugo aplikacijo.

Če želite manj uničujoč pristop ponastavitve vseh komponent sistema Windows, pojdite na popravilo (namestitev na mestu). Poleg tega, da boste lahko obdržali svoje osebne podatke, boste lahko obdržali tudi nekatere uporabniške nastavitve.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found