Popravek: sistemska napaka DirecTV ‘Identity Manager’

Sistemske napake DirecTV se lahko pojavijo zaradi napak v brskalniku ali poškodovanega predpomnilnika. Lahko se zgodi tudi, če ste namestitvene datoteke premaknili s svojega primarnega mesta. Uporabnik lahko naleti na to napako v naključnih intervalih in ne bo mogel uporabiti poverilnic DirecTV za prijavo na nobeno s tem povezano spletno mesto ali mobilne aplikacije. Tako uporabnik ne bo mogel uporabljati DirecTV za gledanje tokov. To sporočilo o napaki je v mobilni napravi bolj vidno v primerjavi z namizjem.

Za PC / spletno različico:

1. rešitev: Izbrišite podatke brskanja

Napaka DirecTV, s katero se soočate, je lahko posledica poškodovanega predpomnilnika vašega brskalnika. Poleg tega lahko poškodovani piškotki povzročijo tudi trenutno sporočilo o napaki. V tem primeru lahko težavo reši brisanje podatkov brskalnika (zlasti predpomnilnika, piškotkov in zgodovine). Razpravljali bomo o postopku za Chrome, lahko sledite navodilom v brskalniku.

1. Odprto Google Chrome.
2. Zdaj kliknite na meni za dejanja (3 navpične pike blizu zgornjega desnega kota okna). Nato hoover nad Več orodij možnost.
3. Zdaj v podmeniju kliknite Počisti podatke brskanja.
4. Nato v Napredno izberite časovno obdobje Ves čas (ali ker imate težavo).
5. Zdaj izberite kategorije za katere želite izbrisati podatke (priporočljivo je izbrati vse kategorije).
6. Nato kliknite na Počisti podatke.
7. Zdaj ponovni zagon Chrome in preverite, ali DirecTV ni odpravil težave.

2. rešitev: Uporabite drug brskalnik

Sistemsko napako DirecTV lahko povzroči začasna napaka v brskalniku, ki ga uporabljate. Čeprav smo počistili predpomnilnik in piškotke, še vedno obstajajo primeri, ko je nekaj ostankov podatkov še vedno shranjenih v brskalniku. V tem primeru lahko težavo reši uporaba drugega brskalnika za dostop do DirecTV.

1. Odprto drug brskalnik v vašem sistemu.
2. Zdaj dostop DirecTV in preverite, ali deluje dobro.

Za mobilno različico:

1. rešitev: Posodobite aplikacijo DirecTV

Zastarele aplikacije lahko povzročijo veliko težav z uporabniki. Če uporabljate zastarelo aplikacijo DirecTV, je to lahko glavni vzrok sistemske napake DirecTV. V tem primeru lahko težavo reši posodobitev aplikacije. Razpravljali bomo o postopku za aplikacijo za Android, lahko sledite navodilom v skladu z vašim operacijskim sistemom.

1. Odprite Trgovina Google Play.
2. Zdaj kliknite na meni (3 navpične črte blizu zgornjega levega kota okna).
3. V prikazanem meniju kliknite Moje aplikacije in igre.
4. Zdaj tapnite DirecTV app.
5. Če obstaja nadgradnja na voljo, nato tapnite Nadgradnja.
6. Po posodobitvi zaženite aplikacijo in preverite, ali deluje dobro.

2. rešitev: Odstranite in znova namestite aplikacijo DirecTV

Poškodovana namestitev aplikacije DirecTV lahko povzroči številne težave, vključno s trenutno napako DirecTV. V tem primeru lahko težavo reši odstranitev in ponovna namestitev. Razpravljali bomo o postopku za Android, lahko sledite navodilom v skladu s svojo platformo in aplikacijo.

1. Odprto Moje aplikacije in igre v trgovini Google Play, kot je omenjeno v zgornji rešitvi.
2. V meniju Moje aplikacije in igre tapnite aplikacijo DirecTV.
3. Zdaj kliknite na Odstrani in nato potrdite da odstranite aplikacijo.
4. Potem ponovni zagon napravi.
5. Po ponovnem zagonu Prenesi in namestite aplikacijo DirecTV.
6. Potem, kosilo aplikacijo in uporabite svoje poverilnice za prijavo v aplikacijo in preverite, ali deluje v redu.

Rešitve za vse platforme in naprave

1. rešitev: Uporabite VPN

Če ste potovali stran od svoje primarne lokacije in poskušali uporabiti DirecTV na novem mestu, npr. živite v ZDA in obiščete Kanado, kjer poskušate uporabiti DirecTV, potem lahko naletite na obravnavano napako. V tem primeru lahko težavo rešite z uporabo omrežja VPN za spremembo lokacije na primarno.

1. Prenesi in namestite ugleden VPN stranka po vaši izbiri.
2. Odpri in nastavite vaš lokacijo svojemu primarna lokacija.
3. Zdaj odprite DirecTV in preverite, ali deluje dobro.

2. rešitev: Odstranite aplikacije za blokiranje oglasov in dodatke / razširitve

DirecTV ima svoj del težav z aplikacijami za blokiranje oglasov in dodatki / razširitvami. Če uporabljate katero koli od teh, so lahko glavni vzrok trenutne napake DirecTV. V tem primeru lahko težavo reši odstranitev teh aplikacij ali dodatkov / razširitev. Razpravljali bomo o postopku za Chrome, lahko sledite navodilom v skladu s svojo platformo in aplikacijo.

1. Kosilo Chrome in kliknite na meni za dejanja.
2. Nato hoover nad Več orodij in v prikazanem podmeniju kliknite na Razširitve.
3. Zdaj najti razširitev adblocking in kliknite na Odstrani (ali onemogoči) gumb razširitve.
4. Potem potrdite odstraniti / onemogočiti razširitev.
5. Zdaj znova zaženite Chrome in odprite DirecTV, da preverite, ali je napaka odpravljena.

3. rešitev: Spremenite geslo z uporabo črk in številk (brez simbolov)

Če poskušate uporabiti geslo s simboli v aplikaciji DirecTV ali odprete spletno mesto, kot je MSNBC, boste morda naleteli na obravnavano napako. Na spletno mesto DirecTV se lahko prijavite z geslom, ki vsebuje simbole, ne pa tudi z aplikacijami / povezanimi spletnimi mesti. V tem primeru lahko težavo rešite s spremembo gesla (samo črke in številke brez simbolov). V sistemu namizja / prenosnika je najbolje izvesti naslednje korake.

1. Kosilo brskalnik vašega sistema.
2. Odprite DirecTV spletna stran in Vpiši se z uporabo poverilnic.
3. Odprite svoj Profil in nato kliknite Podatki o prijavi.
4. Kliknite na Spremeni geslo.
5. Zdaj vnesite novo geslo, ki ga imate črke in številke (brez simbolov všeč! % itd.), shranite spremembe in zapustite spletno mesto.
6. Zdaj odprto aplikacijo ali spletno mesto, s katerim ste imeli težave, in vnesite svoje poverilnice z novo ustvarjenim geslom, da preverite, ali je napaka odpravljena.

4. rešitev: Uporabite AT&T ID

Če poskušate uporabiti svoj ID za dostop do AT&T (za katerega menite, da je enak prijavnim poverilnicam za prijavo na spletno mesto), je to lahko glavni vzrok težave. Vaša ID za dostop do AT&T ni enaka poverilnicam za prijavo na spletno mesto AT&T / DirecTV. V tem primeru lahko težavo rešite z uporabo ID-ja za dostop AT&T ali pa jo spremenite tako, da se vaše poverilnice za prijavo ujemajo s spletnim mestom. Te korake je bolje izvajati na namiznem / prenosnem sistemu.

1. Kosilo brskalnik in odprite AT & T / DirecTV Spletna stran.
2. Vpiši se z uporabo poverilnic.
3. Zdaj odprto profil in kliknite na Informacije o prijavi.
4. Nato kliknite povezavo zraven ID dostopa AT&T.
5. Zdaj boste v uporabniškem imenu videli svoj priimek s celo vrsto številk.
6. Potem spremembe uporabniško ime in geslo za tekmo vaš Poverilnice AT & T / DirecTV.
7. Shranite spremembe in zapustite spletno mesto.
8. Zdaj odprite aplikacijo / povezano spletno mesto, s katerim ste imeli težave, in preverite, ali je napaka zdaj odpravljena.

5. rešitev: Uporabite isti račun na različnih napravah v istem omrežju

Če ste za različne platforme nastavili različne račune AT & T / DirecTV in jih poskušate uporabljati v istem omrežju, lahko naletite na sistemsko napako DirecTV. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da uporabite en račun za vse naprave ali spremenite omrežje naprave, ki ima drugačen račun za AT & T / DirecTV.

1. Odjava naprave / spletnega mesta, ki je drugačen račun AT & T / DirecTV potem preostale naprave npr. če ima NFL Sunday Ticket drugačne podatke o računu, se odjavite iz njih.
2. Zdaj Vpiši se z istim računom kot ostale naprave.

Če imate še vedno težave, je morda še ena možnost pokličite podporo telefon za pomoč. Samo potrdilo o nakupu imejte pri sebi pri klicanju in težava bo morda rešena še isti dan.

Oznake DirecTV DirecTV Napaka Pretakanje