Nobenega dvoma ni, da so tiskalniki Epson eden najboljših tiskalnikov, ki jih danes lahko najdete na trgu. Toda najboljše ne pomeni popolno. Če dolgo uporabljate tiskalnik Epson, obstaja velika verjetnost, da boste žrtev kode napake 0x97. Koda napake 0x97 se lahko pojavi kadar koli brez opozoril ali znakov. Običajno se ta napaka na tiskalniku prikaže z indikatorjem za izklop in ponovni vklop tiskalnika. Običajno se ta koda napake prikaže med postopkom tiskanja in tiskalnik nato neha tiskati. Dokler se bo ta napaka prikazovala, tiskalnika ne boste mogli uporabljati.
Napaka Epson 0x97 se zgodi zaradi notranje težave s strojno opremo. Obstaja kar nekaj Epsonovih modelov, za katere je znano, da imajo to težavo s strojno opremo, kjer njihova matična plošča nenadoma odpove. Ko se soočite s težavo s strojno opremo, ne morete storiti veliko stvari, kvečjemu pa lahko poskusite očistiti šobe tiskalne glave. Obstaja nekaj rešitev za težavo, toda kot ste že uganili, trajne rešitve ni, razen za popravilo ali zamenjavo.
Poskusite spodaj navedene metode za odpravljanje in odpravljanje težav, vendar če nič ne deluje, bi bila vaša zadnja izbira, da preizkusite zadnjo metodo.
1. način: Odklopite in vtaknite vtič
Spodnji koraki zahtevajo nekaj tehničnega znanja o tem, kako odpreti in uporabljati tiskalnik. Če niste prepričani, si oglejte priročnik, ki ste ga dobili s tiskalnikom, ker se koraki od modela do modela razlikujejo.
- Odprite ohišje tiskalnika in preverite, ali se je zagozdil papir ali umazanija. Če jih najdete, jih odstranite.
- Odstrani vse tiskalne kartuše
- Odklopite vse USB-je in kable
- Ko tiskalnik odklopite, pritisnite gumb za vklop, kot da bi ga radi vklopili. S tem se izprazni morebitni preostali tok v tiskalniku
- Zdaj ponovno povežite vse USB-ji in napajalni kabel
- Obrat na tiskalnik in preverite, ali je prišlo do napake
2. način: Odklopite in vtaknite (alternativno)
Ta metoda je različica prve metode. Torej, če to ni delovalo, poskusite s to metodo potrditi, ali je napako povzročila notranja okvara strojne opreme ali ne.
- Izklopite tiskalnik
- Odklopite vsi kabli
- Počakaj 5 minut
- Pritisnite in držite gumb za vklop za 60+ sekund (NE spustite)
- Ko 60+ Po preteku sekund priključite napajalni kabel, medtem ko pritisnete gumb za vklop
- Držite pritisnjen gumb za vklop še 60+ sekund (po priključitvi napajalnega kabla)
- Sprostite po gumbu za vklop 60 sekund priključitve.
Zdaj preverite, ali je koda napake še vedno prikazana na tiskalniku.
3. metoda: Mokro tkivo
V nekaterih primerih se lahko prikaže koda napake zaradi odpadnega črnila okoli škropilnice. Čiščenje odpadnega črnila z mokrim robčkom včasih reši težavo. Za izvedbo postopka čiščenja sledite spodnjim korakom.
Opomba: Ta metoda zahteva nekaj tehničnega znanja in morda ni primerna za vsakogar. Če niste prepričani, vprašajte strokovnjaka in poiščite pomoč v priročniku, ki ste ga dobili s tiskalnikom.
- Obrat izključeno tiskalnik
- Odprite ohišje tiskalnika
- Vzemite robček in mokro s toplo vodo
- Zdaj premaknite glavo na sredino
- Daj tkivo na mehansko blazinico za čiščenje glave
- Premaknite glavo na parkirno mesto
- Počakaj 10 minut
Zdaj odstranite tkivo in zaprite vse. Vklopite tiskalnik in preverite, ali težava še vedno obstaja. Če prvič ne deluje, ponovite to metodo trikrat.
4. način: Podpora strankam
Nazadnje je za to težavo žal stik s podporo strankam. Če gre res za okvaro strojne opreme, dobesedno ne morete storiti ničesar, ne da bi tvegali trajne poškodbe tiskalnika, če pa se še vedno počutite motivirani, lahko poskusite nekaj korakov tukaj. Tudi stroški popravila vas bodo stali več denarja kot tiskalnik sam ali vam v tem primeru vsaj ne bodo koristili z ekonomske strani.
Dobra stvar je, da mora Epson, če imate garancijo, v nekaj dneh zamenjati tiskalnik z novim.
