Vodniki

Popravek: Skype se zapre

Nekateri uporabniki se na nas obračajo z nenavadnimi dogodki, ko se Skype samodejno zapre (ali zmanjša) nekje po odprtju. Glede na to, kar smo zbrali, se zdi, da je vprašanje omejeno Skype različica 8.9.0.1 in zgoraj. Natančnega vzroka te težave je morda težko prepoznati, saj ni očitnega sporočila o napaki, ki bi uporabnika usmerjalo k vzroku težave.

Veliko razprav je, kaj točno povzroča težavo - nekateri uporabniki s prstom kažejo na funkcijo posodabljanja, ki zapira Skype, da bi jo posodobili, drugi pa sumijo, Windows 10 različica Skypea. Zanimivo je, da to posebno vprašanje ni omejeno na Windows 10, zato za vse krivimo Različica Skype UWP ni veljaven, ker se težava pojavlja tudi v operacijskih sistemih Windows 7 in Windows 8 - ki ne vključujejo Različica Skypea za Microsoft Store.

Če se spopadate z isto težavo, boste morda imeli srečo. Uspeli smo ugotoviti nekaj popravkov, za katere se je izkazalo, da so težavo rešili številni uporabniki, ki so bili v podobni situaciji kot vi. Po vrstnem redu upoštevajte spodnje metode in preverite, ali jim je uspelo odpraviti težavo.

1. način: Onemogočanje vgrajene aplikacije Skype (če je primerno)

Nekateri uporabniki so ugotovili, da se v njihovem primeru težava pojavlja vsakič, ko se Skype UWP se odpira - to naj bi namizno različico Skypea zaprlo.

Opomba: Ta metoda ni uporabna, če uporabljate sistem Windows 7 ali Windows 8, saj oba ne vključujeta Različica trgovine Microsoft Skype privzeto. Če s to težavo v sistemu Windows 10 ne naletite, preskočite naravnost na 2. metoda

Vdelane različice Skypea za Windows 10 ne sprejemajo vsi uporabniki, saj še vedno manjkajo nekatere funkcije, ki so prisotne v namizni različici - npr. možnost vlečenja in spuščanja slik ter lepljenje datotek iz odložišča. Če ga ne uporabljate, mu nima smisla dovoliti, da moti namizno različico Skypea.

Če naletite na to težavo v sistemu Windows 10, bo težava najverjetneje odpravljena z onemogočanjem vgrajene različice Skypea. Če želite onemogočiti vgrajeno aplikacijo Windows 10, sledite spodnjim korakom:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Zaženi okno. Vnesite »ms-nastavitve: privacy-backgroundapps«In zadeti Enter odpreti Aplikacije v ozadju zavihek Piratstvo od znotraj Nastavitve.

  2. V Aplikacije v ozadju okno, se pomaknite navzdol po seznamu aplikacij in onemogočite preklop poleg Skype.

  3. Znova zaženite računalnik in znova odprite namizno različico Skypea. Ne sme se več nepričakovano zapreti.

Če s tem težave niste rešili ali ta metoda v vaši situaciji ni bila uporabna, preidite na naslednjo metodo.

2. način: povrnitev na starejšo različico Skype

Če 1. metoda je bil propad (ali se ne uporablja), poskusimo se vrniti na starejšo različico Skypea. Ta metoda je bila potrjena kot uspešna pri reševanju težave za uporabnike sistemov Windows 7 in Windows 8.

Težavo boste odpravili z odstranitvijo trenutne različice Skype in zatekanjem k starejši, a stabilnejši različici. Običajno je katera koli različica Skype v izdelavi8.9.0.1  ne sme trpeti zaradi napake, zaradi katere se nepričakovano zapre.

Tu je hiter vodnik za odstranitev vaše trenutne različice Skype in nadgradnjo na starejšo različico:

  1. Odprite okno Run (Tipka Windows + R.) vnesite »appwiz.cpl«In zadetiEnter odpreti Programi in lastnosti.

  2. Pomaknite se navzdol po seznamu programov in z desno miškino tipko klikniteSkype in izberiteOdstrani. Nato sledite navodilom na zaslonu za odstranitev iz sistema.

  3. Obiščite to povezavo (tukaj) in prenesite starejšo različico Skypea. Vsaka različica gradnje pod gradnjo8.9.0.1 bi moral opraviti delo. Toda na seznamu različic ni priporočljivo, da se spuščate prenizko, saj lahko naletite na veliko napak, ki so bile odpravljene od takrat.

  4. Odprite namestitveno izvedljivo datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da jo namestite v sistem.
  5. Znova zaženite računalnik, odprite Skype in preverite, ali je težava odpravljena.

Če ti dve metodi nista bili učinkoviti, obstaja druga možnost, če uporabljate Windows 10, vendar vam morda ni všeč. Glede na to, kar smo zbrali, vgrajena različica Skypea (Windows 10) ne trpi zaradi iste napake, zaradi katere se nepričakovano izklopi. Če zgornji metodi nista bili učinkoviti, razmislite o uporabi vgrajene različice Skypea (Skype UWP).

Vgrajeni Skype lahko enostavno odprete tako, da v meniju Start poiščete »skype“. Če imate še vedno nameščeno namizno različico, jih lahko ločite tako, da preberete opis - opis vgrajenega Skypea se glasi »Zaupanja vredna aplikacija Microsoft Store", Medtem ko se namizna različica glasi„Namizna aplikacija“.