Vodniki

Kako popraviti napako pretočnega predvajanja F7121-1331 v Netflixu

Nekateri uporabniki sistema Windows vedno dobivajo Napaka pri pretakanju F7121-1331 na Netflixu, kadar poskušajo s svojega brskalnika pretakati nekaj iz Netflixa. V večini primerov naj bi se ta težava pojavila pri Mozilla Firefoxu.

Kot kaže, obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko povzročili to posebno kodo napake. Tu je seznam možnih krivcev, ki bi lahko sprožili Napaka pretakanja F7121-1331 v Netflixu:

  • Zastarela različica brskalnika - Če je težavo povzročil konflikt HTML5, je to verjetno zato, ker uporabljate zastarelo različico brskalnika, zaradi katere storitev pretakanja verjame, da predvajanje HTML5 ni podprto. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da posodobite brskalnik na najnovejšo različico, ki je na voljo.
  • Poškodovani podatki piškotkov ali predpomnilnika - Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se ta težava lahko pojavi tudi zaradi poškodovanega ali slabo shranjenega piškotka ali predpomnilnika. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da izbrišete piškotke in predpomnilnik Netflix ali tako, da iz brskalnika izbrišete začasne podatke.
  • Moteči blokator oglasov - Če aktivno uporabljate zaviralnik oglasov, nameščen na sistemski ravni, je verjetno, da je v nasprotju z Netflixom. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da onemogočite sprotno zaščito ali tako, da v celoti odstranite problematično razširitev ali dodatek.
  • Strojno pospeševanje ovira predvajanje HTML5 - Če uporabljate starejšo konfiguracijo osebnega računalnika in imate v brskalniku omogočeno pospeševanje strojne opreme, je ta napaka morda prikazana zaradi napake v brskalniku Google Chrome in Mozilla Firefox. V tem primeru boste morali onemogočiti strojno pospeševanje in preveriti, ali bo na koncu težavo odpravil za vas.

1. način: Posodobitev brskalnika na najnovejšo različico

Ker je ta posebna izdaja pogosto povezana z izdajo HTML5, je očitno začeti s tem, da zagotovite, da je vaš brskalnik popolnoma opremljen za predvajanje HTML5.

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov lahko pričakujete napako pri pretakanju F7121-1331v primerih, ko je vaš brskalnik Google Chrome ali Mozilla Firefox močno zastarel ali če napaka ali napaka povzroči, da Netflix verjame, da brskalnik dejansko ne podpira brskalnika, ki se poskuša povezati.

V tem primeru je vaš prvi poskus odprave težave prisiliti brskalnik, da se posodobi na najnovejšo različico. Če ne veste, kako to storiti sami, sledite enemu spodnjemu vodniku, da posodobite Mozilla Firefox ali Google Chrome na najnovejšo razpoložljivo različico:

A. Posodobite Mozilla Firefox

  1. Odprite brskalnik Mozilla Firefox in kliknite gumb za ukrepanje (v zgornjem desnem kotu zaslona).
  2. Ko vidite glavni meni brskalnika, kliknite Pomoč da odprete podkartico, nato kliknite O Firefoxu iz kontekstnega menija.
  3. Ko ste enkrat v O Mozilli Firefox v meniju kliknite Ponovni zagon in posodobite gumb Firefox (če je na voljo nova različica).
  4. Počakajte, da se operacija zaključi, in kliknite Da pri Nadzor uporabniškega računa (UAC) ko vas to pozove.
  5. Po koncu tega postopka se mora vaš brskalnik Mozilla Firefox samodejno znova zagnati. Ko se to zgodi, se vrnite na Netflix, prijavite se s svojim računom in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

B. Posodobite Google Chrome

  1. Odprite Google Chrome in v zgornjem desnem delu zaslona kliknite akcijski gumb (ikona s tremi pikami).
  2. Ko uspete odpreti Nastavitve kontekstni meni, odprite Pomoč podmeni, nato kliknite na O Google Chromu.
  3. Takoj ko ste na zavihku About Google Chrome, bo vaš brskalnik samodejno začel iskati novo zgradbo. Če najdete novega, boste pozvani, da ga prenesete in namestite.
  4. Ko je namestitev končana, se mora vaš brskalnik samodejno znova zagnati - če se to ne zgodi, prisilite vnovični zagon sami.
  5. Vrnite se na Netflix, prijavite se s svojim računom in preverite, ali še vedno naletite na isto F7121-1331napaka pri pretakanju.

V primeru, da posodobitev na najnovejšo različico brskalnika težave ni odpravila (ali če ste že pri zadnji gradnji), se pomaknite navzdol do naslednje možne popravke spodaj.

2. način: Brisanje predpomnilnika in piškotkov brskalnika

Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov je ta koda napake, ki jo vidite pri Netflixu, lahko povezana tudi s poškodovanim predpomnilnikom ali slabo shranjenim piškotkom, ki določa, da strežnik Netflix prekine povezavo.

Drugi uporabniki, ki so se v preteklosti srečali z isto težavo, so to težavo uspeli odpraviti na dva različna načina:

  • Posebej se lahko odločite za piškotke in predpomnilnik Netflix
  • Lahko se popolnoma počistite in izbrišete mapo predpomnilnika in vse piškotke, ki jih vaš brskalnik trenutno shrani.

Priporočamo usmerjen pristop, če ne želite izgubiti shranjenih prijav na drugih spletnih mestih, ki jih obiščete iz brskalnika.

Če pa sumite, da imate težave z nekaterimi motnjami, ki jih povzroča piškotek, ki ne pripada Netflixu, se odločite za popolno čiščenje piškotkov in predpomnjenih podatkov.

Da vam olajšajo stvari, smo za vsako morebitno rešitev popravili 2 ločena vodiča.

A. Brisanje piškotka in predpomnilnika Netflix

  1. Odprite brskalnik, ki sproži F7121-1331kodo napake in obiščite namenska stran za jasne piškotke Netflix.

    Opomba: Ta stran vsebuje samodejni skript, ki ga je zagotovil Netflix, s katerim se samodejno izbrišejo namenski piškotki, ki jih bo Netflix shranil v vaš brskalnik (ne glede na to, ali uporabljate Mozilla Firefox ali Google Chrome).

  2. Ko v brskalniku obiščete to stran, boste samodejno odjavljeni iz računa Netflix, zato znova obiščite stran Netflix in se znova vpišite s svojim računom, tako da znova vstavite svoje poverilnice.
  3. Poskusite pretakati vsebino, ki prej ni uspela z napako pri pretakanju, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

B. Počistite vse piškotke in predpomnilnik brskalnika

Upoštevajte, da se bo postopek učenja predpomnilnika in piškotka brskalnika razlikoval glede na brskalnik, ki ga uporabljate. Običajno imajo vsi brskalniki, ki temeljijo na Chromiumu, enake korake, ki jih morate upoštevati, medtem ko so koraki v Mozilla Firefox nekoliko drugačni.

Zaradi tega smo pripravili vodnik, ki vas bo vodil skozi ta postopek v vsaki priljubljeni različici sistema Windows, da boste natančno vedeli hza čiščenje predpomnilnika in piškotkov brskalnika.

Upoštevajte podvodnik, povezan z brskalnikom, ki ga trenutno uporabljate.

Če brisanje piškotkov in predpomnilnika v vašem brskalniku ni odpravilo težave v vašem primeru, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Onemogočanje programske opreme za blokiranje oglasov (če je primerno)

Po preiskavi Napaka pri pretakanju F7121-1331pri Netflixu se izkaže, da se ta težava lahko pojavi tudi v primerih, ko uporabnik aktivno uporablja rešitev za blokiranje oglasov, ki je naložena na ravni brskalnika (prek razširitve ali dodatka).

Če je ta scenarij veljaven, bo Netflix zaradi konflikta zavrnil dostop do storitve pretakanja. V tem primeru je edini način za odpravo težave onemogočiti ali odstraniti razširitev za blokiranje oglasov, ki povzroča težavo.

Google Chrome

V brskalniku Google Chrome lahko problematični blokator oglasov onemogočite tako, da vnesete »chrome: // extensions / ’v navigacijski vrstici in pritisnite Enter.

Nato na seznamu razširitev poiščite razširitev za blokiranje oglasov in jo onemogočite s stikalom za vklop / izklop ali jo popolnoma odstranite.

Mozilla Firefox

V Mozilla Firefox morate vnesti »‘About: addons”v navigacijski vrstici in pritisnite Enter da pridete do zaslona z dodatki.

Ko se v njem pomaknete navzdol po seznamu nameščenih dodatkov in odstranite ali onemogočite blokator oglasov, ki ga aktivno uporabljate.

Če ta scenarij ni uporaben, ker ne uporabljate nobenega blokatorja oglasov ali ste ga onemogočili in še vedno naletite na isto težavo, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

4. način: Onemogočite strojno pospeševanje

Temeljni vzroki, ki bi lahko sprožili to napako pri pretakanju z Netflixom, so lahko tudi pospeški strojne opreme. Ta funkcija je na voljo v brskalnikih Google Chrome in Mozilla Firefox, znano pa je, da povzroča težave s pretočnimi odjemalci (zlasti na računalniških ploščadih z nizkimi specifikacijami).

Nekateri uporabniki, ki so se spopadli tudi z napako pretočnega predvajanja F7121-1331, so potrdili, da je bila težava odpravljena, potem ko so iz nastavitev brskalnika onemogočili strojno pospeševanje.

Pomembno: Te spremembe lahko povzročijo nekatere ovire pri pretakanju (zaostanki in izgube), vendar je vseeno bolje, kot da sploh ne morete pretakati.

Da bi vam stvari olajšali, smo ustvarili dva ločena vodnika, ki vas bosta vodila skozi postopek onemogočanja strojnega pospeševanja v Mozilla Firefox in Google Chrome:

Onemogočanje strojne opreme za pospeševanje v brskalniku Google Chrome

  1. Odprite brskalnik Google Chrome in kliknite gumb za dejanje (v zgornjem desnem kotu zaslona).
  2. Nato v novo prikazanem kontekstnem meniju kliknite Nastavitve.
  3. Ko ste enkrat v Nastavitve meni, uporabite Nastavitve iskanja funkcija na vrhu zaslona za iskanjestrojni pospešek‘.
  4. Nato na seznamu rezultatov onemogočite preklop, povezan zUporabite strojno pospeševanje, če je na voljo.

  5. Ko izvedete to spremembo, znova zaženite brskalnik in znova poskusite s pretakanjem v Netflixu ob naslednjem zagonu brskalnika.

Onemogočanje strojnega pospeševanja v Mozilla Firefox

  1. Odprite brskalnik Mozilla Firefox in kliknite akcijski gumb (v zgornjem desnem kotu zaslona).
  2. V novo prikazanem kontekstnem meniju kliknite Preference, nato izberite Splošno iz naslednjega menija.
  3. Znotraj Splošno , se pomaknite navzdol do Izvedba kategorijo in počistite poljeUporabite priporočene nastavitve delovanja.S tem boste razkrili dodatne možnosti.
  4. Ko se razkrijejo dodatne nastavitve, nadaljujte in počistite polje, povezano zUporabite strojno pospeševanje, če je na voljo.

  5. Znova zaženite brskalnik in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Oznake netflix
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found