The spremljevalna aplikacija Destiny 2 maja ne dela zaradi zastarele različice same aplikacije. Poleg tega lahko pokvarjena namestitev aplikacije / OS vašega telefona povzroči tudi obravnavano napako.
Poročilo naj bi vplivalo na različici aplikacije iOS in Android. V nekaterih primerih je uporabnik obtičal na Več zaslona, medtem ko nekateri uporabniki ne morejo odpreti nekaterih zavihkov ali pa nekatere informacije / predmeti niso prikazani. Običajno uporabnik naleti na naslednjo vrsto sporočil:
- Ni povezave
- Ups, nekaj je šlo narobe, poskusite znova
- Obstaja težava.
- Vsebina je zastarela
- Nalaganje ni uspelo, preverite omrežno povezavo
- Napaka preverjanje pristnosti
Preden nadaljujete s postopkom odpravljanja težav, da popravite aplikacijo Destiny 2, se prepričajte, da uporabljate Najnovejša različica svojega operacijskega sistema telefona. Poleg tega preverite, ali težava še naprej obstaja ponovni zagon telefona. Poleg tega se prepričajte, da strežniki delujejo tako, da obiščete Bungiejev twitter ročaj. Za ponazoritev vas bomo vodili skozi postopek za odpravljanje težav s telefonom Android.
1. rešitev: Posodobite aplikacijo Destiny 2 na najnovejšo različico
Bungie Inc redno posodablja aplikacijo Destiny 2, da popravi znane napake in doda nove funkcije. Če uporabljate zastarelo različico aplikacije, lahko naletite na težavo. V tem primeru lahko težavo reši posodobitev aplikacije (ki bo izključila kakršno koli težavo z združljivostjo).
- Zaženite Trgovina Google Play in nato tapnite hamburger ikona (v zgornjem levem kotu zaslona).
- Nato v prikazanem meniju tapnite Moje aplikacije in igre.
- Zdaj se pomaknite do Nameščeno in nato tapnite Spremljevalec usode 2.
- Zdaj tapnite Nadgradnja (če je na voljo posodobitev) in nato preverite, ali aplikacija Destiny 2 deluje normalno.
2. rešitev: Prisilno zaprite aplikacijo Destiny 2
Zadevna težava je lahko posledica začasne napake spremljevalne aplikacije Destiny 2. Napako lahko odstranite tako, da aplikacijo zaženete po zapiranju s silo.
- Kosilo Nastavitve telefona in odprite Aplikacije/ Upravitelj aplikacij.
- Nato poiščite in tapnite Usoda 2.
- Zdaj tapnite Prisilno ustavi in potem potrdite za prisilno zaustavitev aplikacije.
- Potem ponovni zagon telefona in ob ponovnem zagonu preverite, ali aplikacija Destiny 2 Companion deluje dobro.
3. rešitev: počistite predpomnilnik / podatke aplikacije
Tako kot mnoge druge aplikacije tudi Destiny 2 uporablja predpomnilnik za povečanje zmogljivosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Napaka se lahko prikaže, če je predpomnilnik same aplikacije Destiny 2 poškodovan. V tem kontekstu lahko težavo reši brisanje predpomnilnika / podatkov aplikacije.
- Kosilo Nastavitve telefona in nato tapnite Aplikacije/ Aplikacije / Upravitelj aplikacij.
- Zdaj odprto Usoda 2 in nato tapnite Skladiščenje.
- Nato tapnite Počistiti začasni pomnilnik in preverite, ali aplikacija deluje dobro.
- Če ne, ponovite koraki od 1 do 3.
- Zdaj v Skladiščenje nastavitve Destiny 2, tapnite Počisti podatke in potem potrdite da izbrišete podatke (morda boste morali znova prijaviti aplikacijo in prenesti zbirke podatkov).
- Zdaj ponovni zagon telefona in ob vnovičnem zagonu preverite, ali se v aplikaciji Destiny 2 odstranila napaka.
4. rešitev: Znova se prijavite v Destiny 2
Kadar pride do spremembe TOS aplikacije družbe Bungie Inc, se pričakuje, da se bodo uporabniki strinjali z njo, preden jo bodo uporabili. Če novega TOS niste sprejeli, se aplikacija morda ne bo zagnala. V tem primeru lahko težavo reši odjava iz aplikacije in ponovna prijava v aplikacijo (morda boste dobili poziv za sprejem novega TOS). Ta metoda morda ne bo delovala za uporabnike, ki ne morejo zagnati aplikacije.
- Zaženite Usoda 2 in nato tapnite Več .
- Zdaj odprto Nastavitve in nato tapnite Odjava.
- Potem ponovno prijavite aplikacijo Destiny 2 in preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ne, potem ponovite koraka 1 in 2.
- Zdaj sila blizu aplikacijo (rešitev 2) in počistite predpomnilnik / podatke (raztopina 3).
- Zdaj ponovni zagon telefon in nato preverite, ali aplikacija Destiny 2 deluje dobro.
5. rešitev: Znova namestite aplikacijo Destiny 2
Če vam nič ni uspelo, je težava lahko posledica pokvarjene namestitve same aplikacije Destiny 2. V zvezi s tem lahko težavo reši ponovna namestitev aplikacije Destiny 2.
- Odjava aplikacije (rešitev 3) in sila blizu it (rešitev 1). Potem počistite predpomnilnik / podatke aplikacije (raztopina 2).
- Zaženite Nastavitve telefona in nato tapnite Aplikacije/ Upravitelj aplikacij.
- Zdaj tapnite Usoda 2 in nato tapnite Odstrani .
- Po odstranitvi aplikacije ponovni zagon tvoj telefon.
- Po ponovnem zagonu znova namestite aplikacijo Destiny 2 in preverite, ali je napaka odpravljena.
6. rešitev: Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve
Če tudi prejšnja rešitev ni delovala, je težava najverjetneje posledica pokvarjenega OS vašega telefona. V tem kontekstu lahko ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve reši težavo Destiny 2.
- Varnostno kopirajte telefon (ponastavitev je običajno varen postopek, vendar za vsak slučaj…).
- Zdaj ponastavite telefon na tovarniške nastavitve in upamo, da aplikacija Destiny 2 deluje dobro.
Če vam nič ni uspelo, poskusite aplikacijo vklopiti drugo napravo / omrežje.
Oznake Napaka usode 2
