Kako popraviti Windows 10, da ne sprejme gesla

Nekateri Windows 10 poročajo, da se ne morejo prijaviti v računalnik z operacijskim sistemom Windows 10, potem ko začetni zaslon za prijavo ne sprejme njihovega gesla. Velika večina uporabnikov trdi, da so prepričani, da je geslo, ki ga vtipkajo, stoodstotno pravilno. Nekateri uporabniki poročajo, da se s to težavo srečujejo le z enim računom Windows, drugi pa trdijo, da nobeno geslo za račun Windows ni sprejeto.

Zakaj Windows 10 zavrača pravilna gesla?

To posebno težavo smo raziskali z analizo različnih poročil uporabnikov in najbolj priljubljenih strategij popravil, ki so jih prizadeti uporabniki uporabili za odpravo te težave. Na podlagi naših preiskav je za to težavo odgovornih več možnih krivcev:

• Napačen gonilnik tipkovnice - V večini primerov se ta težava pojavi vsakič, ko uporabnik priklopi novo tipkovnico. Kar se zgodi, je, da trenutna tipkovnica dejansko še vedno uporablja gonilnik stare, zaradi česar so lahko nekatere tipke drugačne. V tem primeru je težavo mogoče rešiti s priloženo navidezno tipkovnico.
• Uporabnik vnaša lokalno geslo - V operacijskem sistemu Windows 10 se lahko ta težava pojavi v primerih, ko je WU (Windows Update) pravkar namestil komponente, ki vsiljujejo globalno geslo Microsoftovega računa nad lokalno geslo. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite z uporabo Microsoftovega gesla namesto lokalnega ustreznika.
• Geslo je napačno - V mnogih primerih je krivec na koncu napačno geslo. Ker nekaterih uporabnikov gesla za Microsoftov račun pogosto ne uporabljamo, ga lahko na koncu pozabimo. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da sledite korakom za obnovitev gesla za Microsoftov račun.
• Windows 10 napaka - V nekaterih primerih je ta težava posledica napake v sistemu Windows 10, ki še vedno ni pravilno popravljena. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da se računalnik prisili v ponovni zagon v varnem načinu, vnesite geslo in nato znova zaženite normalno.

Če se tudi s to težavo srečujete in iščete popravek, ki vam bo omogočil rešitev težave, vam bo v tem članku predstavljeno več različnih korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko morebitnih popravkov, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za odpravo težave z geslom v sistemu Windows 10.

Vsak od prej predstavljenih načinov potrdi delovanje vsaj enega prizadetega uporabnika. Ker so spodnji popravki razvrščeni glede na učinkovitost in resnost, vam priporočamo, da jih upoštevate v vrstnem redu, kot so predstavljeni.

1. način: Uporaba navidezne tipkovnice

Najpomembnejši vzrok te težave je napačna tipkovnica ali napačen gonilnik tipkovnice. Pogosto se sreča v tistih primerih, ko je uporabnik ravno priključil novo tipkovnico. Običajno se zgodi, da nova tipkovnica še vedno uporablja gonilnik stare, zaradi česar so nekateri pritiski tipk drugačni.

To se zgodi, ker OS Windows ni imel možnosti namestiti gonilnika, ki ga zahteva nova tipkovnica - to se zgodi po začetnem zaslonu za prijavo. Na srečo lahko težavo odpravite tako, da z navidezno tipkovnico obidete začetni zaslon za prijavo in dovolite, da vaš OS namesti zahtevani gonilnik. Več uporabnikov, ki so se prav tako srečali s to težavo, je poročalo, da je bila težava odpravljena za nedoločen čas, potem ko so z navidezno tipkovnico uspeli vnesti pravilno geslo.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

1. Za uporabo navidezne tipkovnice preprosto kliknite ikono Enostavnost dostopa v spodnjem desnem kotu začetnega zaslona za prijavo.
2. Nato na seznamu razpoložljivih možnosti kliknite na Zaslonska tipkovnica.
3. Z navidezno tipkovnico vnesite geslo, ki prej ni uspelo pri standardni tipkovnici, in se poskusite znova prijaviti.

Če postopek prijave še vedno ni uspešen in vaše geslo ni sprejeto, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

2. način: Uporaba gesla za Microsoft Live

Kot so poročali nekateri uporabniki, boste to težavo morda lahko rešili tako, da se namesto z lokalnim geslom, ki ste ga prej uporabili, poskusite prijaviti z geslom za Microsoft Live. Izkazalo se je, da je to lahko posledica tihe posodobitve sistema Windows 10, ki prisili napravo, da namesto lokalnega gesla uveljavi generično geslo za Microsoftov račun.

Torej, če naletite na to težavo z Microsoftovim računom in metoda ena ni bila uporabna (ali ni delovala), poskusite vtipkati Microsoftovo geslo - verjetno enako, kot ga uporabljate v Outlooku, OneDrive, Skype in drugih storitve iz Microsoftovega ekosistema.

Če tudi Microsoftovo geslo ni sprejeto, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: obnovite geslo za Microsoftov račun

Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da so to težavo lahko rešili tako, da so v meniju za obnovitev spremenili Microsoftovo geslo in z novim geslom obšli začetni zaslon za prijavo. To je običajno učinkovito v primerih, ko si uporabnik ne more zapomniti gesla za Microsoftov račun.

Tu je hiter vodnik za obnovitev gesla za Microsoftov račun:

1. Obiščite to stran (tukaj) in začnite z vnosom zahtevanih podatkov o svojem Microsoftovem računu (e-pošta, ime telefona ali Skype) in kliknite Naprej za prehod na naslednji meni.
2. Potrdite e-poštno sporočilo, na katerem želite prejemati kodo za ponastavitev gesla, nato odprite mapo »Prejeto«, poiščite kodo in jo prilepite nazaj v Preverite svojo identiteto okno in kliknite Naslednji ponovno.
3. Na naslednjem zaslonu vnesite novo geslo in ga znova vnesite v spodnje polje. Nato kliknite Naprej, da spremenite geslo za trajno.
4. Vrnite se na zaslon za prijavo in vnesite novo Microsoftovo geslo, ki ste ga pravkar določili za svoj Microsoftov račun.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

4. način: Znova zaženite računalnik v varnem načinu

Več uporabnikov, ki so prav tako naleteli na to napako, je poročalo, da je bila težava odpravljena, potem ko so računalnik prisilili v ponovni zagon v varnem načinu z mreženjem (dostop do interneta) in nato znova zagnali računalnik v običajnem načinu. Prizadeti uporabniki domnevajo, da je ta metoda učinkovita, ker se z omogočanjem operacijskemu sistemu, da zaobide prijavni zaslon, gonilnik tipkovnice namesti tako, da se vnesejo pravilni pritiski tipk.

Tu je hiter vodnik za ponovni zagon računalnika v varnem načinu:

1. Vklopite računalnik, da pridete do začetnega zaslona za prijavo. Ko pridete tja, kliknite ikono napajanja v spodnjem desnem kotu.
2. Ko se prikaže kontekstni meni, pritisnite in držite tipko Shift med klikom na Ponovni zagon.

   

3. Ob naslednjem zagonskem zaporedju se bo računalnik samodejno znova zagnal v Odpravljanje težav meni. Ko pridete tja, kliknite Odpravljanje težav.
4. Ko pridete do Napredne možnosti v meniju kliknite Nastavitve zagona.
5. V naslednjem meniju preprosto kliknite Ponovni zagon . Nato se bo računalnik znova zagnal neposredno v meni Startup Settings (Nastavitve zagona).
6. Ko enkrat vidite Nastavitve zagona v meniju pritisnite F5 tipko za zagon okna Varni način z mreženjem.
7. Ko je zagonsko zaporedje končano, vas bo pozval nekoliko drugačen zaslon za prijavo. Če vnesete pravilno geslo, bi morali obiti okno za prijavo.
8. Ko je OS popolnoma naložen v varnem načinu, znova znova zaženite računalnik. Začel se bo spet v običajnem načinu.
9. Preverite, ali lahko ob naslednjem zagonu sistema obidete prijavni zaslon.