Vodniki

Odpravljanje težav z Xbox One Stuck v ločljivosti 640 × 480

Ta težava preprečuje uporabnikom Xbox One, da spremenijo ločljivost na vrednost, večjo od 640 x 480. Če uporabnik preklopi na Zaslon in zvok> Video izhod, edina razpoložljiva ločljivost zaslona je 640 x 480, čeprav ima televizor ali monitor višjo ločljivost.

Kaj povzroča težavo 'Stuck in 640 x 480 resolution'?

  • Funkcija samodejnega zaznavanja ne deluje pravilno - V večini primerov bo težavo povzročila neskladnost vdelane programske opreme, ki še ni popravljena. Ko svojo konzolo povežete z novim televizorjem z omogočeno funkcijo samodejnega zaznavanja, lahko konzola domneva, da je edina razpoložljiva možnost nižja ločljivost, in skrije vse druge načine prikaza. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da onemogočite funkcijo samodejnega zaznavanja in ročno izberete HDMI.
  • Težava z vdelano programsko opremo - Za pojav te težave je lahko odgovorna tudi težava z vdelano programsko opremo, ki izvira iz začasne mape vaše konzole. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da izvedete postopek cikličnega napajanja, da počistite mape temp in izpraznite napajalne kondenzatorje.
  • Nepričakovana zaustavitev konzole - Če ste pred kratkim doživeli vir napajanja ali je bila konzola na silo izklopljena med namestitvijo posodobitve, je verjetno, da na koncu ta težava povzroča nekakšna sistemska okvara. Če ga želite popraviti, lahko ponastavite konzolo (mehka ali trda ponastavitev).
  • Napačen kabel HDMI - Ker je to potrdilo več različnih uporabnikov, lahko do te težave pride tudi zaradi okvarjenega kabla HDMI, ki vaši konzoli preprečuje, da bi vzpostavil možnosti prikazovanja vašega televizorja. V tem primeru je edina rešitev zamenjava kabla HDMI z drugim (novim ali rabljenim).

1. način: Onemogočanje samodejnega zaznavanja zaslona

Če naletite na težavo, ko prvič poskušate povezati to konzolo Xbox One s tem televizorjem, obstaja velika verjetnost, da je težavo povzročila nedoslednost vdelane programske opreme, ki še ni bila popravljena (čeprav je težava bolj starejši od 1 leta).

Izkazalo se je, da je težava najverjetneje posledica funkcije samodejnega zaznavanja, ki naj bi izbrala najboljše video nastavitve za vas. Toda v resnici obstaja velika verjetnost, da ne bo izbral le najslabše razpoložljive ločljivosti, temveč vam bo tudi preprečil, da bi prešli na višjo resolucija (razen če ga najprej onemogočite).

Številni prizadeti uporabniki so potrdili, da so težavo lahko odpravili z dostopom do Video Fidelity & Overscan v meniju Settings in preglasili priporočene nastavitve televizorja.

Tu je kratek vodnik o tem, kako lahko enako storite za izboljšanje ločljivosti Xbox One nad 640 x 480:

  1. Pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika. Ko ga vidite, ga uporabite za dostop do Nastavitve meni.
  2. Ko ste enkrat v Nastavitve meni, se pomaknite do Zaslon in zvok> Video izhod> Video Fidelity & Overscan.
  3. Ko ste enkrat v Video Fidelity & overscan meni, poglejte pod stolpec, naveden kot Zaslon, in s spustnim menijem bi morali videti TV povezavo. Privzeto je nastavljeno na Samodejno zaznavanje (priporočeno). Če želite težavo odpraviti, jo spremenite v HDMI in nato potrdite, da želite preglasiti nastavitve televizorja.
  4. Ko uspete dokončati in potrditi operacijo, se vrnite v meni Zaslon in normalno spremenite ločljivost. Zdaj bi morali videti celoten seznam razpoložljivih ločljivosti (ne le 640 x 480).

Če ste sledili tej metodi in še vedno niste mogli spremeniti ločljivosti na konzoli Xbox One, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

2. metoda: Izvedba postopka močnega kolesarjenja

Ker je to potrdilo več različnih prizadetih uporabnikov, se lahko ta težava pojavi tudi zaradi neke vrste težave z vdelano programsko opremo, ki ovira možnost, da vaša konzola preklopi ločljivost televizorja na višje stopnje (tudi če je vaš televizor to popolnoma sposoben).

Na Xbox One je mogoče večino težav, ki izvirajo iz komponente vdelane programske opreme, na koncu rešiti z ročnim postopkom cikla. Ta postopek bo izpraznil napajalne kondenzatorje vaše konzole in izbrisal vse začasne podatke, ki bi lahko povzročili to težavo.

Tu je kratek vodnik za izvajanje a cikel moči na Xbox One:

  1. Ko je konzola popolnoma vklopljena, pritisnite in pridržite gumb Xbox na sprednji strani konzole (držite pritisnjeno 10 sekund ali dokler ne vidite, da sprednja LED neha utripati).
  2. Ko je naprava Xbox One izklopljena, počakajte celo minuto, preden jo poskusite znova vklopiti.

    Opomba: Če želite zagotoviti, da je operacija uspešna, lahko tudi odklopite napajalni kabel iz električne vtičnice in počakate nekaj sekund, preden ga ponovno priključite.

  3. Znova zaženite konzolo Xbox One s ponovnim pritiskom gumba Xbox (vendar tokrat ne držite pritisnjene). Bodite pozorni na naslednji postopek zagona in preverite, ali vam uspe zaznati logotip animacije. Če ga vidite, si to vzemite kot potrditev, da je bil postopek močnostnega kolesarjenja uspešen.
  4. Ko je naslednji zagon končan, pojdite na Zaslon in zvok> Video izhodin preverite, ali lahko zdaj prilagodite ločljivost konzole.

Če imate še vedno iste težave, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Izvajanje mehke / trde ponastavitve

Kot kaže, se lahko ta težava pojavi tudi zaradi neke vrste sistemske korupcije. V večini primerov bo težavo povzročila nepričakovana zaustavitev konzole ali prekinitev med namestitvijo nove posodobitve vdelane programske opreme.

Več prizadetih uporabnikov, ki so se prav tako srečali s to težavo, je potrdilo, da jim je težavo uspelo odpraviti z mehko ponastavitvijo na konzoli Xbox One. Ta postopek bo ponastavil vse datoteke, ki pripadajo vdelani programski opremi in komponentam programske opreme, vendar vam bo omogočil, da obdržite svoje podatke (nameščene igre, povezani Microsoftov račun in vse uporabniške nastavitve).

Tu je kratek vodnik za ponastavitev tovarniških nastavitev za Xbox One:

  1. Prepričajte se, da je konzola Xbox One v celoti vklopljena.
  2. Na krmilniku Xbox One pritisnite gumb Xbox One, da odprete meni vodnika. Nato se odpravite do Sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli.
  3. Ko uspete priti v pravi meni, izberite Ponastavi konzolo možnost iz Informacije o konzoli meni.
  4. Od naslednjega Ponastavi konzolo meni, izberite Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije med razpoložljivimi možnostmi.

    Opomba: Če želite namesto tega opraviti strojno ponastavitev, izberite Ponastavi in ​​namesto tega odstranite vse. Vendar ne pozabite, da bo ta operacija na koncu izbrisala vse (vključno z vsako nameščeno igro, osebnimi mediji, kot so posnetki zaslona ali video posnetki)

  5. Počakajte, da se postopek konča, nato znova zaženite konzolo, če tega ne stori samodejno. Ko se konzola zažene, poskusite znova spremeniti ločljivost tako, da odprete Zaslon in zvok> Video izhodin preverite, ali je težava odpravljena.

Če se ista težava še vedno pojavlja in še vedno ne morete prilagoditi ločljivosti zaslona, ​​se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

4. način: Zamenjava kabla HDMI

Kot je potrdilo več različnih uporabnikov, se ta težava lahko pojavi tudi, če ste imeli težave s HDMI. Kabel HDMI je morda pokvarjen, zato konzola ne more določiti možnosti prikaza prikaza povezane naprave (televizorja ali monitorja).

Če je ta scenarij uporaben, je edina izvedljiva rešitev zamenjava napačnega kabla HDMI z novim, ki nima enakih težav. Verjetno imate v hiši položen rezervni kabel HDMI - in tudi če ga ne, ga verjetno lahko vzamete iz druge naprave, samo da preizkusite, ali res imate težave s HDMI.