Kako popraviti ‘Roku Error Code 014.40’

Roku je linija spletnih medijskih predvajalnikov, ki jih proizvaja in distribuira Roku.inc. Ponujajo vsebine v obliki televizijskih kanalov, pretočnih storitev in številnih drugih oblik. V bistvu gre za fizične konzole, ki se povežejo z uporabnikovo povezavo Ethernet ali Wifi in jo oddajo neposredno na televizor, mobilni telefon ali računalnik. Sami imajo spomin in procesor.

Najnovejša linija konzolov Roku lahko pretaka v ločljivosti 4k, kar je velik korak v primerjavi z največjo ločljivostjo 720p, ki bi jo lahko dosegla njegova prednaprava. Vendar pa v zadnjem času prihaja veliko poročil, kjer uporabniki ne morejo pretakati videoposnetkov na svojih konzolah in med poskusom vzpostavitve povezave se prikaže napaka z naslovom »Koda napake 014.40«.

Kaj povzroča "kodo napake 014.40" na Roku?

Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili raziskati težavo in oblikovali nabor rešitev, ki so jo odpravili za večino naših uporabnikov. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih se ta napaka sproži, in jo navedli spodaj:

• Nepravilni podatki o Wi-Fi:V večini primerov je bilo ugotovljeno, da je napaka nastala zaradi nepravilnega vnosa gesla Wifi ali SSID. Roku mora vzpostaviti varno povezavo Wifi, da bo lahko pravilno delovala in če so bili podatki vneseni nepravilno, ne predvaja videoposnetkov in se ta napaka sproži.
• Predpomnilnik:TV, Roku in internetni usmerjevalnik določene konfiguracije shranijo v predpomnilnik, ki se uporabljajo za skrajšanje časa nalaganja in za boljšo izkušnjo. Vendar pa lahko te konfiguracije sčasoma poškodujejo, zaradi česar se lahko ta napaka sproži.
• Mac filtriranje:Če je vklopljeno filtriranje Mac za vaš usmerjevalnik, lahko vaš ponudnik internetnih storitev prepove uporabo interneta za vašo napravo Roku.

Zdaj, ko imate osnovno predstavo o naravi problema, bomo šli naprej k rešitvam. Poskrbite, da jih boste uporabili v določenem vrstnem redu, v katerem so predstavljeni, da se izognete konfliktu.

1. rešitev: Ponovna inicializacija omrežnih konfiguracij

Možno je, da geslo Wifi, SSID ali druge nastavitve niso pravilno konfigurirani. Zato bomo v tem koraku ponovno inicializirali omrežne nastavitve za Roku in jih nato ponovno konfigurirali. Za to:

1. Krmarite do nastavitve meni na televizorju prek daljinskega upravljalnika Roku.
2. Odprto "Sistem" in Izberite “Napredni sistem Nastavitve“.
3. Označite "OmrežjePovezavaPonastaviti"In kliknite nav redu“.
4. Enter Koda prikazano na zaslon za ponastavitev

   Opomba:Pri nekaterih modelih je prikazan, pri drugih pa ne.

5. Sledite na zaslonunavodila in omrežne konfiguracije bodo ponastavljene za vašo napravo.
6. Ob ponovnem zagonu boste pozvani povezati v omrežje.
7. Kliknite naBrezžično"Ali"Žično” možnost odvisno od vaše povezave.
8. Izberite vaš Wifi s seznama možnosti.
9. Enter geslo za Wifi in izberite "Povežite se".
10. Počakaj za vzpostavitev povezave in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

Rešitev 2: Napajalne kolesarske naprave

Če je predpomnilnik ene ali več naprav, vključenih v ta postopek, v nekaterih primerih poškodovan, lahko prepreči vzpostavitev povezave. Zato bomo v tem koraku popolnoma poganjali naprave. Za to:

1. Odklopite “Roku"S konzole in obrat to izključeno.
2. Obrat konzola in InternetUsmerjevalnikizključeno.
3. Odklopite oba iz vtičnice.
4. Pritisnite in počakajte njihovi močgumbi 2 minuti, ko so izključeni.
5. Vtič oba v.
6. Povežite se Roku do konzole in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.

Opomba: Poskrbite, da se obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev in preverite, ali mu ID MAC za vašo napravo Roku ni prepovedan.