Uporabniki Androida pri prenosu ali posodabljanju katere koli aplikacije iz trgovine Google Play dobijo napako 936. Sporočilo o napaki se glasi * Ime aplikacije * ni bilo mogoče prenesti zaradi napake (963). Če uporabljate pametne telefone s sistemom Android, kot so Samsung, LG ali HTC, je morda prišlo do te napake. Obstajajo različni razlogi za to napako v Trgovini Google Play. Glavna razloga za to napako sta
- Težava s poškodovanim predpomnilnikom
- SD Card Card Crash
V tem članku vas bom naučil, kako odpraviti te težave. To težavo lahko odpravimo na tri načine.
1. način: popravite trgovino Google Play
Obstaja verjetnost, da to napako povzroča nedavna posodobitev trgovine Google play Store. Vse možnosti so, da ima posodobljena različica trgovine Google play težave z združljivostjo. V tem primeru boste morali odstraniti posodobitve trgovine Play.
Pojdi do Nastavitve >> Upravitelj aplikacij >> Vse >> Trgovina Google Play.
Dotaknite se Prisilno ustavi in kliknite
Dotaknite se Počisti podatke in kliknite
Dotaknite se Odstrani posodobitve in kliknite
Po zaključku korakov 2, 3 in 4 znova zaženite napravo in poskusite namestiti ali posodobiti aplikacije iz trgovine Google Play.
2. način: Odklopite kartico SD
Odstranitev kartice SD v telefonu vam lahko pomaga, da se znebite napake Trgovina Play 963. Kaj bomo storili je, odstranite kartico SD, poskusite posodobiti / prenesti aplikacijo in nazadnje ponovno namestiti kartico SD.
Pojdi do Nastavitve >> Shramba.
Klikni Odklopite kartico SD in kliknite
Zdaj poskusite Prenesiali nadgradnja aplikacijo, ki je povzročala težavo.
Pojdi do Nastavitve>> Skladiščenje >> Ponovno namestite kartico SD.
3. način: Počistite predpomnilnik aplikacij
Predpomnilnik / podatki aplikacije lahko povzročijo tudi to napako, zato poskusimo najprej počistiti predpomnilnik aplikacij, preprosto izvedite pod koraki.
Pojdi do Nastavitve >Aplikacije >Vse
Izberite Trgovina Google Play >Počisti predpomnilnik in podatke.
Izberite aplikacijo, ki je prikazovala napako, in Počisti predpomnilnik in podatke.
