The Napaka 8015402B se običajno srečujejo uporabniki Xbox 360, ko poskušajo dostopati do Xbox Live, ko poskušajo ustvariti nov Microsoftov račun ali ko poskušajo dodati družinskega člana v svoj Microsoft v določeno konzolo.
The Napaka 8015402B v bistvu pomeni, da e-poštni naslov, povezan z MSA, ni preverjen. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da dobite dostop do e-poštnega računa, ki ste ga uporabili, in ga preverite tako, da sledite navodilom v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Če to ne deluje, prisilite svoj račun, da lokalno prenese profil.
Če med poskusom ustvarjanja novega računa neposredno iz konzole vidite to napako, bi morali težavo izogniti tako, da ustvarite nov račun neposredno na spletnem mestu microsoft.account.com.
Preverjanje e-poštnega naslova
Upoštevajte, da Microsoft še posebej varuje e-poštne naslove z Gmail.com in Yahoo.com. Če je ta scenarij uporaben, boste morali dostopati do mape »Prejeto« in klikniti povezavo za preverjanje, da se boste lahko prijavili na konzolo Xbox360, ne da bi videli 0x8015402Bnapaka.
Opomba: Če uporabljate račun Microsoft Exchange ali Outlook, se to preverjanje zaobide.
Če pa uporabljate Yahoo.com, Gmail.com ali drugega odjemalca, odprite svoj e-poštni predal in poiščite e-poštno sporočilo za preverjanje, ki prihaja izSkupina za Microsoftov račun.Ko ga vidite, preprosto kliknite gumb Preveri in počakajte, da se operacija zaključi.
Ko uspete preveriti svoj e-poštni račun, se vrnite na konzolo Xbox 360 in poskusite znova vpisati postopek. Če je operacija uspešno zaključena, ne smete več videti 0x8015402Bnapaka.
Če naletite na težavo, ko poskušate ustvariti nov Microsoftov račun neposredno iz konzole Xbox 360, se pomaknite navzdol do naslednje spodnje rešitve.
Ustvarjanje Microsoftovega računa iz brskalnika
Če naletite na težavo le pri poskusu ustvarjanja novega Microsoftovega računa za uporabo na konzoli Xbox 360, boste morda težavo lahko zaobšli tako, da račun ustvarite iz brskalnika namesto iz konzole.
To seveda pomeni, da boste izgubili vse podatke (vključno s shranjenimi), ki so trenutno shranjeni v drugem Microsoftovem računu, ki ste ga prej uporabljali.
Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da jim je ta operacija končno omogočila dokončanje postopka prijave, ne da bi naleteli na 8015402Bnapaka. Tu je kratek vodnik po korakih s tem, kaj morate storiti:
- Odprite računalniški brskalnik (ali mobilni brskalnik) in odprite to povezavo (tukaj). Ko ste na strani Microsoftovih računov, kliknite Vpis.
- Znotraj Vpis kliknite zaslon Ustvari ga hiperpovezava.
- Nato sledite zaslonu, da ustvarite nov Microsoftov račun (uporabite drug naslov, če ga že imate) in preverite, ali ste dokončali postopek preverjanja (račun boste morali aktivirati iz e-poštnega predala).
- Na istem zaslonu za prijavo se vrnite na konzolo Xbox in dokončajte postopek prijave z računom, ki ste ga prej ustvarili.
- Če je bil postopek preverjanja uspešno zaključen, ne bi smeli več naleteti na istega Napaka 8015402B.
Če naletite samo na Napaka 8015402Bko se poskušate prijaviti z že ustvarjenim profilom Xbox, sledite spodnjim navodilom
Prenos profila Xbox lokalno
V primeru, da vidite Napaka 8015402Bs profilom, ki je že ustvarjen in shranjen v Microsoftovih strežnikih, bi morali težavo odpraviti tako, da bo profil Xbox prisiljen k lokalnemu prenosu. Veliko prizadetih uporabnikov, ki so že naleteli na težavo, je potrdilo, da jim je ta operacija omogočila odpravo težave.
Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom, da dokončno prisilite konzolo Xbox 360, da lokalno prenese profil:
- Ko pridete do začetnice Prijavite se zaslon in vidite seznam z vsem svojim profilom (preden prisilite napako), se pomaknite do konca v desno in odprite Prenesite profil meni.
- Nato v naslednjem meniju tapnite Prenos profila in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek kopiranja profila Xbox 360.
- Ta način izogibanja postopku prijave bi vam omogočil lokalno uporabo računa Xbox 360.
