Kako odpraviti napako »Vaš televizor ne podpira zaščite vsebine tega programa«

V zadnjem času se veliko poročil pojavlja na DirecTV, ki povzročajo napakoVaš televizor ne podpira zaščite vsebine tega programa.Zamenjava kabla HDMI televizorja s komponentnimi kabli vam bo omogočila ogled programa ko uporabniki poskušajo dostopati do katerega koli toka ali kanalov v svojih pametnih televizorjih. To je nedavna napaka in je povezana s HDCP.

Po navedbah AT&T (ki je lastnik DirecTV) lahko to težavo povzročita dva razloga; bodisi je vaš televizor v stanju napake ali pa uporabljate neskladne izdelke, ko povezujete televizor in strežniško omarico. V tem članku bomo preučili vse razloge, zakaj se ta težava pojavlja in kakšne rešitve lahko rešijo težavo.

Kaj povzroča sporočilo o napaki »Vaš televizor ne podpira zaščite vsebine tega programa«?

Po analizi vseh uporabniških poročil in samem preverjanju izdelka smo ugotovili, da je sporočilo o napaki povzročilo več različnih krivcev v nasprotju z izjavo AT&T. Nekateri razlogi, zaradi katerih lahko pride do te napake, so med drugim:

TV in sprejemnik v stanju napake: Morda je to najpogostejši razlog, zakaj uporabniki dobijo sporočilo o napaki. Če so vaše naprave v stanju napak ali so zataknjene, rokovanje z zaščito vsebine ne bo uspelo, zato bo napaka prikazana.
Priključni kabel ni pritožba: Da bi se stiskanje končalo, je AT&T uvedel tehnologijo, pri kateri lahko postopek potrditve storijo le certificirani kabli. Če uporabljate neodvisnega, boste imeli težave.
Napaka v načinu 1080p: Druga pogosta težava, na katero smo naleteli med raziskovanjem, je bila nastavitev ločljivosti 1080p za nastavitve televizorja. Vendar večina kanalov ni podpirala ločljivosti in je bilo zato prejeto sporočilo o napaki.
Zmanjšani strežniki AT&T: Čeprav je to zelo malo verjetno, obstaja verjetnost, da so strežniki AT&T na zaledju. V tem primeru ne boste mogli pretakati ali gledati televizije.

Preden nadaljujete, se morate prepričati, da imate stabilno in delujočo povezavo. Če prenos sam po sebi ne deluje, se ne boste mogli povezati in si ne boste mogli ogledati nobenega kanala ali oddaje. To je zelo pomembna točka, zato se prepričajte, da je izpolnjena. Prav tako bomo vaš televizor precej znova zagnali, zato poskrbite, da boste shranili vse svoje nastavitve.

Kaj so HDCP in komponentni kabli?

HDCP je v stalnem razvoju, zadnji pa je izšel februarja 2018 v času pisanja tega članka. DirecTV za zaščito svoje vsebine uporablja tudi tehnologijo HDCP.

Sporočilo o napaki zahteva uporabo komponentnih kablov, zato bomo o tem tudi razpravljali. Sestavni kabli so vrsta kablov (modri, rdeči in zeleni), ki deli video signal na različne dele. Zmorejo oddajati do ločljivosti 1080i in celo podpirajo šifriranje HDCP.

Zdaj, ko imate malo ozadja dogajanja v zakulisju, pojdimo k rešitvam.

1. rešitev: Napajanje televizorja in sprejemnika s kolesom

Prvi korak, ki ga morate izvesti, je električno kolesarjenje celotne nastavitve, ki vključuje sprejemnik in televizor. V številnih primerih se te naprave poškodujejo ali imajo nastavljene slabe konfiguracije, zaradi česar televizor ali sprejemnik naleti na nepričakovane težave. Kot je opisano na uradni spletni strani AT&T, je to zelo pogost scenarij in preprosto napajanje z napravami lahko pomaga rešiti težavo brez večjih težav.

Opomba: Pred nadaljevanjem se prepričajte, da nimate neshranjenih elementov.

Ugasni televizorja in sprejemnika z gumbi za vklop. Ko ste jih izklopili, odstranite napajalni kabel iz obeh naprav.
Zdaj, pritisnite in držite gumb za vklop približno 4-5 sekund. To bo odteklo vso statično energijo iz naprav.
Počakajte približno 3-5 minut in pustite, da napravi ostaneta v prostem teku. Ko se čas izteče, vklopite naprave in poskusite zdaj vzpostaviti povezavo. Preverite, ali je težava odpravljena.

2. rešitev: Preverjanje stanja strežnika

Čeprav je ta primer zelo malo verjeten, smo še vedno naleteli na več primerov, ko so bili zelo nizki televizijski postaji (strežniki). V tem primeru se stisk roke ne bo nadaljeval in ne boste mogli gledati ali predvajati nobene oddaje ali kanala.

V tem primeru lahko obiščete različne forume, ki so prisotni v spletu, in si oglejte podobna poročila tam. Če uporabniki navedejo, da imajo tudi oni težave, to verjetno pomeni, da težava ni vaš konec in da obstaja nekaj težav z zaledjem. V večini primerov so izpadi zelo majhni in so običajno določeni v nekaj urah. Poskusite lahko čez nekaj časa in preverite, ali je težava odpravljena.
3. rešitev: Zamenjava povezovalnega kabla
Če električno kolesarjenje ne deluje, poskusite preveriti, ali so vaši povezovalni kabli skladni s HDCP ali ne. Obstaja več primerov, ko kabel kar naenkrat ustavi postopek stiskanja HDCP. V tem primeru boste ne glede na to, kaj delate, prejeli sporočilo o napaki. Tu lahko diagnosticirate kabel in preverite, ali je poškodovan.
Kabli HDCP so zelo občutljivi in lahko ustavijo postopek vročanja, tudi če pride do majhne izgube signala. V skladu s sporočilom o napaki vam svetujemo, da priključite komponentne kable (komponentni kabli so posamezni kabli razdeljeni na tri različne dele). Če nimate komponentnega kabla, lahko poskusite priključiti novejši kabel HDMI in preverite, ali deluje pravilno. Če niste popolnoma prepričani, da vaš kabel deluje in ste ga še enkrat preverili, tako da ste ga priklopili v drug sistem, ne nadaljujte z naslednjo rešitvijo.
4. rešitev: Spreminjanje nastavitev ločljivosti
Če vsi zgornji načini ne delujejo in v računalniku še vedno prejemate sporočilo o napaki, poskusite spremeniti ločljivost sprejemnika / DVR-ja. DirecTV podpira le 1080 kanalov PPV filmov. Večina kanalov jih ima 720p ali 1080i.
Razlika med 1080i in 1080p je v vrsti tehnologije skeniranja, ki jo uporabljajo. Oba imata enake ločljivosti, to je 1920 × 1080. 1080p uporablja progresivno skeniranje, 1080i pa prepleteno skeniranje. Ločljivost v 1080i je prepletena, tako da so črte na zaslonu naslikane v dveh prehodih po 540 vrstic. 1080p zagotavlja sliko s polnimi 2,07 milijona slikovnih pik. To je trenutno najbolje prodajani TV format in zagotavlja najboljšo kakovost slike. Čeprav se vam zaradi teh modnih izjav zdi, da je 1080p daleč boljši, v sami ločljivosti ni velike razlike.
Zdaj lahko storite dve stvari; bodisi lahko stikalo do 720p ali do 1080i. Prepričajte se, da spremenite nastavitve v nastavitvah DVR / sprejemnika in preverite, ali to prinaša kakršne koli spremembe.
5. rešitev: Posodabljanje vdelane programske opreme televizorja
Ker DirecTV podpirajo številni različni pametni televizorji, obstaja veliko primerov, ko zastarela programska oprema televizorja povzroča težave. Ker se HDCP nenehno razvija, so za izvedbo sprememb na voljo vse novejše posodobitve. Ne samo to, posodobitve so na voljo za uvajanje novih funkcij ali odpravljanje napak. Če je vdelana programska oprema televizorja zastarela, obstaja velika verjetnost, da se bo pojavilo sporočilo o napaki, o katerem se razpravlja, in da se bodo pojavile težave. Pred nadaljevanjem shranite svoje delo in imate aktivno internetno povezavo.
Opomba: V tej rešitvi bomo predstavili, kako posodobiti vdelano programsko opremo Samsung Smart TV. Če imate drugačen televizor, lahko svoj model poiščite v Googlu ali se pomaknete do nastavitev in od tam posodobite. Možnosti posodobitve so običajno na voljo v bližini v glavnih nastavitvah.
Kliknite na Nastavitve ikono, ki je predstavljena z ikono zobnika.
Zdaj kliknite na Podpora (predstavljeno z vprašajem) in izberite Posodobitev programske opreme.
Zdaj lahko izberete Samodejna posodobitev tako da so vse posodobitve nameščene takoj, ko so izdane, ali preprosto kliknite Posodobi zdaj.
6. rešitev: Stopite v stik s podporo
Če vsi zgornji načini ne uspejo in še vedno ne morete zagnati kanalov in TV-oddaj, ni druge možnosti, kot da se obrnete na podporo. Ker ste naročeni na DirecTV, lahko zaprosite za pomoč in če ste pravkar kupili sprejemnik / DVR, obstaja verjetnost, da vam bodo celo brezplačno zamenjali problematične komponente.
Lahko se pomaknete na njihovo spletno mesto za podporo in ustvarite vstopnico. Če želite, jih lahko pokličete na njihov UAN in razložite situacijo. Poskrbite, da boste imeli pri roki poverilnice DirecTV. Po potrebi boste morda morali sprejemnik / DVR odnesti v servisni center ali pa se bo k vam obrnila oseba za podporo, ki bo odpravila težave.