Vodniki

Popravek: Napaka sistema Windows Update 80072EFE

Napaka 80072EFE se običajno sproži, če obstajajo težave z internetno povezavo. To je lahko na strani odjemalca ali na strežniku Windows, ker nimamo dostopa do strežnika, preostane nam le odpravljanje težav na strani odjemalca.

Šestnajstiške kode se prevedejo vNAPAKA_INTERNET_CONNECTION_ABORTED.

TheNapaka 80072EFE je predvsem izdaja sistema Windows Vista in Windows 7. Znano pa je tudi, da se pojavlja v operacijskem sistemu Windows 10 (pogosto ga povzroča zlonamerna programska oprema, ki pripada družini rootkit). Če sledite izvirni dokumentaciji, koda napake namiguje na prekinitev povezave. To lahko pomeni nepravilno linijo ali prekinitev kabla, lahko pa je tudi rdeča zastavica zlonamernega rootkita, ki ovira vašo internetno povezavo. Vendar pa lahko to težavo povzročijo tudi požarni zidovi ali protivirusni programi drugih proizvajalcev, ki so preveč zaščitni pri nadzoru izmenjave podatkov. Drug potencialni krivec je korupcija v datotekah sistema Windows, ki so odgovorne za posodobitev vašega operacijskega sistema.

Opomba: Če naletite naNapaka 80072EFE pri posodobitvi OS na telefonih z operacijskim sistemom Windows, kot je Nokia Lumia, je težava bodisi na strani strežnika bodisi v napačni omrežni nastavitvi. V vsakem primeru počakajte nekaj ur in preverite, ali se posodobitev lahko konča. Če težava ni odpravljena, poskusite uporabiti strežnik proxy ali aplikacijo VPN in prek nje razčleniti internetno povezavo. Če se posodobitev še vedno ne namesti, izvedite strojno ponastavitev in poskusite znova.

Če ste odkrili samo to težavo, se lotite iskanja težav tako, da preverite, ali internetna povezava deluje pravilno. Nato počakajte nekaj ur in poskusite znova izvesti posodobitev. Medtem ko čakate, je dobro, da znova zaženete usmerjevalnik / modem, da ga prisilite, da znova dodeli nastavitve DNS. Če je bila težava resnično na strani strežnika ali napačna konfiguracija omrežja, jo je treba samodejno odpraviti in posodobitev se mora uspešno namestiti.

Ko se prepričate, da težava ni na strani strežnika, se lahko znebite nekaj korakov Napaka 80072EFE.Sledite spodnjim metodam, dokler ne najdete popravka, ki vam ustreza.

1. način: Uporaba tdsskiller.exe za odstranjevanje datotek rootkit

Ker lahko motenje zlonamerne programske opreme povzroči veliko več škode kot preprečevanje posodobitve, bomo začeli z njo. TheNapaka 80072EFEje pogosto povezan z družinsko rootkit zlonamerno programsko opremo, ki pripada win.32 TDDS družina. Znano je, da ta rootkit preprečuje prehajanje varnostnih posodobitev in bo močno omejeval reakcionarne zmogljivosti Windows Defender.

Na srečo je odstranjevanje zlonamernih datotek rootkit zelo enostavno. Laboratoriji Kaspersky so izdali izvedljivo datoteko, ki bo z nekaj preprostimi kliki odstranila datoteke rootkit. Tu je kratek vodnik za uporabo tdsskiler.exe:

Opomba: Zagon tdsskiller izvršljiv v sistemih brez težav z zlonamerno programsko opremo, ne bo imel negativnega vpliva na vaš računalnik. Tudi če menite, da vaš sistem ni okužen, priporočamo, da te prve metode ne preskočite.

  1. Prenesite tdsskiller.exe z uradne povezave.
  2. Zaženite izvedljivo datoteko in kliknite Zaženite optično branje.

  3. Če TDSSKiller najde kakšno poslastico, jo bo samodejno ubil. Ko je postopek končan, znova zaženite sistem.
  4. Ponovno poiščite posodobitve v posodobitvi sistema Windows in preverite, ali se jih uspe pravilno namestiti.

2. način: Onemogočanje požarnih zidov in protivirusnih programov

Če ste uporabili tdsskiller.exe brez rezultatov ugotovimo, ali vaš protivirusni paket ali požarni zid ne deluje. Požarni zid in protivirusni programi drugih proizvajalcev lahko ne delujejo pravilno in ugotovijo, da povezava s posodobitvijo sistema Windows ni varna. To bo na koncu preprečilo, da bi vaš sistem Windows uporabil potrebne posodobitve. Obstaja veliko sporov med Windows Defender in varnostnimi rešitvami tretjih oseb, ki bodo ustvarileNapaka 80072EFE. Tu je seznam požarnih zidov, za katere je znano, da povzročajo to težavo:

  • Norton Internet Security
  • Požarni zid Panda
  • Zone Alarm Firewall
  • Požarni zid McAfee
  • Požarni zid AVG

Če imate enega od zgornjih požarnih zidov tretjih oseb, jih onemogočite, znova zaženite sistem in poskusite znova izvesti posodobitev. Tudi če imate drugo programsko opremo požarnega zidu, jo poskusite onemogočiti, preden izvedete posodobitev sistema Windows.

3. način: Brisanje mape CatRoot2

The catroot2 Mapa je sistemska mapa sistema Windows, ki jo zahteva postopek Windows Update. Kadar koli posodabljate prek posodobitve sistema Windows, je mačka catroot2 odgovorna za shranjevanje podpisov paketa Windows Update. Izkazalo se je, da bo izbris vsebine mape catroo2 odpravil korupcijo in odpravil več težav s posodobitvijo sistema Windows, vključno zNapaka 80072EFE.

Opomba: Brisanje catRoot2 mapa ne bo povzročila okvar vašega sistema.

Če se odločite za to metodo, boste morali najprej onemogočiti kriptografsko storitev, saj uporablja datoteko, ki se nahaja v mapi CatRoot2.

Tu je hiter vodnik za onemogočanje Kriptografske storitve in brisanje CatRoot2 mapa:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči okno. Tip Services.msc in pritisnite Enter odpreti Storitve plošča.

  2. Pomaknite se navzdol in dvokliknite Kriptografske storitve. Naslednji, izberite Splošno v zavihku Lastnosti kriptografskih storitev okno. Od tam kliknite Nehaj , če želite storitev izklopiti, če je že omogočena. Če je onemogočena, lahko preidete na naslednji korak.

  3. Pomaknite se do C: \ Windows \ System32 in poiščite Catroot2 mapo. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Izbriši. Za dokončanje te operacije boste potrebovali skrbniške pravice.

    Opomba: Upoštevajte, da mora biti vaš uporabniški račun nastavljen kot skrbnik, da ga lahko izbrišete Catroot2. Če mape Catroot2 ne morete izbrisati, jo poskusite preimenovati. Uporabite lahko katero koli ime. Če tudi to ne uspe, poskusite znova zagnati v varnem načinu in poskusite znova izbrisati mapo Catroot2.

  4. Vrnite se naLastnosti kriptografskih storitevokno v Splošno in kliknite Začni za ponovni zagon Kriptografske storitve.

  5. Znova zaženite računalnik in poskusite uporabiti Posodobitev sistema Windows ponovno.

4. način: Ponastavitev lokalnega pravilnika skupine sistema Windows

Če delate s po meri Pravilnik skupine Windows, lahko nastavitve preprečijo Windows Update od izvajanja potrebnih posodobitev. Nekateri uporabniki so poročali, da je ponastavitev njihovih nastavitev pravilnika lokalne skupine odpravilaNapaka 80072EFEin omogočil, da se Windows normalno posodablja.

Tu je hiter vodnik za razveljavitev privzetega pravilnika lokalne skupine:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči okno. Tip gpedit.msc in zadel Enter odpreti Urejevalnik pravilnikov lokalnih skupin.

  2. Poiščite Lokalni računalniški pravilnik> Konfiguracija računalnika> Skrbniške predloge in kliknite na Vse nastavitve da jo izberete.

  3. Zdaj s pomočjo plošče na desni strani identificirajte vnose, ki so bodisi Omogočeno ali Onemogočeno. Lahko si olajšate s klikom na Država na vrhu stolpca. To bo razvrstilo vnose in vam pomagalo lažje opaziti spremenjene pravilnike.

  4. Dvokliknite vsak pravilnik Omogočeno ali Onemogočeno in nastavili državo na Ni konfigurirano. Prepričajte se, da je vsak vnos nastavljen na Ni konfigurirano ko končate.

  5. Ko se vrnete na privzeti pravilnik skupine, znova zaženite računalnik in prisilite Windows Update ponovno.

Zaključek

Vsekakor upamo, da so vam zgornje metode pomagale, da ste jih premagaliNapaka 80072EFEin posodobite sistem Windows. Če imate še vedno to težavo z veljavno licenco Windows, se obrnite na Microsoftovega predstavnika za pomoč strankam. Nekateri uporabniki so poročali, da je ta posebna koda napake (80072EFE) je bil popravljen, potem ko je Microsoft odpravil Koda izdelka.

Če Microsoftov tehnik potrdi, da je vaša licenčna koda veljavna, bodite pozorni na svojo strojno opremo. Kot je navedeno zgoraj, sporočilo o napaki signalizira prekinitev omrežja. To bi lahko pomenilo pokvarjen internetni adapter ali slab kabel. Če imate dinamični IP, lahko poskusite poklicati svojega ponudnika internetnih storitev in ga prositi, naj nastavi statični IP za vašo napravo.