Vodniki

Popravek: težava Skype s snemalno napravo

Skype je eden najbolj priljubljenih komunikacijskih medijev. Toda ob vseh prednostih, ki jih prinaša, lahko povzroči tudi veliko frustracij, ko stvari nočejo delovati, kot bi morale.

Ena najbolj motečih težav s Skypeom je "Težava s snemalno napravo”Sporočilo o napaki pri poskusu klica. Običajno se uporabniki s tem sporočilom o napaki srečajo po samodejnem prekinitvi klica. Nekateri uporabniki poročajo, da se ta težava zgodi redko, drugi pa se vsakič, ko poskušajo poklicati, soočijo s težavo.

Vzrokov za to sporočilo o napaki je več, zato bodite pripravljeni na nekaj korakov za odpravljanje težav, če ga želite odpraviti. Če je vaša konfiguracija v redu, je najverjetnejši vzrok nedavna posodobitev, zaradi katere se je Skype zaklenil iz strojne opreme. Nekateri uporabniki so se začeli srečevati z “Težava s snemalno napravo”napaka takoj po nadgradnji na Windows 10 na Windows 7 ali Windows 8.1. Ta težava se večinoma zgodi pri slušalkah - napaka se ne pojavi pri uporabi vgrajenega prenosnega mikrofona.

Spodaj sta na voljo dve metodi, ki sta uporabnikom Skypea pomagala zaobiti “Težava s snemalno napravo” napaka. Sledite vsakemu popravku, dokler ne najdete rešitve, ki ustreza vam.

Pogoji

Preden začnete uporabljati spodnje metode, je pomembno, da preverite nekaj stvari, da se prepričate, da je vaša strojna oprema pravilno konfigurirana.

Ker je “Težava s snemalno napravo” napako lahko povzroči tudi napaka strojne opreme, za začetek preverimo, ali vaš mikrofon dejansko deluje. Če želite to narediti, pritisnite Tipka Windows + R., vnesite »mmsys.cpl"In pritisnite Enter odpreti Zvok in zvok okno.

Če uporabljate slušalke, se prepričajte, da je privzeta izbira mikrofona. V Zvok okno, pojdite na Snemanje in se prepričajte, da je mikrofon slušalk izbran kot privzeti. Če mikrofon slušalk ni privzeta izbira, ga izberite in kliknite na Nastavi privzeto.

Na koncu recite nekaj v mikrofon in preverite, ali se vrstica na levi strani vhoda za mikrofon dviguje. Če je, vaš mikrofon nima težav s strojno opremo.

Če ste ugotovili, da vaše slušalke / vgrajeni mikrofon nimajo težave s strojno opremo, sledite spodnjim metodam, dokler ne najdete popravka, ki vam ustreza.

1. način: Onemogočite ekskluzivni nadzor za svoj mikrofon

Največkrat napaka“Težava s snemalno napravo”površine po posodobitvi sistema Windows. Očitno lahko sprememba nastavitve povzroči, da se Skype zaklene iz strojne opreme in sproži to napako, ko mikrofona ne more izkoristiti. Krivec je zvočna nastavitev prioritete, imenovana »Ekskluzivni nadzor", Ki ga preglasijo nekatere posodobitve, ki jih izvede WU (Windows Update).

Na srečo lahko to težavo enostavno odpravite tako, da odprete nastavitve zvoka in se vrnete na privzeto vedenje. Takole:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči okno. Vnesite »mmsys.cpl "zadeti Enterodpreti Zvok nastavitve.

  2. Pomaknite se do Snemanje in izberite mikrofon, ki ga uporabljate. Z izbranim mikrofonom kliknite Lastnosti.

    Opomba: Če uporabljate slušalke, izberite mikrofon in ne vgrajene.

  3. V Lastnosti mikrofona, pojdite na Napredno in počistite polje poleg Omogočite aplikacijam, da prevzamejo izključni nadzor nad to napravo.Zadel Prijavite se za potrditev sprememb.

  4. Odprite Skype in pojdite na Orodja> Možnosti.

  5. Pojdi do Zvočne nastavitve in uporabite spustni meni zraven Mikrofon , da izberete mikrofon, ki ste ga prej onemogočili Ekskluzivni nadzorza. Nato počistite polje zraven Samodejno prilagodi nastavitve mikrofona in nastavite Glasnost palico čim višje.Opomba: Če ugotovite, da je glasnost mikrofona po tem previsoka (vendar deluje), se lahko vrnete na ta zaslon in utišate vrstico za glasnost.
  6. S klikom na preverite, ali so bile spremembe uspešne Opravite brezplačen testni klic v spodnjem delu okna. Pred snemanjem sporočila, ki vam ga bo predvajano, boste morali počakati na pisk.

Če ste se med preskusom slišali, bi morali zdaj odpraviti težave. Za potrditev lahko poskusite poklicati pravega stika. Če še vedno naletite na “Težava s snemalno napravo”napaka, premaknite se na 2. metoda.

2. način: Ponovna namestitev / posodobitev gonilnika zvočne kartice

Če zgornji koraki niso bili uporabni za znebitev“Težava s snemalno napravo”Obstaja velika verjetnost, da je težava povezana s težavo z zvočnimi kodeki ali zvočnim gonilnikom v vašem sistemu.

Če imate to težavo na prenosnem računalniku, preverite, ali imate nameščene splošne zvočne gonilnike Realtek. Znano je, da so v nasprotju z nekaterimi modeli prenosnikov, ki običajno zahtevajo namenske zvočne gonilnike, ki jih nudi njihov prodajalec. Zvočni gonilniki, ki jih dobavlja ponudnik, so konfigurirani posebej za vaš model računalnika in običajno nimajo težav, kot je“Težava s snemalno napravo”napaka.

Če vaš mikrofon nima težave s strojno opremo, bo težava zagotovo odpravljena s ponovno namestitvijo ustreznih zvočnih gonilnikov.

Sledite spodnjim navodilom za posodabljanje podpisov gonilnikov zvoka in namestitvi gonilnikov zvoka s spletnega mesta prodajalca (če je potrebno).

  1. Pritisnite Tipka Windows + R.da odprete okno Run. Nato vnesite »devmgmt.msc" odpreti Upravitelj naprav.

  2. V Upravitelj naprav, Pojdi pod Zvočni vhodi in izhodi in prepoznajte mikrofon, ki vam dela težave. Z desno miškino tipko kliknite in kliknite na Posodobi gonilnik, nato izberite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov.

    Opomba: Če iskanje ugotovi, da imate najnovejši gonilnik, z desno miškino tipko kliknite gonilnik in izberite Odstraninaprave. S tem boste odstranili podpise gonilnikov, povezanih s tem vhodnim virom, in prisilili Windows, da znova namesti zahtevane gonilnike. Za ponovno namestitev gonilnikov boste morda morali odklopiti> ponovno priključiti slušalke za Windows. Če to ne sproži, znova zaženite sistem.

  3. Po ponovnem zagonu preverite, ali imate še vedno enako težavo v Skypeu. Če ne naletite na“Težava s snemalno napravo”napaka pri klicu, ste težavo uspešno odpravili. Če pa težava še vedno obstaja, se vrnite v Upravitelj naprav prek Korak 1nadaljujte s spodnjimi koraki.
  4. V Upravitelj naprav, se pomaknite navzdol do Krmilniki zvoka, videa in iger. Ko ste tam, identificirajte zvočni gonilnik. Nato z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani.

  5. Potrdite polje zraven Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo in pritisnite Odstrani .

    Opomba: Če uporabljate slušalke, boste morali zanje tudi odstraniti gonilnik. Ni vam treba skrbeti, da ga boste prenesli, saj se bo znova namestil, ko ga boste naslednjič povezali s sistemom.

  6. Zdaj, ko ste uspešno odstranili zvočne gonilnike, je čas, da jih znova namestite. Začnite s preverjanjem, ali lahko namestite zvočne gonilnike, ki jih dobavi prodajalec. To lahko enostavno naredite tako, da obiščete spletno mesto proizvajalca in od tam prenesete zvočni gonilnik. Če imate težave z iskanjem razdelka za prenos, poiščite spletno iskanje z »* vaš prenosnik / namizni model * + zvočni gonilnik *«In poiščite uradno povezavo. Nato prenesite in namestite zvočni gonilnik.

    Opomba: Če niste mogli najti zvočnih gonilnikov, ki jih dobavlja ponudnik, prenesite in namestite Realtek High Definition Audio Driver.Najnovejšo različico lahko prenesete s te uradne povezave (tukaj).

  7. Po namestitvi zvočnega gonilnika znova zaženite računalnik in znova poskusite poklicati Skype. The“Težava s snemalno napravo”napako zdaj odstraniti.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found