Vodniki

Popravek: oseba, ki je to kupila, se mora prijaviti v Xbox One

Več uporabnikov Xbox One naleti na "Oseba, ki je to prinesla, se mora prijaviti”Pri poskusu zagona igre ali aplikacije. V večini primerov napako spremlja koda napake0x87de2729 ali 0x803f9006.Izkazalo se je, da se težava poroča le pri digitalno prenesenih igrah v primerih, ko uporabnik poskuša deliti igre.

Kaj povzroča napako »Oseba, ki je to kupila, se mora prijaviti v Xbox One« na Xbox One?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in strategije popravil, ki so jih uporabili najbolj prizadeti uporabniki, da bi rešili to težavo. Na podlagi naših preiskav obstaja več različnih scenarijev, ki bi lahko sprožili to sporočilo o napaki:

  • Storitve Xbox Live ne delujejo - Kot se je izkazalo, se ta posebna težava lahko pojavi tudi, če ena ali več storitev Xbox Live ne deluje ali je v postopku vzdrževanja. V večini preteklih primerov se je težava pojavila, ko imamo težave s storitvami Xbox Live Core. Če je ta scenarij uporaben, nimate nobene druge strategije popravila, kot da počakate, da težavo odpravi Microsoft.
  • Račun za imetništvo licence ni nastavljen kot »Domov« - Če poskušate deliti igre in naletite na to težavo, se verjetno prikaže sporočilo o napaki, ker oseba, ki je prinesla igro, ni aktivno prijavljena v konzolo. V tem primeru lahko sporočilo o napaki popravite tako, da svoj Xbox nastavite kot domači Xbox za račun z imetnikom licence.
  • Napaka na armaturni plošči - V nekaterih primerih se zdi, da se to sporočilo o napaki pojavi, če se armaturna plošča pokvari. Nekateri prizadeti uporabniki poročajo, da jim to sporočilo o napaki uspe zaobiti tako, da se odjavijo in vrnejo v svoj račun Xbox, kadar koli se to zgodi. Vendar je ta popravek le začasen.
  • Težava z omrežjem - Ta posebna težava je dokaj pogosta pri tistih, ki uporabljajo dinamični IP. Nekaterim uporabnikom, ki so se znašli v podobni situaciji, je težavo uspelo v celoti odpraviti tako, da so konzolo vklopili in znova zagnali usmerjevalnik.

Če se zgoraj opisana težava dogaja tudi na vaši konzoli, boste v tem članku našli nekaj korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za odpravljanje težave.

Upoštevajte, da so spodnje metode razvrščene po učinkovitosti in resnosti, zato jih upoštevajte v vrstnem redu, kot so predstavljene. Eden od njih bo težavo rešil ne glede na scenarij, v katerem naletite na težavo.

1. način: preverjanje stanja storitev Xbox Live

Preden začnete kar koli drugega, je pomembno, da zagotovite, da težava ni zunaj vašega nadzora. Na podlagi več različnih poročil uporabnikov se lahko ta težava pojavi tudi, če Osnovne storitve Xbox Live trenutno ni. Mogoče so sredi načrtovanega obdobja vzdrževanja ali pa se storitev ukvarja z nepričakovanim obdobjem izpada.

To se je zgodilo že prej in ponavadi se samodejno reši v nekaj urah. Če sumite, da je težavo povzročila nedelujoča storitev, obiščite to povezavo (tukaj) in preverite stanje vseh storitev Xbox.

Če osnovne storitve Xbox Live ne delujejo, je težava zunaj vašega nadzora. V tem primeru je edini način, da preprosto počakate, da Microsoft reši težavo. Če imate sredstva, igrajte fizično igro (to ne zahteva, da ste prijavljeni)

Če je ta metoda pokazala, da osnovne storitve Xbox Live delujejo normalno, vendar še vedno naletite na to težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

2. način: Nastavitev konzole kot »Domov« iz računa za imetnike licence

Ta težava se največkrat zgodi, če niste lastnik licence za igre na srečo - pravico do nje ima drug račun, ki je trenutno prijavljen v vašo konzolo. Če je ta scenarij uporaben in poskušate deliti igro, je edini način, da igrate igro iz drugega računa, da svoj Xbox nastavite kot domači Xbox iz računa z imetnikom licence.

Tu je kratek vodnik o tem, kako konzolo Xbox One določite kot domači Xbox za račun z imetnikom licence:

  1. Prijavite se z računom, ki ima licenco za igro in vam povzroča to posebno napako.
  2. Pritisnite gumb Xbox, da odprete meni vodnika.
  3. V vodniškem meniju pojdite na Sistem> Nastavitve> Prilagajanjein nato izberite Moj domači Xbox.
  4. V naslednjem meniju izberite Naj bo to moj domači Xbox. S tem bo konzola določena kot domači Xbox za račun, ki je trenutno prijavljen.
  5. Ko je konzola nastavljena na domačem Xboxu za ta račun, se prijavite s svojim računom (tistim, ki je prikazoval napako) in preverite, ali je težava odpravljena.

Če še vedno viditeOseba, ki je to prinesla, se mora prijaviti«, Se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

3. način: Ponovno beleženje računa

Kot kaže, je to težavo morda povzročila tudi težava z omrežjem. Več uporabnikov, ki so se občasno srečali s to napako, je poročalo, da preprosto odjava in nato ponovna prijava težavo rešijo v trenutku.

Vendar ne pozabite, da je ta popravek le začasen in obstaja verjetnost, da se bo težava včasih vrnila pozneje. Če pa iščete hitro rešitev, ki vam bo omogočila hitro igranje iger, morate storiti naslednje:

  1. Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni na Xbox One. Nato izberite Vpis in nato izberite Preklopi profil.
  2. Prijavite se z drugim profilom (ali se odjavite iz trenutnega profila).
  3. Nato znova pritisnite gumb Xbox, da odprete meni vodnika in izberete Vpis. Izberite svoj račun za ponovno prijavo.

Zaženite igro, ki je prej sprožila »Oseba, ki je to prinesla, se mora prijaviti”In preverite, ali je bila težava odpravljena. Če še vedno naletite na isto sporočilo o napaki, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj

4. način: Konzola za vklop in ponovni zagon usmerjevalnika

Še en potencialni popravek, ki bi lahko rešil "Oseba, ki je to prinesla, se mora prijaviti”Napaka je fizično napajanje kolesarjenja konzole in ponovni zagon usmerjevalnika. To bo rešilo dva najvidnejša krivca, ki bosta sprožila to težavo - začasno napako in težavo z omrežjem.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

  1. Na konzoli pritisnite in pridržite gumb Xbox (pred konzolo) 10 sekund ali več. Najvarneje je, da pritisnete gumb, dokler LED ne preneha utripati.
  2. Ko se konzola popolnoma izklopi, usmerite pozornost na usmerjevalnik. Pritisnite gumb za ponovni zagon (če ga imate) aliVklop gumb dvakrat. Lahko pa tudi fizično odklopite napajalni kabel, povezan z usmerjevalnikom, in počakate nekaj sekund.

    Opomba: Ne mešajte Ponastaviti s tipko Ponovni zagon . Če pritisnete gumb Ponastavi, boste uničili trenutne poverilnice omrežja in vse uporabniške nastavitve vrnili na privzete.

  3. Po ponovnem zagonu usmerjevalnika ponovno vklopite konzolo, tako da znova pritisnete gumb Xbox na konzoli.
  4. Ko je zagonsko zaporedje končano, odprite igro, v kateri je bila prej prikazana napaka, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found