Adobe's Premiere Pro je programska oprema za urejanje video posnetkov, zasnovana na časovni liniji, ki je na spletu zaokrožila in je postala prava izbira za razvijalce video in grafične urednike. Aplikacija je del Adobe-ove zbirke Creative Cloud in je znana po tem, da je brezhibna.
Od zadnje posodobitve pa od uporabnikov prihajajo poročila, kjer poročajo o povečanju zrušitve ali naključnega izklopa aplikacije. Težava je obstajala tudi prej, po posodobitvi pa se je začela pojavljati pri vseh. V nekaterih primerih se aplikacija ob zagonu zruši, v nekaterih pa se zruši, ko upodablja medij. V tem članku bomo preučili vse vzroke, zakaj je do tega prišlo in kakšne rešitve so to odpravili.
Kaj povzroča zrušitev Adobe Premier Pro?
Po začetni preiskavi in analizi poročil uporabnikov smo ugotovili, da je do zrušitve prišlo zaradi več različnih razlogov, od težav s strojno opremo do programske opreme. Vzroki za zrušitev Premiere Pro so, vendar niso omejeni na:
- Pospešek: Premiere Pro uporabnikom omogoča, da izberejo vrsto pospeševanja, ki ga potrebujejo, ko uporabljajo aplikacijo. Včasih nekateri pospeški morda ne bodo delovali po pričakovanjih in povzročijo več težav s samo aplikacijo.
- Zastarela aplikacija: Inženirji Adobe pogosto izdajajo posodobitve za ciljne napake in uvajajo nove funkcije. Če vaša aplikacija ni posodobljena na najnovejšo različico, se aplikacija morda zruši in povzroči nepričakovano vedenje.
- Pregrevanje: Premier Pro porabi veliko virov v računalniku in ko se to zgodi, se računalnik segreje zaradi obsega izračuna. Če je prag dosežen, bo računalnik na silo zaprl aplikacijo.
- Večopravilnost: Če med izvajanjem Premier Pro izvajate več različnih procesov, se CPU preobremeni in aplikacija se zruši. Zmanjšanje obremenitve bi lahko pomagalo.
- Skrbniški dostop: Tega vzroka ni mogoče prezreti. Ker Premiere Pro izvaja toliko izračunov, je normalno, da za delovanje potrebuje skrbniške dostope. Če niso na voljo, se bo aplikacija zrušila.
- Datoteke predpomnilnika: Datoteke medijskega predpomnilnika se včasih kopičijo do ogromnih kopič, kar ne le upočasni računalnik, ampak tudi poveča obremenitev aplikacije. Če so ti poškodovani ali brez nadzora, lahko pride do zrušitve.
- Zaporedja gnezdenja: Druga nenavadna težava, na katero smo naleteli, je bila, da so zaporedja videoposnetka, če niso ugnezdena pred upodabljanjem, povzročila zrušitev.
- Zastareli grafični gonilniki: Grafični gonilniki so glavni moduli pri zagonu grafično intenzivnih aplikacij, kot sta Premiere Pro in Photoshop. Če sami grafični gonilniki niso posodobljeni ali so poškodovani, boste naleteli na številne težave.
- Datoteke projekta so poškodovane: Vsakič, ko naložite nov element, se naloži v glavni aplikaciji ali pa se začne kot nov projekt. Zdi se, da se slednji izogiba treskav, zato bomo poskusili kasneje.
- Poškodovana aplikacija: To je zelo pogost primer pri aplikacijah Adobe. Če so njihove namestitvene datoteke pokvarjene ali jim manjkajo pomembni moduli, boste naleteli na številne težave, vključno z zrušitvijo.
- Gonilniki za toplotno upravljanje: Znano je, da nekateri gonilniki za upravljanje s termiko povzročajo težave z aplikacijo in jo prisilijo v naključno zapiranje. Če onemogočite te gonilnike, bo težava odpravljena.
- Poškodovane pisave: Pisave, ki jih nastavite za svoje nastavitve Premiere Pro, določajo vrsto besedila, ki ga boste videli v aplikaciji. Če pisava nekako ne deluje z aplikacijo, bo v nasprotju z njo in bo povzročila težave.
- Poškodovane začasne konfiguracije: Če imate poškodovane začasne konfiguracije, jih bo aplikacija poskušala naložiti in sesuti, če niso pravilno uvožene. Če želite izbrisati te poškodovane konfiguracije, boste morda poskusili.
Preden začnemo z rešitvijo, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik v svojem računu. Poleg tega morate imeti aktivno internetno povezavo in pred nadaljevanjem shranite svoje delo.
1. rešitev: Spreminjanje pospeška Premiere Pro
Preden začnemo s tehničnimi rešitvami, bomo najprej poskusili nekaj osnovnih sprememb v konfiguraciji. Prva na našem seznamu je vrsta pospeševanja, ki se uporablja v aplikacijah Premiere Pro. Glede na vaše specifikacije strojne opreme vam bodo na voljo različni pospeški. V tej rešitvi se bomo pomaknili do vaših nastavitev Premiere Pro in nato spremenili vrsto pospeševanja. Če vam katera ne ustreza, se lahko še naprej vrtite, dokler nekateri ne.
- Kosilo Premiere Pro in nato kliknite mapa. Zdaj se pomaknite navzdol in kliknite Nastavitve projekta> Splošno.
- Ko se nastavitve odprejo, kliknite Splošno in pod naslovom Predvajanje video upodabljanja, boste videli Renderer za katere bo na voljo več različnih možnosti.
- Spremenite upodabljalnik in znova zaženite aplikacijo. Začnite delati in preverite, ali to odpravlja težavo.
Če to ne deluje, pojdite na naslednjo rešitev.
2. rešitev: Posodabljanje Premier Pro
Še ena stvar, na kateri lahko preizkusimo svojo srečo, je posodobitev aplikacije Premiere Pro na najnovejšo različico, ki je na voljo. Čeprav se zdi, da je najnovejša posodobitev razbila aplikacijo, so inženirji Adobe izdali posodobitev programske opreme, ki odpravlja večino težav. Če se obotavljate in zadržujete, je priporočljivo, da to storite čim prej. Prepričajte se, da imate aktivno internetno povezavo in nekaj časa.
- Zaženite Creative Cloud v računalniku. Zdaj kliknite Aplikacije z zgornjega zavihka.
- Poiščite Premiere Pro in kliknite gumb Nadgradnja. Po posodobitvi aplikacije znova zaženite računalnik in ga zaženite. Poskusite delati na njem in preverite, ali je težava odpravljena.
Opomba: Razmislite o posodobitvi vseh svojih izdelkov Adobe.
3. rešitev: Preverjanje pregrevanja
Računalniki se pogosto pregrejejo, kadar jih pogosto uporabljajo ali ko izvajajo težke izračune. Videli so podobne primere pri Adobe Premier Pro. Zdelo se je, da vsakič, ko se računalnik pregreje, uporabniki niso dobili nobenega opozorila in aplikacija se je samodejno zrušila.
Tukaj morate preveriti svoje komponente, ali hladilni sistem res deluje pravilno in prah ničesar ne blokira. Prav tako lahko prenesete pripomočke za preverjanje temperature in izmerite temperaturo med izvajanjem aplikacije. Prepričajte se, da se nobena komponenta (zlasti grafična kartica) ne pregreva.
4. rešitev: Preverjanje programov drugih proizvajalcev
Obstajajo številni primeri, ko so aplikacije tretjih oseb v sporu z Adobe Premier Pro. Tu so lahko aplikacije katere koli kategorije, vključno z brskalniki, igrami ali ozadnimi storitvami, ki porabljajo vire. Preverite, ali je po vašem mnenju vzrok težava, in jo prekinite ter znova zaženite aplikacijo. Če težava izgine, to pomeni, da je težavo povzročila aplikacija.
Tu govorimo o dveh stvareh; neodvisne aplikacije, ki so v sporu z Premier Pro ali pa porabljajo CPU vire, tako da zahteva Premiere Pro ni izpolnjena in aplikacija zruši.
Opomba: Priporočljivo je tudi, da onemogočite svoj Protivirusni program programsko opremo in označite, da zaženete igro. Znano je tudi, da se ti spopadajo.
- Pritisnite + R, v pogovorno okno vnesite "taskmgr" in pritisnite Enter.
- V upravitelju opravil poiščite morebitne procese, za katere menite, da so v sporu. Z desno miškino tipko kliknite nanje in izberite Končaj opravilo.
- Prav tako lahko preverite desni kot opravilne vrstice. Poiščete lahko vsa obvestila o kateri koli aplikaciji, ki se izvaja v ozadju.
Če zaznate aplikacijo, ki povzroča težavo, ji preprečite zagon ali posodobitev na najnovejšo različico.
5. rešitev: Zagon kot skrbnik
Kot že vsi veste, je Premier Pro že ogromno poraba virov vašega računalnika in ljudje običajno uporabljajo aplikacijo za delo na projektih, ki vsebujejo ogromno podatkov. Ko aplikacija prenaša toliko podatkov, je včasih blokirana ali pa se zaduši v odteku dovoljenj. Skrbniški privilegiji so za te vrste aplikacij nujni, ker če ne dobijo povišanega statusa, ne bodo delovali po pričakovanjih. V tej rešitvi bomo omogočili možnost, s katero bo Premiere Pro trajno deloval kot skrbnik, dokler te možnosti znova ne izklopite.
- Poiščite aplikacijo Premiere Pro, jo kliknite z desno miškino tipko in izberite Lastnosti.
- V oknu lastnosti pojdite na kompatibilnost zavihek in izberite Zaženite ta program kot skrbnik.
- Pritisnite Prijavite se shranite spremembe in zapustite. Znova zaženite računalnik in znova zaženite aplikacijo. Preverite, ali je težava odpravljena.
6. rešitev: Brisanje predpomnilnika medijev
Predpomnilnik medijev v programu Premiere Pro je začasno shramba, ki shranjuje kopirane datoteke in predstavnost v računalniku. Premier Pro omogoča hiter dostop do sredstev, s katerimi delate v različnih projektih. Ko končate s projektom, so lahko primeri, ko je predpomnilnik medijev še vedno prisoten. Program ima mehanizem samodejnega brisanja predpomnilnika v računalniku, vendar je privzeto čakanje predolgo in v tem času se aplikacija zaduši in zruši. V tej rešitvi se bomo pomaknili do nastavitev in ročno počistili predpomnilnik medijev.
- Zaženite Premiere Pro in kliknite na Uredi V spustnem meniju kliknite Preference in nato kliknite Predpomnilnik medijev.
- Ko ste v nastavitvah predpomnilnika medijev, pod naslovom Baza podatkov predpomnilnika medijev, kliknite na Čisto Neuporabljeno.
- Predpomnilnik medijev bo zdaj začel čistiti in odstranjevati odvečne podatke.
- Zdaj poskusite zagnati Premiere Pro. Če deluje pravilno, ste pripravljeni. Zdaj bomo poskušali izvesti še nekaj rešitev, da se težava ne ponovi. Pojdite nazaj do nastavitev predpomnilnika in izberite možnost Samodejno izbriši datoteke predpomnilnika, starejše od: in nastavite 2 ali 3 dni.
- Poleg tega se lahko pomaknete tudi do mesta, kjer se shranjujejo datoteke predpomnilnika. Pomaknite se do imenika, kot je prikazano spodaj (pritisnite Windows + E, da zaženete Explorer), in izbrišite datoteke predpomnilnika v imeniku.
- Znova zaženite računalnik in zaženite Premiere Pro. Preverite, ali je težava z zrušitvijo / zaustavitvijo odpravljena.
7. rešitev: gnezdenje različnih slojev
Gnezdenje je čudovita funkcija v programu Premiere Pro, ki eno zaporedje postavi v drugo zaporedje. Uporablja se za združevanje nekaterih posnetkov in njihovo učinkovito organiziranje. Odstrani nered na vaši armaturni plošči in vam omogoča, da namesto majhnih popravkov, ki ste jih izvedli, vidite posamezne posnetke. Tu lahko gnezdo podvojite tudi tako, da ga kopirate in prilepite na druga področja. Vgnezditev pomaga tudi zmanjšati obremenitev vašega procesorja.
Začnite uporabljati Nesting in preverite, ali se s tem kaj spremeni. Če se, poskusite navaditi gnezdenje. Pomagal bo tako vašemu računalniku kot tudi vam pri urejanju.
Rešitev 8: Uvoz kot nov projekt
Če svoje delo neposredno odpirate v Premiere Pro, lahko svoje delo poskusite uvoziti kot nov projekt. To bo pomagalo pri inicializaciji vseh privzetih konfiguracij in odpravi poškodovanih.
Če vaše delo deluje kot nov projekt, poskusite vsako delo, ki ga opravite, uvoziti kot nov projekt, razen če želite obstoječemu delu kaj dodati.
Rešitev 9: Preverjanje gonilnikov za upravljanje s toploto
Še eno stvar, ki jo je treba preveriti, preden začnemo posodabljati gonilnike in ponovno namestiti aplikacijo, je preveriti, ali gonilniki za upravljanje s toploto v vašem računalniku ne povzročajo težav. Običajno vsakič, ko se računalnik segreje zaradi računanja, vklopijo gonilniki za upravljanje s toploto in uničijo programe, ki bi lahko povzročili val.
V tej rešitvi morate sami preveriti računalnik, ali obstajajo morebitni gonilniki za upravljanje s toploto, kakršen je Intel, jih odstranite in nato poskusite zagnati aplikacijo.
10. rešitev: Uporaba privzete pisave
Pisave narekujejo način prikaza besedila, ko v računalniku uporabljate Adobe Premiere Pro. Običajno jih spremenijo in prilagodijo končni uporabniki, ki jih spremenijo glede na svoje želje.
Vendar smo videli, da je sprememba privzete pisave na kaj drugega lahko v nasprotju s samim mehanizmom aplikacije, če oba nista združljiva, kar povzroči nepričakovano zrušitev in izklop. Če ste omogočili katero drugo pisavo namesto privzete, jo spremenite nazaj in preverite, ali to odpravlja težavo.
11. rešitev: Brisanje datoteke JSON za konfiguracije
Zadnja stvar, ki jo bomo poskusili, preden odstranimo in znova namestimo grafične gonilnike, aplikacija pa izbriše konfiguracijsko datoteko JSON. Glede na vašo preiskavo obstaja datoteka JSON, ki jo Premiere Pro uporablja za shranjevanje nastavitev in konfiguracij, nato pa od tu naprej. Če so ti nekako poškodovani, se podatki ne bodo naložili in namesto tega se bo aplikacija zrušila. Pred nadaljevanjem se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik.
Opomba: Ustvarite lahko kopijo datoteke in jo shranite v drug imenik, če jo boste pozneje potrebovali.
- Pritisnite Windows + E, da zaženete Raziskovalec in se pomaknete do naslednjega imenika:
users \ name \ APPDATA \ ROAMING \ ADOBE \ Common \ Essential Sound \ SharedTags.json
- Izbrišite JSON datoteko in znova zaženite računalnik. Zdaj zaženite Premiere Pro in preverite, ali je težava z zrušitvijo odpravljena.
12. rešitev: Posodabljanje grafičnih gonilnikov
Če vsi zgornji načini ne delujejo, obstaja možnost, da v računalniku niste namestili pravilnih grafičnih gonilnikov. Gonilniki so glavni sestavni deli, ki olajšajo interakcijo med Premiere Pro in strojno opremo. Če so gonilniki zastareli ali poškodovani, se aplikacija morda ne bo pravilno prikazala in bo povzročila zaostajanje in sčasoma sesutje. V tej rešitvi bomo najprej z DDU odstranili trenutne gonilnike in nato namestili nove kopije.
- Prenesite in namestite DDU (orodje za odstranjevanje gonilnikov zaslona) z njegove uradne spletne strani.
- Po namestitvi Odstranitev gonilnika zaslona (DDU), zaženite računalnik v varni način. Oglejte si naš članek o tem, kako zagnati računalnik v varnem načinu.
- Po zagonu DDU izberite prvo možnost “Očistite in znova zaženite”.
- Zdaj po odstranitvi zaženite računalnik normalno brez varnega načina. Ko pritisnete Enter, v polje vnesite »devmgmt.msc«. Zdaj z desno miškino tipko kliknite kjer koli v upravitelju naprav (prazen presledek) in kliknite Poiščite spremembe strojne opreme. Nameščeni bodo privzeti gonilniki. Poskusite zagnati igro in preverite, ali to odpravlja težavo.
- V večini primerov privzeti gonilniki za vas ne bodo delovali, zato lahko namestite najnovejše gonilnike prek posodobitve sistema Windows ali se pomaknete na spletno mesto proizvajalca in prenesete najnovejše.
- Ko namestite gonilnike, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
Rešitev 13: Ponovna namestitev Adobe Premiere Pro
Če vsi zgornji načini ne delujejo in še vedno ne morete ustaviti zrušitve / zaustavitve Adobe Premiere Pro, razmislite o njegovi popolni odstranitvi, brisanju datotek in nato ponovni namestitvi. S tem boste odstranili morebitne konfiguracije napak (če obstajajo) in rešili težavo. Poskrbite, da imate pri roki poverilnice za Adobe Creative Cloud in včasih, da se prenos konča.
- Pojdite na uradno spletno mesto Adobe CC Cleaner Tool.
- Zdaj izberite pravilno različico operacijskega sistema. V tem primeru Windows.
- Ko izberete OS, sledite korakom. Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite "appwiz.cpl" in pritisnite Enter. Poiščite Adobe Premiere Pro in po desnem kliku izberite Odstrani.
Zdaj se premaknite na 6. korak in Prenesi izvršljivo na dostopno mesto.
- Ko je prenos končan, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Čez nekaj časa se prikaže ukazni poziv s seznamom možnosti. Izberite možnost glede na svojo situacijo in pritisnite Enter.
- Zdaj bo čistilec nadaljeval z odstranitvijo in odstranil programe / programe iz računalnika. Znova zaženite računalnik in znova namestite Creative Cloud. Nato znova namestite Premiere Pro in preverite, ali je težava odpravljena.
