Uporabniki Skypea se soočajo s težavo, ko Skype noče odstraniti obvestil o sporočilih / klicih, tudi ko ste jih prebrali. Ta številka vključuje tudi stanje, ko ima ikona Skype za nedoločen čas rdečo piko na svoji ikoni (rdeča pika pomeni, da je še vedno prebrano obvestilo). Popravki za to težavo so zelo enostavni in enostavni. V večini primerov težavo odpravi že ponovna prijava v odjemalca Skype.
1. rešitev: Ponovna prijava v Skype
Najlažja rešitev za to težavo je ponovna prijava v odjemalca Skype. Kot vsa druga programska oprema ima tudi Skype svoj nabor napak in nepravilnih konfiguracij. Možno je, da bo ponovna prijava v odjemalca ponastavila vse konfiguracije, naložila vse podatke in odpravila obravnavano težavo.
Opomba: Te rešitve ne izvajajte, če nimate poverilnic pri roki, ker jih boste morali vnesti, preden se boste lahko znova prijavili.
- Zaženite odjemalca Skype.
- Kliknite »Gumb za meni (tri pike)”Prednastavljena na bližnjem vrhu okna.
- Zdaj kliknite “Odjava”.
- Stranka bo zdaj odjavo potrdila s pojavnim oknom. Kliknite »Odjava" nadaljevati.
- Znova se prijavite v Skype s svojimi poverilnicami. Prosite katerega koli od prijateljev, naj vam pošlje vzorčno sporočilo in preveri, ali je težava z obvestili odpravljena.
2. rešitev: Prijava brskalnika v Skype
Druga rešitev, ki prav tako deluje mnogim, je prijava v Skype s katerim koli brskalnikom. Skype ima tudi spletnega odjemalca, od koder se lahko prijavite v svoj račun brez običajne aplikacije. Videli boste takšno okno, ko se boste pomaknili do spletnega odjemalca (zgoraj navedena povezava).
Včasih lahko postopek podpisa traja nekaj časa, zato bodite potrpežljivi. Ko ste prijavljeni, prosite katerega koli prijatelja, naj vam pošlje sporočilo in odpre sporočilo. Težava ne bo v spletnem odjemalcu. Zdaj se odjavite iz spletnega odjemalca in preverite, ali je težava izginila iz aplikacije, nameščene v računalniku.
3. rešitev: Nadgradnja Skypea
Če je v računalniku nameščena starejša različica Skypea, je priporočljivo, da ga čim prej nadgradite na najnovejšo različico. Kot vsi vemo, Windows nenehno uvaja posodobitve svojega operacijskega sistema in vzporedno, ponuja tudi posodobitve svoje aplikacije (Skype). Če se oba ne sinhronizirata, lahko to za mnoge uporabnike predstavlja težavo. Poleg tega je v novi posodobitvi aplikacije na voljo več popravkov napak. Najnovejšo različico Skypea lahko preprosto prenesete z uradnega Microsoftovega spletnega mesta.
Prenesite izvršljivo datoteko na dostopno mesto in odstranite trenutno nameščen različico Skypea z uporabo »Programi in funkcije« (pritisnite Windows + R in vnesite »appwiz.cpl«). Po odstranitvi zaženite novo izvedljivo datoteko in namestite najnovejšo različico.
