Vodniki

Kako popraviti, da mikrofon Google Hangouts ne deluje

Google Hangouts je komunikacijska programska oprema, ki jo je Google razvil na več platformah in vam omogoča pošiljanje neposrednih sporočil, glasovne klice in video klice. Pred kratkim je pridobil priljubljenost in je že začel biti privzeta aplikacija za sporočanje v več telefonih Android.

V zadnjem času je bilo več poročil, da je mikrofon za pogovore Hangouts prenehal delovati na računalniku. Razlogi za to so predvsem težave z dovoljenji, če imate v računalniku delujoč mikrofon. Vse korake bomo prešli enega za drugim, začenši z najlažjim.

Kako popraviti, da mikrofon Google Hangouts ne deluje

Uporabniki so poročali, da mikrofon pogovora Hangout preneha delovati v različnih operacijskih sistemih, kot so Macbook in prenosniki / namizja s sistemom Windows. Poročali so tudi, da video v pogovorih Hangouts ne bo deloval. Namen tega vodnika je obravnavati vsa ta vprašanja.

Preverite svoj mikrofon

Preden preverimo dovoljenja pogovorov Hangouts, morate biti popolnoma prepričani, da vaš mikrofon deluje po pričakovanjih in da pri njegovem delovanju ni težav. Prepričajte se, da je med nastavitvami zvoka izbran pravi mikrofon. Mikrofon morate preizkusiti ročno z uporabo snemalnika zvoka ali s pomočjo druge komunikacijske aplikacije, kot je Skype.

Če imate težave z delovanjem mikrofona, si oglejte naš članek o Mikrofon ne deluje. Ko ste mikrofon preizkusili v drugih aplikacijah, nadaljujte z drugimi spodaj naštetimi rešitvami.

1. rešitev: Preverjanje dovoljenj za mikrofon

Če vaš mikrofon deluje in imate še vedno težave z uporabo v pogovorih Hangouts, to verjetno pomeni, da so v brskalniku napačna dovoljenja z modulom. Vsako dejanje katerega koli spletnega mesta za uporabo katerega koli vira spremlja in ureja vaš brskalnik. Če je bilo dovoljenje v preteklosti zavrnjeno, se lahko nastavitve shranijo in s tem povzročajo težave.

  1. Odprto Hangouts v brskalniku in poskusite nekoga poklicati. Ko začnete klic, se prikaže a video ikona na desni strani naslovne vrstice. Kliknite.

  1. Prepričajte se, da možnost Še naprej dovolite //hangouts.google.com dostop do vašega mikrofona je preverjeno.

  1. Pritisnite Končano shranite spremembe in zapustite. Znova naložite spletno stran, poskusite poklicati nekoga in preveriti, ali je težava odpravljena.

Rešitev 2: Znova zaženite "coreaudio" v Macu

Če imate to težavo z računalnikom Mac, lahko poskusite znova zagnati zvočno storitev in preverite, ali vam je kaj odpravila. Veliko je primerov, ko se zaradi nekaterih napačnih konfiguracij glavna zvočna storitev ne odzove na zahteve pogovorov Hangouts. Ponovni zagon lahko reši težavo. Ta rešitev odpravlja težavo Vaš mikrofon ne deluje ali je strojna oprema izklopljena ko poskušate vzpostaviti videoklic s pogovori Hangouts.

  1. Odprite monitor aktivnosti v računalniku Mac (Aplikacije> Pripomočki> Nadzornik dejavnosti).

  1. Izberite Vsi procesi v spustnem meniju in izberite Filter in tip "Coreaudio" v pogovornem oknu.
  2. Ko se postopek vrne v rezultate iskanja, ga kliknite in izberite Zaprite postopek. Morda boste morali izbrati Prenehati ali Prisilno prenehanje iz prikazanega pogovornega okna.

3. rešitev: Brisanje predpomnilnika in piškotkov

Drug razlog, zakaj mikrofona morda ne boste mogli uporabljati, je zaradi slabih piškotkov in neželenih vsebin v predpomnilniku. Ta scenarij ni nov in zaradi piškotkov in predpomnilnika se pojavljajo številne težave. Pokazali smo, kako v Google Chromu počistiti. Lahko nadaljujete in izvajate dejanja v katerem koli brskalniku, ki ga uporabljate.

  1. Vnesite »chrome: // nastavitve"V naslovni vrstici brskalnika Google Chrome in pritisnite Enter. S tem se bodo odprle nastavitve brskalnika.

  1. Pomaknite se na dno strani in kliknite »Napredno”.

  1. Ko se meni Advanced dodatno razširi, v razdelku »Zasebnost in varnost", kliknite na "Izbriši podatke brskanja”.

  1. Pojavi se še en meni, ki potrjuje elemente, ki jih želite počistiti, skupaj z datumom. Izberite “Ves čas", Preverite vse možnosti in kliknite"Izbriši podatke brskanja”.

  1. Po brisanju piškotkov in brskanju po popolnoma znova zaženite računalnik. Prav tako znova povežite strojno opremo mikrofona z računalnikom in preverite, ali to odpravlja težavo.

Poleg zgornjih rešitev lahko poskusite tudi:

  • Spreminjanje nastavitev mikrofona v brskalniku. Če ste imeli več naprav za vhod zvoka, je možno, da ste izbrali napačno nastavitev.
  • Prepričajte se, da najnovejši gonilniki za mikrofon nameščeni v računalniku.
  • Zaprite vse druge programe v računalniku, ki morda uporablja mikrofon. Če pride do sporov, pogovori Hangouts ne bodo mogli sprejemati podatkov iz naprave.