Tiskalniki so danes duše pisarn, velikih podjetij in celo domov. Kadar se pojavijo težave s tiskalniki, se moti celoten potek organizacij. Zato je pomembno, da jih ves čas delujejo.
Nekateri so poročali o napaki, povezani z njihovimi tiskalniki, ki je bila precej nepričakovana. Po njihovem mnenju so tiskalniki sčasoma prenehali delovati in ko so poskušali inicializirati vgrajeni orodje za odpravljanje težav, so dobili to nadležno šestnajstiško kodirano sporočilo o napaki z navedbo 0x803C010B. To sporočilo o napaki tiskalniku ne omogoča izvajanja operacij. Torej, ta napaka potrebuje nekaj popravkov, da se tiskalnik vrne v delovno stanje.
Ta težava se pojavlja predvsem dne omrežni tiskalniki ki so povezani v omrežje. Ti omrežni računalniki se lahko na omrežje povežejo prek žice ali brez uporabe žic brezžično povezljivost.
Razlogi za to napako:
Kot sem že omenil, se ta napaka pojavlja na omrežnih tiskalnikih. Torej, to težavo lahko povzroči protokol, imenovan Preprost protokol za upravljanje omrežja (SNMP). Ta protokol upravlja naprave v omrežju in tiskalnikom zagotavlja preproste informacije o stanju. Nekateri tiskalniki tega protokola ne podpirajo. Torej ustvari zmedo, ker tiskalniku ne omogoča pravilnega delovanja.
Rešitve za odpravo te težave:
Obstaja več popravkov za to težavo, vendar bom obravnaval samo tiste, ki so se izkazali za najučinkovitejše. Samo upoštevajte te metode.
1. način: Onemogočanje protokola
Ko sem razpravljal o razlogih za to sporočilo o napaki, postane naslednja metoda predvidljiva, saj vključuje onemogočanjeSNMP protokol, da bi ga popravil. Sledite tem korakom zaporedoma.
Pojdi na Nadzorna plošča z bližnjico Win + X ali pa z desno miškino tipko kliknite meni Start za dostop do nadzorne plošče. Izberite Naprave in tiskalniki s seznama in desni klik na tiskalniku s to težavo. Izberite Lastnosti tiskalnika in vas bo pripeljalo do novega okna.
Na Lastnosti tiskalnika okno, preklopite na Pristanišča in se pomaknite po seznamu vrat, ki jih želite izbrati Standardna vrata TCP / IP. Potrdite polje in kliknite na Konfiguriraj vrata gumb, ki se nahaja tik pod odsekom vrat.
V naslednjem oknu pojdite na SNMP Status Enabled in počistite kot je prikazano na spodnji sliki.
Kliknite na v redu in uporabite nastavitve nato. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je deloval.
2. način: Ponovna namestitev tiskalniške naprave
Zgoraj omenjena metoda bo delovala v večini primerov. Če ne bo delovalo, se bo ta popravek izkazal kot zdravilna težava za vaš tiskalnik. Če želite napravo znova namestiti, sledite spodnjim korakom.
Pojdi do Nadzorna plošča in izberite Naprave in tiskalniki. Z desno miškino tipko kliknite tiskalnik, ki povzroča napako. Izberite Odstranite napravo in kliknite na Da v oknu poziva.
Izbrana naprava bo odstranjena iz računalnika. Zdaj, odklopite tiskalnik in ponovni zagon računalnik. Po ponovnem zagonu računalnika vključiti znova namestite tiskalnik, da ga znova namestite skupaj z gonilniki.
