Vodniki

Popravek: aplikacija Spotify se ne odziva

Spotify je zagotovo najbolj priljubljena storitev pretakanja glasbe, ki pokriva večino pesmi in izvajalcev, in to s čistim vmesnikom in razumnimi cenami. Vendar aplikacija za Windows ni popolna in pogosto prikaže napako »Program Spotify se ne odziva«, ko poskušate odpreti aplikacijo.

Napaka se pojavi tudi, če je aplikacija Spotify nastavljena za zagon skupaj z operacijskim sistemom Windows in se prikaže takoj, ko zaženete računalnik. Sledite spodnjemu naboru metod, da boste težavo uspešno rešili.

1. rešitev: Končajte postopek v upravitelju opravil

Zdi se, da je najpreprostejša, a najučinkovitejša rešitev te težave končati vse procese, povezane s Spotify, v upravitelju opravil takoj, ko se pojavi napaka. Oba bi morala rešiti težavo, saj se napaka ne bo pojavila, ko naslednjič poskusite zagnati aplikacijo. Preizkusite spodaj:

  1. Če želite odpreti upravitelja opravil, uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Shift + Esc. Lahko pa uporabite kombinacijo tipk Ctrl + Alt + Del in na modrem zaslonu izberete Upravitelj opravil, ki bo pokrival vaše namizje. Poiščete ga lahko tudi v meniju Start.

  1. Kliknite Več podrobnosti, da razširite upravitelja opravil in poiščete vnos spotify.exe, prikazan na seznamu na zavihku Procesi upravitelja opravil. Nahajati se mora neposredno pod aplikacijami. Če vidite več vnosov, z desno miškino tipko kliknite vse in v kontekstnem meniju, ki se prikaže, izberite možnost Končaj opravilo.
  2. Kliknite Da, da se prikaže sporočilo, ki bo prikazano: "OPOZORILO: Končanje postopka lahko povzroči neželene rezultate, vključno z izgubo podatkov in nestabilnostjo sistema ..." ali katero koli drugo pogovorno okno, odvisno od različice sistema Windows, ki ste jo namestili v računalnik.
  3. Znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko odprete aplikacijo Spotify, ne da bi prejeli to nadležno sporočilo o napaki.

Opomba: Če s tem težave ne odpravite, priporočam, da si ogledate tudi postopek Spotify Web Helper v razdelku Ozadje v upravitelju opravil, saj so uporabniki poročali, da konec tega postopka rešuje tudi težavo.

2. rešitev: Izvedite čisto namestitev Spotify

Če zgornja enostavna metoda tega ne reže, boste morda morali nekoliko okrepiti igro in opraviti čisto ponovno namestitev aplikacije Spotify. To bi moralo težavo rešiti takoj, vendar morate slediti kar nekaj korakom, da postopek izvedete na najboljši možen način.

Najprej odstranimo Spotify v računalniku z aplikacijo Nastavitve ali Nadzorno ploščo v računalniku z operacijskim sistemom Windows:

  1. Najprej se prepričajte, da ste se prijavili z skrbniškim računom, saj ne boste mogli odstraniti programov z drugimi pravicami računa.
  2. Lahko izgubite vso glasbo, ki ste jo prenesli za uporabo brez povezave, skupaj s seznami predvajanja, ki ste jih ustvarili v aplikaciji.
  3. Kliknite meni Start in z iskanjem odprite nadzorno ploščo. Če uporabljate Windows 10, lahko kliknete ikono zobnika in odprete nastavitve.
  4. Na nadzorni plošči izberite Prikaži kot: Kategorija v zgornjem desnem kotu in v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

  1. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve, morate s klikom na Aplikacije takoj odpreti seznam vseh nameščenih programov v računalniku.
  2. Na seznamu poiščite vnos Spotify in ga enkrat kliknite. Kliknite gumb Odstrani nad seznamom in potrdite morebitna pogovorna okna, ki se lahko pojavijo. Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite Spotify in nato znova zaženete računalnik.

Po tem boste morali izbrisati podatke Spotifyja, ki so ostali v računalniku, tako da sledite spodnjim korakom:

  1. Pojdite na naslednje mesto v računalniku, tako da odprete Raziskovalec in kliknete Ta računalnik:
C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming \ Spotify
  1. Če mape AppData ne vidite, boste morda morali vklopiti možnost, ki omogoča ogled skritih datotek in map. Kliknite meni »Pogled« v meniju File Explorerja in v razdelku Pokaži / skrij potrdite polje »Skriti predmeti«. File Explorer bo prikazal skrite datoteke in si bo zapomnil to možnost, dokler je znova ne spremenite.

  1. Izbrišite mapo Spotify v mapi Gostovanje. Če prejmete sporočilo, da nekaterih datotek ni bilo mogoče izbrisati, ker so bile v uporabi, poskusite zapreti Spotify in končati postopek tako kot v 1. rešitvi.
  2. Znova namestite Spotify tako, da namestite namestitveni program z njihovega spletnega mesta, ga zaženete iz mape Prenosi in sledite navodilom na zaslonu. Težava bi morala biti že odpravljena.

3. rešitev: Onemogočite internetne povezave v računalniku

V nekaterih primerih onemogočanje Wi-Fi-ja, odklop ethernetnega kabla itd., Preden zaženete Spotify, lahko deluje tudi in prepreči, da bi se težava ponovila. Preprosto onemogočite način, s katerim se povežete z internetom, in poskusite zagnati aplikacijo. Ko se Spotify zažene, znova omogočite povezavo in preverite, ali se napaka pojavi!

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found