Vodniki

Kako popraviti Teredo, se ne more kvalificirati

Teredo je tehnologija, ki uporabnikom omogoča povezavo IPv6, medtem ko so v internetu IPv4, vendar nimajo nobene domače povezave v omrežju IPv6. Teredo velja za revolucionarni protokol, ki lahko izvaja svoje operacije za napravami NAT (Network Address Translation).

Teredo uporablja več aplikacij in iger pri vzpostavljanju povezave s strežniki, ki komunicirajo z medijem IPv6. Natančneje, platforma Xbox v operacijskem sistemu Windows to funkcijo pogosto uporablja pri vsakodnevnem delovanju. Kljub aktivnemu razvoju in številni podpori mnogi uporabniki dobijo sporočilo o napaki “Teredose ne more kvalificirati ". To je zelo pogosta napaka, ki jo je mogoče enostavno odpraviti s pomočjo spodnjih rešitev. V tem članku bomo preučili vse razloge, zakaj se ta težava pojavlja in kakšna so možna rešitev za njihovo odpravo.

Kaj povzroča napako 'Teredose ne more kvalificirati '?

Ko uporabniki vidijo to sporočilo o napaki, je to verjetno zato, ker se ne morejo povezati z Xbox Live in so med odpravljanjem težav naleteli na omrežne nastavitve Xbox Line. Obstaja več razlogov, zakaj se lahko ta težava pojavi tam, kjer je večina povezanih z omrežjem.

  • Slaba internetna povezava: Ta razlog je na vrhu seznama, ker je to verjetno najpogostejši, ki se zgodi uporabnikom. Prvi korak pri odpravljanju težav je zagotoviti, da internet deluje brezhibno.
  • Pokvarjeni TeredoAdapter: Za izvajanje protokola Teredo mehanizem uporablja adapter Teredo, ki je privzeto nameščen v vašem sistemu in je skrit. Če je ta adapter pokvarjen ali ima težave, boste imeli težave.
  • Storitev IP Helper: Mehanizem Teredo uporablja tudi pomočnik IP za spreminjanje omrežnih nastavitev. Če ta storitev ni omogočena ali je ročna, boste imeli več težav.
  • TeredoIme strežnika: Teredo ima v vašem računalniku za delovanje tudi navidezni strežnik. Če je to ime strežnika nastavljeno na kaj drugega kot na privzeto ime, lahko pri povezovanju pride do težav.
  • TeredoInvalidi v registru: Če je protokol Teredo v vašem registru onemogočen, se ne boste mogli povezati in se bo sporočilo o napaki pojavilo vsakič, ko se Xbox poskuša povezati s storitvijo Live.
  • UPnPv2: Za pravilno izvajanje protokola Teredo mora usmerjevalnik podpirati tudi UPnPv2. Če ga ne podpira ali je onemogočen, postopek povezave ne bo končan.
  • Datoteka s slabimi gostitelji: Vsaka različica sistema Windows ima datoteko gostitelja, ki se uporablja za preslikavo imen gostiteljev v naslove IP. Če so v gostiteljski datoteki slabi vnosi, boste pri povezovanju s protokolom Teredo imeli težave.
  • Usmerjevalnik ne podpira Tereda: Če usmerjevalnik Tereda ne podpira ali je onemogočen, ga lahko dobite v obravnavanem sporočilu o napaki.
  • Zastarel Windows: Microsoftovi inženirji so tudi uradno prepoznali težavo in izdali morebitne posodobitve za odpravo težave. Če imate zastarelo različico sistema Windows, je verjetno, da je to razlog, da imate sporočilo o napaki.
  • VPN-ji: VPN ali druge aplikacije, ki spreminjajo omrežje, dodatno spremenijo vaše omrežne konfiguracije. To bo v nasprotju z mehanizmom Teredo.

Preden začnemo z rešitvami, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik v računalniku. Poleg tega bi morali imeti pri roki poverilnice za Xbox, saj jih boste morali pogosto vnašati.

Opomba: Preden nadaljujete z drugimi rešitvami, se prepričajte, da ste nadgradnja vaš Windows in vse igre v Xboxu do najnovejše različice.

1. rešitev: Preverjanje internetne povezave:

Prvi korak pri reševanju sporočila o napaki »Teredo se ne more kvalificirati« je zagotovitev, da imate aktivno internetno povezavo. Če težave z internetom še vedno obstajajo, ko se računalnik ne more povezati s strežniki, se ne boste mogli povezati s protokolom Teredo. V tej rešitvi vam bomo dali nekaj priročnih nasvetov, ki jih lahko uporabite za zagotovitev dobre internetne povezave.

  • Poskusite se povezati z Microsoftovim Xbox spletno mesto, medtem ko je povezano z internetom. Preverite, ali se lahko pravilno prijavite v svoj račun.
  • Če se lahko povežete s spletnim mestom, ne pa tudi s storitvijo Live, se poskusite povezati drug računalnik v isto omrežje in poskusite zagnati Xbox Live in preverite, ali se pravilno poveže.
  • Če uporabljate organizacijski ali javni internet, je priporočljivo, da preklopite na zasebno Običajno imajo odprti in javni interneti omejen dostop, zaradi česar nekateri moduli, kot je Xbox Live, ne delujejo po pričakovanjih.

Če zgornji nasveti ne delujejo, nadaljujte s popolno ponastavitvijo usmerjevalnika. Ta korak lahko preskočite in sledite tudi na koncu, potem ko preizkusite vse druge tehnike za odpravljanje težav.

Preden nadaljujemo s ponastavitvijo usmerjevalnika, se prepričajte, da imate vse konfiguracije shranjena vnaprej. Vsak usmerjevalnik ima običajno nastavitve, ki jih shrani vaš ponudnik internetnih storitev za dostop do svojega omrežja. Tukaj morate krmariti na naslov IP, povezan z usmerjevalnikom. Ta je na hrbtni strani naprave ali v škatli usmerjevalnika. To je lahko nekaj podobnega "192.168.1.2". Če naslova ne najdete, poiščite model vašega usmerjevalnika in od tam pridobite IP.

  1. Poiščite gumb na zadnji strani usmerjevalnika in ga pritisnite približno 6 sekund, dokler se usmerjevalnik ne izklopi in utripa s svojo lučko, da je ponastavljen.
  1. Zdaj se povežite z usmerjevalnikom in znova vnesite konfiguracije. Zdaj se poskusite povezati s storitvijo Xbox Live in preverite, ali je to kaj spremenilo.

2. rešitev: Ponovna namestitev adapterja Teredo

Preden preizkusimo druge tehnične rešitve, bomo poskusili znova namestiti adapter Teredo v računalnik. Privzeto ima večina računalnikov v svojih upravljalnikih naprav skrit adapter Teredo. Ta adapter uporablja protokol Teredo za povezavo. Če je sam adapter pokvarjen ali ima težave z moduli, se prikaže sporočilo o napaki. V tej rešitvi se bomo pomaknili do povišanega ukaznega poziva in po onemogočitvi vmesnika ga bomo pred ponovno namestitvijo odstranili.

  1. Pritisnite Windows + S, v pogovorno okno vnesite »ukazni poziv«, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik.
  2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:
netsh vmesnik Teredo nastavljeno stanje onemogoči
  1. Ko je adapter onemogočen, pritisnite Windows + R, vnesite »devmgmt.msc"V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
  2. V upravitelju naprav kliknite Pogled in kliknite Pokaži skrite naprave. Zdaj kliknite Omrežni vmesniki, z desno miškino tipko kliknite vse adapterje Teredo in izberite Odstrani.
  3. Po postopku odstranitve ponovni zagon popolnoma računalnik. Po ponovni prijavi se pomaknite do povišanega ukaznega poziva in izvedite naslednji ukaz:
netsh vmesnik Teredo nastavite vrsto stanja = privzeto
  1. Zdaj zaženite aplikacijo Xbox in preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev: Preverjanje storitve IP Helper Service

Internet Protocol Helper Service je API, ki deluje kot storitev v vašem računalniku s sistemom Windows. Njegova glavna naloga je konfiguriranje in pridobivanje vaših omrežnih konfiguracij za vaš lokalni računalnik. Ta API se imenuje povsod, kjer programsko manipulirate z omrežjem in konfiguracijo TCP / IP. Če ta storitev ne deluje po pričakovanjih ali je nastavljena na ročni zagon, lahko pri vzpostavitvi povezave s protokolom Teredo pride do težav. V tej rešitvi se bomo pomaknili do vaših storitev in se prepričali, da je storitev omogočena.

  1. Pritisnite Windows + R, vnesite »storitve.msc"V pogovornem oknu in pritisnite Enter.
  2. V oknu storitev poiščite storitev »IP pomočnik”.
  3. Z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite Lastnosti.
  4. Enkrat v lastnostih IP pomočnik storitev, se prepričajte, da je Vrsta zagona je nastavljeno kot Samodejno. Če se storitev ustavi, začetek storitev in pritisnite Prijavite se shranite spremembe in zapustite.
  5. Zdaj poskusite zagnati Xbox Live in preverite, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Nastavitev imena strežnika Teredo na privzeto vrednost

Preizkusimo lahko tudi nastavitev imena strežnika Teredo na privzeto vrednost. Obstajajo številni primeri, ko bi lahko različne aplikacije ali storitve za lastne interne namene spremenile ime. Bodisi to bodisi ste sami ročno spremenili ime. V tej rešitvi bomo znova zagnali povišan ukazni poziv in nato izvedli nekaj ukazov.

  1. Pritisnite Windows + S, vnesite »ukazni poziv"V pogovornem oknu z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik.
  2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:
netsh vmesnik Teredo nastavitev stanja ime strežnika = privzeto
  1. Popolnoma znova zaženite računalnik in nato preverite, ali je težava odpravljena do konca.

5. rešitev: Preverjanje datoteke gostiteljev

Vsak računalnik ima datoteko gostitelja, ki omogoča preslikavo imen gostiteljev v naslove IP vsakič, ko se računalnik poveže z internetom. Naleteli smo na več primerov, ko je bila ta datoteka gostitelja poškodovana ali pa je imela v njej veliko dodatnih vnosov. To je povzročilo več težav, ki so vplivale tudi na adapter Teredo. V tej rešitvi se bomo pomaknili do datoteke gostitelji in se prepričali, da vse deluje brezhibno.

  1. Pritisnite Windows + S, vnesite »ukazni poziv"V pogovornem oknu z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik.
  2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:
notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
  1. Ko je datoteka Hosts odprta v Beležnici, kliknite Ctrl + F in vnesite naslednji stavek:
win10.ipv6.microsoft.com
  1. Če najdete vnose, jih odstranite. Shranite spremembe v datoteko gostitelja in nato znova zaženite računalnik. Zdaj preverite, ali je težava odpravljena in je težava odpravljena.

6. rešitev: Preverjanje usmerjevalnika

Preden začnemo z drugimi drastičnimi rešitvami, ki vključujejo obnavljanje sistema, je nujno, da se prepričate, da v vašem usmerjevalniku ni nobenih nasprotujočih si nastavitev. Običajno imajo nekateri usmerjevalniki privzeto onemogočene nekatere možnosti, kar povzroča težave, ko Windows poskuša omogočiti protokol Teredo.

Nastavitve usmerjevalnika lahko odprete tako, da se pomaknete na naslov IP na zadnji strani usmerjevalnika. Model vašega usmerjevalnika lahko tudi po Googlu ali potrdite njegovo polje. Ko ste v nastavitvah, se premikajte in preverite, ali so omogočene naslednje nastavitve:

UPnPv2 Teredo

Če ste naredili spremembe, jih shranite in znova zaženite usmerjevalnik, vključno z računalnikom. Zdaj preverite, ali je težava odpravljena.

Rešitev 7: Spreminjanje statusa Tereda s pomočjo registra

Vsak računalnik ima register, ki narekuje pravila, ki jih mora računalnik upoštevati. Vsebuje tudi nastavitve za več omrežnih in aplikacijskih modulov. Med raziskavo smo naleteli na več primerov, ko je bil Teredo onemogočen v samem registru. V tej rešitvi bomo najprej vprašali, ali je to res, in če je, bomo izvedli nekaj ukazov, s katerimi bomo zagotovili, da se vnos v register spremeni in da je Teredo znova omogočen.

  1. Pritisnite Windows + S, vnesite »ukazni poziv"V pogovornem oknu z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite Zaženi kot skrbnik.
  2. Zdaj izvedite naslednji ukaz:
reg poizvedba HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parameters

Ta ukaz vam bo povedal, ali je konfiguracija omogočena ali je ključ sploh prisoten ali ne. Kljub temu lahko izvedete naslednji ukaz:

reg dodaj HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0
  1. Ponovni zagon po izvedbi sprememb računalnik, nato poskusite zagnati Xbox Live in preverite, ali je težava odpravljena za vedno.

8. rešitev: Onemogočanje VPN in požarnih zidov

Drug razlog, zakaj se lahko prikaže sporočilo o napaki, je VPN in požarni zid, nameščeni v računalniku. VPN preusmeri internetni promet prek posrednika in posnema, da ste z druge lokacije v primerjavi z vašo dejansko fizično. Vendar ima ta postopek veliko napak in včasih ne dovoli, da se aplikacije ali moduli uspešno povežejo.

Če uporabljate službeno internetno povezavo ali posredniški strežnik, ga tudi onemogočite ali razmislite o spremembi omrežja in preverite, ali to kaj vpliva na vaš položaj. Ko končate s to rešitvijo, šele nato nadaljujte.

9. rešitev: Obnovitev sistema

Če vse zgornje metode ne delujejo, lahko obnovite sistem in izberete nedavno obnovitveno točko. Prepričajte se, da ste izbrali nedavno obnovljeno točko, ki je bila zajeta najnovejša, in se nato usmerite navzven.

Če obnovitev sistema ne deluje, boste verjetno morali ustvariti nov profil v sistemu Windows in preveriti, ali je mapa tam prisotna. Oglejte si naš članek o tem, kako ustvariti nov uporabniški račun in nanj prenesti vse podatke? Prepričajte se, da ste izvedli vse korake in prenesli vse podatke šele, ko ste prepričani, da novi profil pravilno deluje z Xbox Live.