Vodniki

Kako popraviti kodo napake Twitch 0495BA16

The Koda napake Twitch 0495BA16 običajno se zgodi, ko se uporabniki poskušajo prijaviti s svojim predhodno ustvarjenim računom ali ko se poskušajo vrniti na začetni zaslon. Poročali so, da se ta težava pojavlja na osebnih računalnikih, Xbox One in Playstation 4.

Po preučitvi te težave se je izkazalo, da obstaja več različnih vzrokov, ki lahko povzročajo to posebno kodo napake:

  • Težava s spodnjim strežnikom - Mogoče je, da se ta koda napake prikaže zaradi težave s strežnikom (ki jo sproži izpad ali vzdrževalno obdobje). Če je ta scenarij uporaben, lahko le potrdite, da res obstaja težava s strežnikom, in počakate, da jo razvijalci rešijo.
  • Poškodovani podatki o poverilnicah - Kot se je izkazalo, boste to napako morda videli tudi zaradi nekaterih nedoslednih podatkov, ki pripadajo računu Twitch, ki je trenutno povezan (delno). V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da iz konzole ali računalnika izbrišete ostanke poverilnic.
  • PS4 Prijava napak - Če vidite to napako na PS4 ali PS4 Pro, je verjetno, da imate to težavo zaradi napake, ki na PS4 še vedno ni odpravljena. Na srečo lahko to težavo obidete, ne da bi odstranili aplikacijo Twitch, tako da se za prijavo uporabite namesto ikone računa (namesto gumba Prijava)
  • Poškodba sistemskih datotek - Na konzoli je možno tudi, da vidite to napako zaradi nekakšnih preostalih podatkov OS, ki povzročajo težave s pretakanjem Twitcha. Številnim prizadetim uporabnikom je to težavo uspelo odpraviti z izvedbo postopka močnega kolesarjenja.

1. način: Preverjanje težav s strežnikom

Preden preizkusite katerega koli od spodnjih popravkov, zaženite ta vodnik za odpravljanje težav in se prepričajte, da težava ni zunaj vašega nadzora.

Kot se je izkazalo, 0495BA16 se je v preteklosti pojavil tudi v situacijah, ko je bil Twitch v nepričakovanem obdobju izpada ali je bil sredi vzdrževanja strežnika.

Da se prepričate, da ni tako, začnite s preverjanjem, ali imajo drugi ljudje v vas enake težave z uporabo storitve, kot je DownDetector.

Če med izvajanjem te preiskave opazite druge ljudi, ki poročajo o težavah s Twitchom, preverite tudi stanje lokalnega strežnika Twitch na vašem območju z uporabo Stran TwitchStatus.

Opomba: Če na vašem območju res obstajajo težave s strežnikom Twitch, nobena od spodnjih možnih popravkov ne bo delovala. V tem primeru lahko počakate le, da Twitch popravi težave s strežnikom.

Če pa preiskave, ki ste jih pravkar izvedli, niso odkrile nobenih osnovnih težav s strežnikom, se pomaknite do naslednjega morebitnega popravka spodaj.

2. način: Brisanje podatkov o poverilnicah iz računa Twitch

Izkazalo se je, da se bo v večini primerov ta težava pojavila v primeru, ko ste že prijavljeni z računom Twitter, vendar je postopek nekako zataknjen. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti (tako v osebnem računalniku kot v konzolah), tako da zagotovite, da bodo vsi prijavni podatki, povezani z vašim računom Twitch, izbrisani, preden se poskusite znova prijaviti.

Navodila za to bodo seveda različna, odvisno od platforme, na kateri naletite 0495BA16.Zaradi tega smo ustvarili 3 različne podvodnike za vsako platformo, kjer se v glavnem uporablja Twitch (PC, Xbox One in Playstation 4).

Glede na platformo, na kateri naletite na to napako, sledite spodnjim navodilom, da iz svojega računa Twitch odstranite podatke o poverilnicah.

A. Brisanje podatkov poverilnic Twitch v računalniku

  1. Ko vidite sporočilo o napaki, poiščite svojo ikono uporabnika (zgoraj-desno) in jo enkrat kliknite, da odprete kontekstni meni.
  2. V novo prikazanem kontekstnem meniju kliknite Odjava s seznama razpoložljivih možnosti.
  3. Ko se uspešno odjavite iz računa Twitch, zaprite brskalnik in ga odprite nazaj.
  4. Nato se vrnite na Domov zaslon Twitch, kliknite na Vpiši se in vstavite poverilnico, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

B. Čiščenje podatkov poverilnic Twitch v Xbox One

  1. Odprite aplikacijo Twitch na konzoli Xbox One in s pomočjo ikone v zgornjem desnem kotu prekinite povezavo z računom (tako kot v računalniku).
  2. Nato se vrnite na glavno armaturno ploščo konzole Xbox One in pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika, nato pa pojdite na Moje igre in aplikacijes seznama razpoložljivih možnosti.
  3. Znotraj Moje igre in aplikacije se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih elementov in poiščite Twitch na seznamu elementov. Ko ga vidite, ga izberite in izberite Upravljanje aplikacije / igre iz kontekstnega menija.
  4. Nato se pomaknite na desni meni (pod Shranjeni podatki) in izberite svojo Gamertag. Ko to storite, pritisnite gumb menija in izberite Izbriši shranjene podatke s seznama razpoložljivih možnosti.
  5. Na seznamu razpoložljivih možnosti izberite Izbriši iz konzole in počakajte, da se operacija zaključi.
  6. Ko je operacija končana, znova zaženite konzolo, nato se po naslednjem zagonu prijavite s Twitchom in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

C. Brisanje podatkov poverilnic Twitch na PlayStation 4

  1. Na glavni armaturni plošči PS4 odprite Nastavitve meni.
  2. Ko ste enkrat v Nastavitve v menijuSkupna raba in oddajanjemeni. Ko vstopite v ta meni, odpritePovezava z drugimi storitvami.

  3. V naslednjem meniju odprite Twitch s seznama razpoložljivih možnosti in izberite Odjava in potrdite postopek.
  4. Ko je postopek končan, znova zaženite konzolo in počakajte, da se zaključi naslednji zagon, preden znova odprete Twitch in se znova prijavite, da preverite, ali 0495BA16napaka je zdaj odpravljena.

Če težava še vedno ni odpravljena, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Uporaba ikone računa za prijavo (samo PS4)

Izkazalo se je, da je veliko uporabnikov PS4 uspešno uporabilo, da bi se izognili napaki 0495BA16 v Twitchu. Ta rešitev vključuje uporabo ikone (v zgornjem desnem kotu zaslona) za prijavo namesto očitnega premika Vpis na levi.

To se morda zdi nenavadna rešitev, vendar je veliko prizadetih uporabnikov, ki so videli to napako na Ps4, potrdilo, da je bila ta operacija edina stvar, ki jim je omogočila prijavo v Twitch brez težav.

Če želite uveljaviti to morebitno rešitev, preprosto odprite Twitch, kot običajno na svojem PS4, vendar namesto da uporabite Vpis , odprite ikono računa (zgornji desni kot) in nato uporabite Vpis podmeni iz na novo prikazanega kontekstnega menija.

4. način: Izvajanje postopka cikla z močjo (samo konzola)

Če to kodo napake vidite na konzoli PS4 ali Xbox One, je možno tudi, da težavo povzroča nedoslednost OS, ki jo povzročajo začasni podatki, ki se shranjujejo med ponovnim zagonom konzole / izklopi konzole.

Več prizadetih uporabnikov, ki so se prej srečevali z isto težavo, je potrdilo, da jim je končno uspelo odpraviti to težavo izvajanje postopka močnega kolesarjenja. S tem postopkom se izbrišejo vsi začasni podatki, shranjeni med ponovnim zagonom, izbrišejo pa se tudi napajalni kondenzatorji, ki bodo na koncu odpravili večino napak vdelane programske opreme, ki bi lahko povzročile težave pri zagonu iger ali aplikacij.

Odvisno od konzole, na kateri vidite 0495BA16 napaka, sledite podvodnik A (za uporabnike ps4) alipodvodnik B (za uporabnike Xbox One)za napajanje sistema:

A. Močno kolesarjenje konzole PlayStation 4

  1. Začnite tako, da zagotovite, da vaša konzola ni v stanju mirovanja.
  2. Pritisnite in pridržite gumb za vklop (na konzoli, ne na krmilniku) in jo držite pritisnjeno, dokler se konzola popolnoma ne izklopi - to se običajno zgodi, ko zaslišite drugi pisk in se ventilatorji hkrati izklopijo. Ko opazite to vedenje, lahko spustite gumb za vklop.
  3. Ko konzola ne kaže več znakov življenja, nadaljujte in fizično izvlecite napajalni kabel iz vtičnice. Nato počakajte vsaj 30 sekund, da zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznijo.
  4. Nato konzolo znova priključite v električno vtičnico in znova zaženite sistem po običajnem postopku.
  5. Ko je naslednji zagon končan, znova zaženite aplikacijo Twitch in preverite, ali je 0495BA16napaka je zdaj odpravljena.

B. Power-Cycling Xbox One Console

  1. Prepričajte se, da je vaša konzola vklopljena in ne v stanju mirovanja.
  2. Nato pritisnite gumb Xbox (na konzoli) in ga držite pritisnjenega približno 10 sekund oziroma dokler se konzola popolnoma ne izklopi in iz zadnjih ventilatorjev ne začuje zvokov.
  3. Ko je konzola popolnoma izklopljena, spustite gumb za vklop in izvlecite napajalni kabel iz vtičnice ter počakajte celo minuto, da zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznijo.
  4. Nato napajalni kabel priključite nazaj v vtičnico, nato še enkrat vklopite konzolo in si oglejte začetno animacijo. Če vidite daljšo zagonsko animacijo, je to potrditev, da je postopek kolesarjenja končan.
  5. Ko je naslednje zagonsko zaporedje končano, znova zaženite Twitch in preverite, ali je 0495BA16 napaka je zdaj odpravljena.
Napaka pri trganju oznak