Popravek: krmilnik Xbox One ne prepozna slušalk

Več uporabnikov poroča, da ne morejo narediti krmilnika Xbox One za prepoznavanje slušalk. Poroča se, da se težava pojavlja tako pri žičnih kot pri brezžičnih slušalkah, ko je krmilnik povezan s konzolo Xbox One ali računalnikom. V večini primerov prizadeti uporabniki poročajo, da se težava pojavlja pri uradnih Microsoftovih slušalkah ali drugih slušalkah, ki naj bi bile združljive s krmilniki Xbox One.

Kaj povzroča težave s slušalkami s krmilnikom Xbox One?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo pregledali različna poročila uporabnikov in strategije popravil, ki so v tem primeru pogosto uporabljene za rešitev težave. Glede na to, kar smo zbrali, obstaja več možnih krivcev, ki bi lahko na koncu povzročili to težavo:

• Napačna vtičnica za slušalke v krmilniku - Te težave lahko naletite, če se je vtičnica za slušalke odlepila z matične plošče ali če je prišlo do težave s samo vtičnico za slušalke. V tem primeru je edina pot naprej zamenjava krmilnika Xbox One z novim (ali pošiljanje trenutnega v garancijo).
• Zastarel krmilnik Xbox One - V nekaterih primerih (zlasti če uporabljate krmilnik prve generacije) boste morali posodobiti vdelano programsko opremo krmilnika, da boste lahko nanjo povezali slušalke. To lahko storite v sami konzoli ali z uporabo aplikacije Microsft (dodatki Xbox) v osebnem računalniku.
• Krmilnik potrebuje sveže baterije - To se morda zdi malo verjetno, vendar ko baterije oslabijo, je krmilnik programiran tako, da postopoma onemogoča funkcije praznjenja akumulatorja (na primer zvok in ropotanje), da ohrani preostalo baterijo. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da trenutne baterije krmilnika preprosto zamenjate s svežimi.
• 3,5-mm vtič ni varno priključen - Ta težava je pogostejša, kot bi lahko pričakovali, predvsem zato, ker ima 3,5-milimetrski priključek občutek, da je v celoti priključen, tudi kadar ni. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da zagotovite, da so slušalke / adapter za slušalke varno priključeni.
• Napačne ali nezdružljive slušalke - Kot lahko pričakujete, lahko to težavo povzročijo tudi okvarjene slušalke. Druga možna težava je, da morda poskušate povezati slušalke, ki niso združljive s krmilniki Xbox One.
• Napaka vdelane programske opreme Xbox One - Pred časom je Microsoft tiho uvedel posodobitev, ki je zlomila funkcionalnost številnih podprtih slušalk Xbox One. Microsoft je od takrat težavo odpravil s hitrim popravkom. Če je ta scenarij uporaben, boste težavo odpravili tako, da posodobite vdelano programsko opremo konzole na najnovejšo različico.

Če iščete popravke, zaradi katerih bodo vaše slušalke delovale s krmilnikom Xbox One, boste v tem članku našli nekaj navodil za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki, ki se trudijo razrešiti isto težavo, uporabili za neomejeno odpravljanje težave.

Če želite biti čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da upoštevate metode v vrstnem redu, kot so predstavljene. Eden izmed njih bo težavo odpravil v vašem določenem scenariju.

1. način: Posodobite krmilnik Xbox One

Obvezno morate zagotoviti, da je vaš krmilnik posodobljen na najnovejšo programsko opremo. Tako boste zagotovili, da boste v celoti izkoristili zmožnosti adapterja za stereo slušalke Xbox One. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena in da so slušalke uspešno povezali po posodobitvi krmilnika Xbox One.

Koraki posodabljanja programske opreme krmilnika bodo različni, odvisno od naprave, ki jo uporabljate. Ustvarili smo dva ločena vodiča, ki bosta ustrezala vsem možnim scenarijem.

Če naletite na težavo s krmilnikom, povezanim s konzolo Xbox One, sledite prvemu vodniku. Če naletite na težavo, ko je krmilnik povezan z računalnikom, sledite drugemu koraku.

Posodabljanje krmilnika s konzolo Xbox One

Čeprav lahko krmilnik posodobite tudi brezžično, je znano, da je to prek USB-ja veliko bolj zanesljivo. Za posodobitev prek USB sledite spodnjim korakom:

1. Vklopite konzolo, prijavite se z računom Xbox Live in zagotovite, da je nameščena najnovejša posodobitev sistema. Če želite to narediti, pojdite na Sistem> Nastavitve> Sistem> Posodobitve in prenosi. Nato pojdite na Posodobitve zavihek in izberite Posodobitev na voljo.Nato sledite navodilom na zaslonu in posodobite konzolo na najnovejšo različico.
2. Ko posodobite vdelano programsko opremo konzole, vstavite adapter za stereo slušalke na dno krmilnika.
3. Krmilnik priključite na kabel USB in ga priključite v vrata USB na levi strani konzole.
4. Navodila za posodobitev krmilnika naj bi se samodejno pojavila po nekaj sekundah.

   Opomba: Če se navodila ne prikažejo samodejno, pojdite na Sistem> Kinect in naprave> Naprave in dodatki in izberite krmilnik, ki ga želite posodobiti. Nato izberite Informacije o napravi> Različica vdelane programske opreme in izberite Nadaljujte.

5. Za dokončanje posodobitve sledite navodilom na zaslonu. Ko je postopek končan, odklopite kabel USB, znova zaženite konzolo in preverite, ali so slušalke zdaj uspešno povezane.

Če imate še vedno isto težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

Posodabljanje krmilnika z računalnikom

Če naletite na težavo, ko je krmilnik Xbox One povezan z osebnim računalnikom in ga ne morete posodobiti prek konzole, lahko to storite tudi prek aplikacije Xbox Accessories. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite “Ms-windows-store: // home” in zadel Enter odpreti Trgovina Microsoft.
2. V Microsoftovi trgovini s funkcijo iskanja v zgornjem desnem kotu zaslona poiščite »Dodatki za Xbox“. Ko pridete do pravilnega seznama, kliknite Pojdi za prenos aplikacije v računalnik.
3. Ko je aplikacija prenesena in nameščena, jo zaženite in priključite krmilnik Xbox One (z uporabo kabla USB ali brezžičnega vmesnika Xbox.

   Opomba: Če še niste posodobili operacijskega sistema na posodobitev Edition, boste pozvani, da to storite.

4. Ko je postopek seznanjanja končan in je računalnik povezan, boste pozvani s sporočilom, da je potrebna posodobitev. Ko vidite poziv, sledite navodilom na zaslonu za namestitev posodobitve.
5. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.

Če se še vedno srečujete z isto težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

2. način: Za krmilnik uporabite sveže baterije

Še en potencialni krivec, ki se morda zdi neškodljiv, so baterije vašega krmilnika. Ta težava se je pojavila tudi pri krmilnikih Xbox 360. Ko baterije oslabijo, se nekatere funkcije krmilnika, kot sta zvok in ropotanje, izklopijo, da prihranijo preostalo moč.

Če je ta scenarij primeren za vašo situacijo, se verjetno vaše slušalke ne morejo povezati, ker je zvočna funkcija onemogočena. To je še bolj verjetno, če poskušate uporabiti žično povezavo.

Preprosto odpravite ta potencialni vzrok na našem seznamu krivcev, poskusite zamenjati baterije krmilnika s svežimi in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če imate še vedno isto težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Prepričajte se, da so stereo slušalke 3,5 mm varno priključene

Kot so poročali nekateri prizadeti uporabniki, se ta težava lahko pojavi tudi, če uporabljate adapter za slušalke, ki ni trdno priključen na krmilnik, ali če kabel Stereo slušalk 3.5 ni varno priključen v adapter za slušalke.

Če enkrat pritisnete gumb za izklop zvoka, lahko preizkusite, ali so potrebna vrata pravilno priključena. Če LED dioda zasveti takoj, ko pritisnete gumb za izklop zvoka, povezava deluje, kot je predvideno.

Če ste preizkusili to teorijo in se izkaže, da je adapter za slušalke pravilno povezan z vašim krmilnikom, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

4. način: Preverjanje slušalk in krmilnika

Drugi možni vzroki, ki bodo povzročili to težavo, so okvarjene slušalke ali napačen krmilnik Xbox One. Na srečo obstaja nekaj preprostih korakov za odpravljanje težav, ki vas bodo obvestili, ali je za težavo odgovoren eden od vaših dodatkov.

S tem v mislih začnite tako, da adapter za slušalke priključite na drugo napravo (prenosnik, računalnik, pametni telefon) in preverite, ali deluje. Če je, je zelo verjetno, da imate opravka z okvarjenim krmilnikom. Če slušalke ne delujejo v drugi napravi, boste verjetno morali zamenjati slušalke.

Če imate drugi krmilnik, lahko poskusite nanj priključiti tudi slušalke in preverite, ali slušalke še vedno ne delujejo.

Če ta preverjanja niso pokazala na napako na slušalkah ali krmilniku, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

5. način: Izvajanje cikla napajanja na Xbox One

Kot so poročali nekateri uporabniki, obstaja verjetnost, da boste težavo morda lahko rešili tako, da na konzoli Xbox One izvedete celoten cikel napajanja (ne glede na to, katero različico uporabljate).

Ta metoda bo učinkovita, če je težavo povzročila napaka na nadzorni plošči Xbox. Če ste različico vdelane programske opreme konzole posodobili na najnovejšo različico, s to težavo ne bi smeli več naleteti.

Če pa se še vedno ukvarjate z isto težavo, je tukaj hiter vodnik o tem, kako lahko fizično poganjate konzolo Xbox One:

1. Pritisnite in pridržite gumb za vklop Xbox One (na sprednji strani konzole) 10 sekund ali več. Po možnosti držite gumb za vklop, dokler LED ne ugasne.
2. Počakajte nekaj minut, preden ponovno vklopite konzolo, tako da znova pritisnete gumb Xbox na konzoli.
3. Če vidite zeleno zagonsko animacijo Xbox One, to pomeni, da je bil postopek uspešen.
4. Če Xbox One vstopi neposredno na armaturno ploščo (brez kakršne koli animacije), ponovite zgornji postopek, saj postopek ni bil uspešen.
5. Ko je zagon končan, poskusite povezati slušalke in preveriti, ali je težava odpravljena.

Če imate še vedno isto težavo, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

6. način: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če ste tako daleč prišli brez rezultata, obstaja velika verjetnost, da bi težavo dejansko povzročila težava z vdelano programsko opremo OS vaše konzole. V tem primeru so prizadeti uporabniki poročali, da ima mehka ponastavitev na tovarno največ možnosti za rešitev težave s slušalkami.

Mehka ponastavitev na tovarniške nastavitve bo osvežila vse komponente operacijskega sistema, hkrati pa bodo podatki o igrah in aplikacijah ostali nedotaknjeni. Tu je kratek vodnik za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1. Odprite konzolo Xbox in pritisnite gumb Xbox, da odprete meni vodnika.
2. V vodniškem meniju se pomaknite do Sistem> Nastavitve> Sistem> Informacije o konzoli.
3. Iz Informacije o konzoli zavihek izberite Ponastavi konzolo.
4. Iz Ponastavite konzolo meni, izberite Ponastavite in obdržite moje igre in aplikacije.
5. Počakajte, da je postopek končan, nato preverite, ali je bila težava odpravljena.