Windows 8 je za uporabnike sistema Windows predstavil povsem nov način prijave v računalnike in ta metoda zahteva uporabo Microsoftovih računov (ki so v bistvu samo Microsoftovi e-poštni naslovi) in njihovih gesel za prijavo v računalnike. Microsoftovi računi so možnost prijave v sistemih Windows 8.1 in 10 - dve različici operacijskega sistema Windows, ki sta bili svetu predstavljeni po operacijskem sistemu Windows 8. Vendar se včasih pri prijavi v računalnik, ki deluje v sistemu Windows 8 ali novejši, Microsoftov račun in njegovo geslo lahko uporabnik prejme sporočilo o napaki, ki se glasi "Trenutno se ne morete prijaviti v svoj računalnik." Za podrobnosti se celotno sporočilo o napaki, ki ga vidijo uporabniki, prizadeti zaradi te težave, glasi:
»Trenutno se ne morete prijaviti v računalnik. Obiščite account.live.com, da odpravite težavo, ali poskusite zadnje geslo, ki ste ga uporabili v tem računalniku. "
Zdaj bi to sporočilo o napaki očitno privedlo do tega, da prizadeti uporabnik verjame, da se je z njim soočil, ker je prevečkrat vnesel napačno geslo v svoj Microsoftov račun. Vendar temu ni tako, saj to sporočilo o napaki vpliva na Windows 8, 8.1 in 10 in ga lahko sproži vse, od uporabnika, ki vnese napačno geslo do svojega Microsoftovega računa, ali precej pogosta napaka, ki povzroči to sporočilo o napaki.
Na srečo pa je to težavo mogoče odpraviti. Preden nadaljujete s poskusi odpravljanja te težave, pazite, da izključite običajne krivce za to težavo, tako da poskusite še nekajkrat vnesti pravilno geslo za svoj Microsoftov račun in se prepričajte, da Caps Lock je izključena in, če geslo vključuje številke in če s številčno tipkovnico vtipkate te številke, bo Num Lock je vklopljen.
Če ste izključili vse običajne osumljence in se še vedno soočate s to težavo, sta naslednji dve najučinkovitejši metodi, s katerimi jo lahko odpravite:
1. rešitev: Znova zaženite računalnik in počakajte 10–20 sekund, preden se prijavite
Prevladujoča teorija o vzroku te težave je, da je geslo prizadetega uporabnika nepravilno ali nepopolno registrirano. V mnogih primerih je to lahko vzrok za to težavo, zlasti če ima prizadeti uporabnik brezžično tipkovnico. Brezžična tipkovnica lahko traja dobrih nekaj sekund, da se po zagonu vzpostavi zanesljiva povezava z računalnikom, zato je vaše geslo morda nepopolno ali nepravilno registrirano, če ga začnete vnašati takoj, ko se računalnik zažene.
Prepričajte se, da temu ni tako, preprosto ponovni zagon računalnika in počakajte 10–20 sekund, ko se zažene, preden se poskusite prijaviti vanj z Microsoftovim računom, tako da vnesete geslo Microsoftovega računa. Ali še bolje, uporabite Zaslonska tipkovnica (ki ga lahko zaženete s klikom na Dostopnost >Zaslonska tipkovnica na zaslonu za prijavo), da vnesete geslo za svoj Microsoftov račun, da se prepričate, da te težave ne povzroča težava s tipkovnico.
2. rešitev: ponastavite geslo Microsoftovega računa
Če se zdi, da nič drugega ne deluje, vam ni treba posegati po ponovni namestitvi sistema Windows v računalnik (to bi moralo biti vaše skrajno sredstvo), saj obstaja izjemna verjetnost, da boste to težavo lahko odpravili z ponastavitvijo gesla za Microsoftov račun z uporabo drug računalnik in se nato z novim geslom prijavite v računalnik, na katerega vpliva ta težava, tako kot večina drugih uporabnikov, ki so bili v isti situaciji, kot ste zdaj. Če želite s to rešitvijo odpraviti to težavo, morate:
Pojdi tukaj v drugem računalniku, v katerega se lahko uspešno prijavite in uporabljate.
Izberite pozabil sem svoje geslo in kliknite na Naslednji.
Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko, povezano z vašim Microsoftovim računom E-pošta ali telefon na naslednji strani vnesite Captcha pod njo in kliknite na Naslednji.
Izberite medij, prek katerega želite dobiti varnostno kodo, s katero lahko ponastavite geslo Microsoftovega računa (to je lahko vse od e-pošte do obnovitvenega e-poštnega naslova računa do besedila / klica na telefonsko številko, povezano z vašim računom ), preverite medij, če je vaš (če je potrebno), in kliknite na Pošlji kodo.
Prejeto kodo za ponastavitev gesla vnesite v Koda na naslednjem zaslonu in nato kliknite Naslednji.
V obe polji na naslednjem zaslonu vnesite novo geslo (geslo se mora razlikovati od vseh gesel, ki ste jih v preteklosti uporabljali za Microsoftov račun) in kliknite na Naslednji.
Naslednji zaslon vas bo obvestil, da je bilo spremenjeno geslo za vaš Microsoftov račun. Ko vidite ta zaslon, zaprite brskalnik in se vrnite v računalnik, na katerega vpliva ta težava.
Zaženite prizadeti računalnik.
Prijavite se v računalnik prek Microsoftovega računa z novim geslom, ki ste ga nastavili zanj, v računalnik pa se boste lahko uspešno prijavili, ne da bi videli sporočila o napakah.
