Vodniki

Popravek: težava Skype z napravo za predvajanje v sistemu Windows 10

Skype je aplikacija, ki se uporablja za video, glasovno in besedilno komunikacijo. Veliko ljudi uporablja Skype za osebne in poslovne namene. Zelo pogosta težava, s katero se sooča večina uporabnikov, je, da med uporabo programa Skype prikažejo napako »Težava z napravo za predvajanje«. Težava se lahko pojavi, ko poskušate klicati iz Skypea. Včasih bo klic samodejno padel po prvem zvonjenju. To se lahko zgodi, ko kličete, pa tudi, ko vas kliče nekdo drug. Ko klic pade, boste morda videli to napako (v nekaterih primerih uporabnik napake morda ne bo videl). V nekaterih primerih boste videli to napako in po enem uspešnem klicu ne boste mogli klicati. To pomeni, da se bo napaka pokazala pri vsakem drugem klicu. Obstaja več drugih različic tega problema. Bottom line je, da ne boste mogli klicati ali komunicirati in boste to napako videli med poskusom klica ali med klicno sejo.

Ta napaka na splošno pomeni, da Skype ne more najti / uporabljati vaše zvočne naprave, npr. zvočnik ali slušalke. Zato je prva stvar, ki jo sporočimo uporabnikom, da se prepričate, da je vaša zvočna naprava priključena in v delujočem stanju. Če naprava deluje, je težava morda v zvočnih gonilnikih. Nazadnje je težava morda povezana tudi s Skypeom. V konfiguracijskih datotekah Skype lahko pride do težave, ki preprečuje, da bi Skype pravilno komuniciral z vašo zvočno napravo.

Obstaja kar nekaj metod, ki vam lahko pomagajo rešiti težavo. Obstaja tudi nekaj rešitev, če težava ni pravilno odpravljena. Torej, preglejte vsako spodnjo metodo in če nobena od teh metod ne deluje, poiščite rešitev, da bo Skype uporaben.

Nasveti

  1. Prepričajte se, da je v računalniku nameščena najnovejša različica Skypea. Če niste prepričani, odprite Skype> Kliknite na Pomoč > Izberite Preveri za posodobitve.
  2. Odstranite in znova namestite Skype. To lahko težavo začasno reši. Aplikacijo Skype lahko odstranite tako, da odprete nadzorno ploščo in izberete Odstrani program.

1. način: orodje za odpravljanje težav z zvokom

To je najosnovnejša stvar in odpravlja težavo za večino uporabnikov. Orodje za odpravljanje težav z zvokom najdete na nadzorni plošči in težavo reši precej hitro. Ta je na voljo v vseh najnovejših različicah sistema Windows, zato vam ni treba skrbeti tudi za različico sistema Windows. Koraki za zagon orodja za odpravljanje težav z zvokom so navedeni spodaj

  1. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  2. Tip control.exe / ime Microsoft.Odpravljanje težav in pritisnite Enter

  1. Kliknite Strojna oprema in zvok

  1. Kliknite Predvajanje zvoka

  1. Kliknite Napredno

  1. Potrdite polje Popravila uporabite samodejno
  2. Kliknite Naslednji

Počakajte, da orodje za odpravljanje težav odpravi težavo. Ko končate, poskusite znova in preverite, ali lahko brez težav uporabljate Skype.

2. način: Preverite privzete naprave

Prepričajte se, da so vaše zvočne naprave omogočene in izbrane kot privzete naprave. V oknu Zvok lahko preprosto preverite in spremenite stanje naprav.

Sledite spodnjim korakom, da preverite privzete naprave

  1. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  2. Tip Nadzorna plošča in pritisnite Enter

  1. Kliknite Strojna oprema in zvok

  1. Kliknite Zvok

  1. V Predvajanje zavihek, z desno miškino tipko kliknite glavno polje (kjer se prikazujejo naprave) in potrdite možnost Pokaži onemogočene naprave. Če ima možnost a preverite oznaka, nato pustite, kot je. V nasprotnem primeru kliknite možnost Pokaži onemogočene naprave.

  1. Če se vaša naprava prikaže na seznamu in nima zelene kljukice, potem naprava ni izbrana kot privzeta naprava. Desni klik napravo in izberite Nastavi na privzeto.
  2. Kliknite Posnetki zavihek
  3. Preverite Onemogočene naprave in nastavite svojo napravo kot privzeto, tako da ponovite 5. in 6. korak zgoraj

Ko končate, kliknite Uporabi in izberite V redu. Zdaj preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Odprite Skype in kliknite Orodja nato izberite Opcije. Kliknite Zvočne nastavitve iz oddelka Splošno. Prepričajte se, da so izbrane vaše zvočne naprave. Če niso, v spustnem meniju izberite naprave (mikrofon in slušalke / zvočnik).

3. način: Preverite in posodobite zvočne gonilnike

Preverjanje in zagotovitev ustreznih gonilnikov bo prav tako rešilo težavo namesto vas. Gonilniki so morda poškodovani ali pa so v napravi zastareli gonilniki. Torej bo težavo odpravila posodobitev gonilnikov. Če vaše naprave popolnoma delujejo v drugih aplikacijah, morda tukaj niso krivci gonilniki. Posodobitev gonilnikov pa bo trajala le nekaj minut. Torej, svetovali vam bomo, da sledite korakom.

  1. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  2. Tip devmgmt.msc in pritisnite Enter

  1. Dvojni klik Krmilniki zvoka, videa in iger
  2. Z desno miškino tipko kliknite zvočna naprava in izberite Posodobi programsko opremo gonilnika ...

  1. Izberite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov in počakajte, da najde novo različico. Če Windows najde novo različico, sledite morebitnim dodatnim zaslonom, da namestite gonilnik.

  1. Če Windows ni našel nobenega gonilnika, dvokliknite zvočno napravo (v upravitelju naprav)
  2. Kliknite Voznik zavihek in naj bo to okno odprto

  1. Pojdite na spletno mesto proizvajalca avdio naprav in poiščite gonilnike
  2. Ko najdete najnovejši gonilnik, preverite, ali gre za isto različico, kot jo že imate (okno 7. koraka). Če ni, prenesite gonilnik in sledite navodilom na spletnem mestu. Če gre za namestitveno datoteko, jo zaženite in sledite navodilom na zaslonu.
  3. Ponovite te korake za vse zvočne naprave (mikrofon in slušalke)

Ko končate, preverite, ali je težava odpravljena.

4. način: Zaprite in znova odprite Skype

To ni rešitev, ampak rešitev problema. Če nobena od zgornjih metod ne reši težave in morate resnično uporabiti Skype, zaprite Skype in znova zaženite aplikacijo. To je težavo (začasno) rešilo za veliko uporabnikov.

5. način: Odstranite in znova namestite zvočne gonilnike

Z odstranitvijo in omogočanjem sistema Windows, da znova namesti zvočne gonilnike, je težava rešena za veliko ljudi. To bo delovalo, če težavo povzroči težaven gonilnik.

  1. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  2. Tip devmgmt.msc in pritisnite Enter

  1. Dvojni klik Krmilniki zvoka, videa in iger
  2. Z desno miškino tipko kliknite zvočna naprava in izberite Odstrani

  1. Sledite dodatnim navodilom na zaslonu
  2. Ponovite korake 4-5 za vse vaše zvočne naprave
  3. Znova zaženi ko je postopek odstranitve končan

Windows bo samodejno namestil najbolj združljive gonilnike za vaše naprave. Ko je ponovni zagon končan, boste videli, da so gonilniki nameščeni. Preverite, ali to odpravlja vašo težavo.

Opomba za kamil: vir je iz techcaption (ne foruma). 2 uporabnika sta objavila povezavo in trdila, da je zanje rešila težavo. Torej, to uporabljam kot vir. Izključite ga, če želite.

6. način: ponastavite Skype

Če nič drugega ni delovalo, je čas za ponastavitev konfiguracije Skype. To bo popolnoma ponastavilo aplikacijo Skype in, upajmo, rešilo vašo težavo.

Opomba: S tem bodo niti Skype odstranjene iz aplikacije.

Tu so koraki za ponastavitev programa Skype

  1. Zapri Skype
  2. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  3. Tip %podatki aplikacije% in pritisnite Enter

  1. Poiščite in desni klik Skype Izberite Preimenuj in poimenujte mapo Skype.old. Pritisnite Enter za potrditev imena

Zdaj zaženite Skype in preverite, ali težavo odpravlja.

Opomba za kamil: Vir je iz techcaption (ne foruma). 2 uporabnika sta objavila povezavo in trdila, da je zanje rešila težavo. Torej, to uporabljam kot vir. Izključite ga, če želite.