Vodniki

Popravek: obdelava računa Samsung ni uspela

Vaš Račun Samsung na telefonu Samsung se lahko prikaže obdelava ni uspela če kartica SIM, ki jo uporabljate v telefonu, ni podprta. Poleg tega lahko sporne aplikacije ali omejitve ponudnikov internetnih storitev povzročijo napako v razpravi.

Do te napake lahko pride v številnih različnih situacijah. Nekateri uporabniki so naleteli nanj, ko so poskušali dostopati do računa Samsung v razdelku Računi v nastavitvah telefona. V nekaterih primerih so uporabniki naleteli na napako, ko so poskušali posodobiti OS telefona. Toda najvidnejši primer je bil, ko je uporabnik naletel na težavo po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve in obtičanju na zaslonu računa Samsung (sprožena zaščita pri ponastavitvi Samsung). Težava ni značilna za določen model telefonov Samsung in se lahko pojavi v kateri koli različici Android OS.

Preden nadaljujete z rešitvami za popravek računa Samsung, ponovni zagon telefona in omrežne opreme (če uporabljate Wi-Fi). Poleg tega preverite, ali je požarni zid usmerjevalnika (če imate težavo v omrežju Wi-Fi) je onemogočeno. Prepričajte se tudi, da ste z uporabo e-poštnega ID-ja in gesla za račun Samsung (ne Googlove poverilnice). Poleg tega ne pozabite, da vaš ID / geslo e-pošte razlikuje med velikimi in malimi črkami npr. lahko naletite na napako, ko se Gmail uporablja v ID-ju, ne pa tudi z Gmailom.

1. rešitev: Počistite predpomnilnik aplikacij Galaxy

Aplikacije Galaxy uporabljajo predpomnilnik za povečanje zmogljivosti in izboljšanje uporabniške izkušnje. Vendar pa lahko naletite na trenutno napako pri neuspeli obdelavi, če je predpomnilnik aplikacij Galaxy poškodovan. V tem kontekstu lahko težavo reši čiščenje predpomnilnika aplikacij Galaxy. To je lahko še posebej koristno, če pri posodobitvi telefona naletite na napako.

  1. Kosilo Nastavitve telefona in odprite Upravitelj aplikacij.
  2. Zdaj tapnite Galaxy Apps in nato tapnite Skladiščenje.
  3. Zdaj tapnite Počistiti začasni pomnilnik in nato preverite, ali je težava odpravljena.

2. rešitev: Za posodobitev operacijskega sistema uporabite Samsung Smart Switch

Če med postopkom posodabljanja telefona naletite na napako, jo lahko posodobite s pametnim stikalom Samsung, ki lahko reši težavo.

  1. Varnostno kopiranje podatkov telefona (če je mogoče) in popolnoma napolnite napravi.
  2. Zdaj v računalnik prenesite in namestite Samsung Smart Switch.
  3. Zdaj povezati mobilno napravo v računalnik z a Kabel USB in kosilo Pametno vklopite računalnik.
  4. Če je nadgradnja ker je naprava na voljo, boste pozvani k posodobitvi. Nato sledite pozivom, da dokončate postopek posodobitve. Ne izklopite napajanja vaš sistem ali mobilni telefon med postopkom posodobitve. Prav tako ne odstranjujte kabla USB do zaključka postopka. Poleg tega ne uporabljajte telefona za kakršen koli namen med postopkom posodobitve.
  5. Po zaključku postopka posodobitve preverite, ali je napaka pri obdelavi odpravljena.

3. rešitev: Znova vstavite kartico SIM

Če telefon ne prepozna kartice SIM, lahko naletite na obravnavano napako. V tem kontekstu lahko težavo odpravite z odstranitvijo kartice SIM in nastavitvijo telefona z uporabo Wi-Fi. Poskusite lahko tudi drugo kartico SIM z drugo predpono.

  1. Ugasniti telefon in odstranite baterijo telefona (če je mogoče).
  2. Zdaj odstranite kartico SIM iz telefona.
  3. Zdaj vklop telefon in pridruži se omrežje Wi-Fi (poskusite uporabiti dostopno točko iz drugega telefona Samsung).
  4. Potem poskusite vpis z računom Samsung in preverite, ali je težava odpravljena.
  5. Če je tako, namestite vse izdelke, povezane s Samsungom in se prepričajte, da je sinhronizacija za račun je omogočena.
  6. Potem znova vstavite SIM. Če ste pogost mednarodni popotnik, poskusite uporabiti mednarodno kartico SIM (prej uporabljano s telefonom).

4. rešitev: Preizkusite drugo mrežo

Do te napake lahko pride tudi, če vaše omrežje blokira dostop do sistemskega vira, ki je ključnega pomena za delovanje vašega telefona. V tem primeru lahko težavo reši uporaba drugega omrežja.

  1. Odklopite telefon iz trenutnega omrežja.
  2. Zdaj stikalo v drugo omrežje in preverite, ali je težava odpravljena.
  3. Če ne, poskusite uporabite dostopno točko mobilnega telefona Samsung in preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Odstranite sporne programe iz telefona

Aplikacije soobstajajo v okolju Android in si delijo vire. Napaka se lahko prikaže, če katera od aplikacij moti delovanje računa Samsung. V tem kontekstu lahko težavo reši odstranitev spornih aplikacij. Morda boste morali poiskati aplikacije, ki lahko vplivajo na internetno povezljivost vašega mobilnega telefona, na primer protivirusni program ali program za blokiranje oglasov, npr. Znano je, da je Blokada ustvarila težavo.

  1. Kosilo Nastavitve telefona in odprite Upravitelj aplikacij.
  2. Potem najti in tapnite o problematični aplikaciji npr. Blokada.
  3. Zdaj tapnite Prisilno ustavi in nato tapnite Odstrani .
  4. Zdaj ponovni zagon telefon in nato preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Onemogočite možnosti za razvijalce v nastavitvah telefona

Možnosti za razvijalce so napredne skrite nastavitve v telefonih Android, ki se v glavnem uporabljajo za razhroščevanje in razvoj aplikacij. Obravnavana napaka lahko naletite, če katera koli nastavitev omenjenih možnosti posega v internetno povezljivost vašega telefona. V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje možnosti za razvijalce.

  1. Odprto Nastavitve telefona in tapnite Možnosti razvijalca.
  2. Zdaj onemogoči možnost Ne obdrži dejavnosti in nato preverite, ali je težava odpravljena.
  3. Če ne, potem onemogočite možnosti za razvijalce in preverite, ali je težava odpravljena.

7. rešitev: Prijavite se v Galaxy / Samsung Apps

Če se je težava začela pojavljati po nedavni posodobitvi aplikacij Galaxy / Samsung Apps, se morate prijaviti v aplikacijo Galaxy Apps, da se znebite napake. To je še posebej koristno, če ste naleteli na napako pri dostopu do menija Sync vašega računa Samsung v telefonu.

  1. Kosilo Galaxy / Samsung Apps.
  2. Vpiši se z uporabo poverilnic za račun Samsung in nato preverite, ali je težava odpravljena.

8. rešitev: Za brisanje računa uporabite spletni račun Samsung v brskalniku računalnika

Na vašo sposobnost prijave v račun lahko vplivajo različni dejavniki, na primer novi pogoji in določila računa Samsung (ki jih vi ne sprejemate) ali omogočena dvofaktorska preveritev (če telefon ne podpira operacije). S spletnim brskalnikom v računalniku lahko odpravite težavo z računom.

  1. Zaženite a Spletni brskalnik in odprite stran računa Samsung.
  2. Zdaj, vpis z uporabo vašega poverilnice in če boste pozvani, potem sprejeti nove pogoje.
  3. Nato v telefonu preverite, ali je težava odpravljena.
  4. Če ne, odprite Nastavitve telefona in tapnite Zakleni zaslon in varnost. (Preskočite neposredno na korak 11, če ne morete spremeniti nastavitev telefona).
  5. Zdaj tapnite Nastavitve varnega zaklepanja in nato onemogočite Lokalno omrežje in varnost.
  6. Zdaj v spletnem brskalniku računalnika odprite stran z vsebino pomoči Samsung.
  7. Nato kliknite na 1: 1 povpraševanje in vpis z uporabo poverilnic Samsung.
  8. Zdaj odprto Galaxy Apps v telefonu in Vpiši se z uporabo poverilnic.
  9. Nato odprite svoj Račun Samsung v Nastavitve >> Računi in preverite, ali je težava odpravljena.
  10. V nasprotnem primeru se v računalnik prijavite v svoj račun Samsung brskalnik.
  11. Zdaj krmariti do Varnost in nato do Preverjanje v dveh korakih. Če je onemogočena, potem omogoči to. Nato po nekaj minutah preverite, ali je težava odpravljena.
  12. Če ne, potem onemogoči preverjanje v dveh korakih in sledite rešitvi 3 da preverite, ali je težava rešena.
  13. Če ne, odprite Samsungov račun v Brskalnik v računalniku (ne prijavite se) in nato kliknite gumb Prijava.
  14. Zdaj kliknite na Poiščite ID ali ponastavite geslo povezava.
  15. Zdaj krmariti do Ponastavitev gesla zavihek in vnesite vaš e-poštni ID. Nato kliknite na Naslednji .
  16. Nato odprite svoj e-poštni odjemalec in preverite za e-poštni naslov za ponastavitev gesla. Zdaj sledite povezavi v e-pošti za ponastavitev gesla. Ne uporabljajte posebne znake v geslu uporabite samo velike, male črke, pomešane s številkami, in obdržite dolžina gesla na 8 znakov.
  17. Zdaj zaženite a zasebno / brez beleženja zgodovine okno vašega brskalnik in vpis na račun Samsung z uporabo novo geslo.
  18. Zdaj počakajte vsaj 24 ur in nato poskusite vpis z novim geslom v telefonu preverite, ali je težava odpravljena.

9. rešitev: Za nastavitev naprave Samsung uporabite orodje Quick Shortcut Maker

Če vam do zdaj še ni nič pomagalo, obstaja rešitev, s katero lahko obidete stran računa Samsung. Ta metoda je namenjena odpiranju Trgovine Play in nato z aplikacijo Quick Shortcut Maker v telefon dodate račun Samsung.

  1. Vnesite a ena beseda kot m v ID polje na zaslonu za prijavo računa Samsung in tapnite povezavo na Ste pozabili ID in geslo.
  2. Zdaj tapnite Pogoji.
  3. Zdaj izberite besedo na zaslonu in nato tapnite Deliti ikono.
  4. Zdaj tapnite Gmail.
  5. Zdaj tapnite Preskoči in nato tapnite Dodajte e-poštni račun.
  6. Nato izberite Google in Vpiši se z Google Računom.
  7. Zdaj tapnite Odpelji me v Gmail povezava.
  8. Zdaj sestavi e-pošto in tapnite navpična elipsa. Nato tapnite Pomoč in povratne informacije.
  9. Zdaj tapnite Povratne informacije in nato tapnite Politika zasebnosti.
  10. Zdaj na seznamu aplikacij izberite Chrome in nato tapnite Samo enkrat.
  11. Nato v Chromu tapnite Google ikono.
  12. Zdaj Iskanje za Izdelovalec hitrih bližnjic in nato tapnite rezultat iz Google Play.
  13. Nato na seznamu aplikacij izberite Trgovina z igračami in tapnite Samo enkrat.
  14. Zdaj kliknite na Namestite in nato kosilo izdelovalca hitrih bližnjic.
  15. Potem Iskanje za Nastavitve v iskalnem polju aplikacije Bližnjica in nato na seznamu prikazanih rezultatov tapnite Nastavitve ikono.
  16. Zdaj stikalo do Splošno v oknu Nastavitve in nato tapnite Računi.
  17. Nato tapnite Dodaj račun in na seznamu ponudnikov računov izberite Samsungov račun.
  18. Zdaj kliknite na Vpis in se nato s svojimi poverilnicami Samsung prijavite v račun Samsung.
  19. Nato na seznamu računov tapnite Samsungov račun in počakajte na dokončanje sinhronizacije proces.
  20. Zdaj tapnite nazaj gumb dvakrat in v Nastavitve kliknite na Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  21. Zdaj tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in nato tapnite Ponastavi napravo .
  22. Zdaj tapnite Izbriši vse in nato počakajte na zaključek postopka ponastavitve.
  23. Po ponovnem zagonu nastaviti napravo in vpis z uporabo poverilnic za račun Samsung. Upajmo, da je težava rešena.

Če imate še vedno težave, poskusite znižati OS telefona (če se je težava začela po posodobitvi operacijskega sistema). Če to ni možnost, poskusite flash firmware naprave (ne poskušajte, če ne veste, kaj počnete). Poleg tega, če uporabljate korenski ROM, potem morate flash zaloge ROM v telefon.

Oznake Samsung Napaka