Spotify je ponudnik medijskih storitev, še posebej znan po svojih storitvah za pretakanje zvoka. Spotify ima sedež na Švedskem leta 2006. Podjetje se je počasi uveljavilo in svoje storitve ponuja v vse več državah. Poleg spletnega mesta ima Spotify tudi aplikacijo Windows, ki jo lahko prenesete in namestite v svoj sistem. V nekaterih primerih pa lahko prijava postane ovira in ob vsakem poskusu prijave se vam prikaže sporočilo o napaki. koda napake 2 pride med istimi pojavi. Vzrok napake je običajno v napaki z omrežno povezavo.
Ker je Spotify ena najpogosteje uporabljanih aplikacij za poslušanje glasbe, je ta napaka precej pogosta in zanjo obstaja veliko rešitev, s katerimi se lahko poskusite znebiti napake, ki je pomagala tudi mnogim drugim.
Kaj povzroča kodo napake Spotify 2?
Ko se med poskusom prijave prikaže sporočilo o napaki, so lahko vzroki za to napako različni, vzrok pa se lahko razlikuje od uporabnika do uporabnika. Nekateri najpogostejši vzroki za to napako so:
- Za proxyjem / požarnim zidom: Če v računalniku uporabljate aplikacijo Spotify in ste za strežnikom proxy ali strogim požarnim zidom, potem lahko pravila, nastavljena na strežniku proxy ali požarnem zidu vašega omrežja, ne dovoljujejo uporabe Spotify, saj blokira povezave Spotify. Včasih skrbniki omrežij določijo takšne omejitve v svojem omrežju, tako da uporabniki ne morejo uporabljati nekaterih aplikacij, kot je Spotify, ker blokirajo vrata, ki jih uporabljajo te aplikacije, ali domene / naslove IP, ki jih te aplikacije uporabljajo za povezavo in preverjanje pristnosti s svojimi strežniki. Vzrok za to je lahko, če ste za strogim požarnim zidom ali proxyjem.
- Predpomnilnik DNS nekaj časa ni bil izpraznjen: Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows in že nekaj časa niste izpraznili predpomnilnika DNS (marsikdo pravzaprav ne), potem je napaka morda povzročena, ker je v predpomnilniku DNS veliko neželenega, kar ne omogoča aplikacije Spotify za povezavo s svojimi strežniki. To se zgodi, ker aplikacija ne more razrešiti naslova IP domen / URL-jev, ki jih uporablja za povezavo s svojimi strežniki, če predpomnilnik DNS ni izpraznjen.
- Če imate v datoteki gostiteljev blokirane strežnike imen / domene Spotify: Druga možnost je, da je morda nekaj prilagodilo vašo datoteko gostitelja in dodalo strežnike imen / domen / naslovov Spotify na črni seznam, zaradi katerih vaša naprava ne more dostopati do strežnikov Spotify ali se z njimi povezati.
- Poškodovana aplikacija Spotify: V nekaterih primerih, če je vašo aplikacijo Spotify poškodovala zlonamerna programska oprema ali virus ali so bile datoteke aplikacije poškodovane, lahko pride do te napake. Tukaj je rešitev ponovna namestitev Spotify.
Spodaj je naštetih nekaj rešitev, s katerimi se lahko poskusite znebiti te napake. Ker je veljavnost rešitve odvisna od vzroka težave, vam vsaka rešitev morda ne bo ustrezala. Vsekakor jih preizkusite.
1. rešitev: Očistite ponovno namestitev Spotify
Prva rešitev, ki jo lahko preizkusite, je čista namestitev Spotifyja v računalnik. Če želite to narediti, morate najprej popolnoma odstraniti Spotify iz sistema in nato znova namestiti Spotify. To storite tako:
- Najprej, odstranite Spotify prvi od Nadzorna plošča v sistemu Windows.
- Nato s pritiskom odprite pogovorno okno za zagon Tipka Windows + R. in tip %Podatki aplikacije%.
- Od tam izbrišite vse mape Spotify, ki jih vidite znotraj Lokalno in Gostovanje
- Po tem znova zaženite računalnik, prenesite najnovejši Spotify za Windows in ga namestite.
Če je napaka nastala zaradi poškodbe vašega Spotifyja ali česa podobnega, bi z ukazom čiste ponovne namestitve težavo odpravili namesto vas.
2. rešitev: Splaknite DNS v sistemu Windows
Včasih je v predpomnilniku DNS precej neželenih vsebin, potem strežniki imen Spotify niso pravilno razrešeni na svoje naslove IP. Rešitev tukaj je izpiranje predpomnilnika DNS v sistemu Windows. To je zelo enostavno, takole:
- Odprite meni Start in vnesite cmd.
- Z desno miškino tipko kliknite prvi izbor in kliknite Zaženi kot skrbnik.
- Ko se ukazni poziv odpre, vnesite ta ukaz in pritisnite Enter.
ipconfig / flushdns
3. rešitev: Odstranite strežnike imen Spotify iz datoteke gostitelja
Če imate v svoji datoteki gostiteljev Windows na strežniku imen strežnikov imen Spotify, jih sploh ne boste mogli uporabljati ali se povezati s strežniki Spotify. Rešitev tukaj je preveriti, ali imate v gostiteljski datoteki takšne vnose.
- Če želite to narediti, odprite meni Start in poiščite Beležnica.
- Odprite Notepad z skrbniškimi pravicami tako, da z desno miškino tipko kliknete njegovo ikono in kliknete Zaženi kot skrbnik.
- Zdaj v menijski vrstici kliknite možnost Datoteka in izberite Odprto.
- Poiščite C: \ Windows \ System32 \ drivers \ itd in odprite datoteko, imenovano gostitelji.
- Zdaj se bo datoteka gostitelja odprla v vašem Beležnica.
- Preverite, ali vnosi vsebujejo Spotify ali hitro so v datoteki. Primer takšnih vnosov je podan spodaj:
weblb-wg.gslb.spotify.com
b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- Preverite, ali je v Spotifyju kakšen vnos, in ga odstranite iz datoteke gostitelja. Nato zaprite datoteko gostiteljev in preverite, ali se lahko pozneje prijavite v svoj račun Spotify.
4. rešitev: Izklopite protivirusni / požarni zid
Resnično obstaja možnost, da če v računalniku uporabljate kateri koli protivirusni program, ki ni Windows Defender ali stroga politika požarnega zidu, morda Spotifyju blokira dostop do svojih strežnikov. Izklopite kateri koli drug protivirusni program, ki ste ga morda namestili v računalnik, razen Windows Defenderja, in izklopite tudi požarni zid Windows. Po tem ponovno preverite in preverite, ali lahko nato uporabite Spotify in se prijavite v svoj račun.
5. rešitev: Znova zaženite usmerjevalnik
Uporabnik na forumih Spotify je poročal, da je bila njegova težava rešena po ponovnem zagonu usmerjevalnika. Včasih usmerjevalniki ne morejo pravilno razrešiti imenskih strežnikov domen na naslove IP in bi jih morali znova zagnati, da jih popravijo. Torej lahko poskusite znova zagnati glavni usmerjevalnik vašega omrežja in preverite, ali težava kasneje izgine.
